--- description: PlanSource : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PlanSource, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PlanSource - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avantages sociaux](/directory/10025/benefits-administration/software) > [PlanSource](/software/141264/plansource) # PlanSource Canonical: https://www.capterra.fr/software/141264/plansource Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141264/plansource?page=2) > PlanSource fournit une solution logicielle et de services flexible et complète pour l'administration des prestations et le HCM (Human Capital Management). > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PlanSource ? PlanSource travaille en partenariat avec des courtiers pour les groupes de petite, moyenne et grande taille dans plusieurs secteurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PlanSource - **Pays**: Orlando, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Administration COBRA - Administration d'assurance vie - Administration de l'assurance maladie - Conforme HIPAA - Gestion de la conformité - Gestion de la déduction - Gestion de la paie - Gestion des avantages - Gestion des avantages des employés - Gestion des employés - Gestion des fournisseurs - Gestion du recrutement - Inscriptions aux avantages en ligne - Intégration des employés - Reporting ACA - Tableau de bord - Tableau de bord des avantages ## Intégrations (4 au total) - BambooHR - Oracle Fusion Cloud HCM - Paycor - UKG Pro ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avantages sociaux](https://www.capterra.fr/directory/10025/benefits-administration/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avantages sociaux](https://www.capterra.fr/directory/10025/benefits-administration/software) - [Logiciels de HR analytics](https://www.capterra.fr/directory/31064/hr-analytics/software) - [Logiciels pour consultants RH](https://www.capterra.fr/directory/32442/peo/software) ## Logiciels similaires 1. 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Cela a également simplifié notre processus de facturation auprès de nos assureurs. > > **Inconvénients**: L'intégration initiale a été un peu chaotique. Lorsque nous avons commencé à utiliser Plansource, elle était légèrement en retard sur d'autres solutions en termes de fonctionnalités, mais je pense qu'elle a rattrapé son retard \! > > Conformité à l'ACA, expérience en ligne pour les employés (au lieu du papier) et rapprochement de facturation amélioré avec nos fournisseurs. ----- ### "Évaluation de PlanSource pour les directeurs des ressources humaines ou les coordonnateurs des avantages sociaux" — 4.0/5 > **Maci** | *22 novembre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En arrivant à ce poste en tant que jeune diplômé, je ne connaissais pas la fonction d'inscription aux avantages sociaux. Mon formateur m'a montré comment notre entreprise utilise PlanSource et j'ai été conquis dès le premier jour. Je peux facilement rechercher n'importe quel employé et consulter très rapidement ses avantages sociaux, son admissibilité et ses primes. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité que j'ai le moins appréciée était la bibliothèque de documents. Je n'arrivais jamais à trouver ce que je cherchais. Il s'avère que notre conseiller en avantages sociaux n'avait tout simplement pas téléchargé les documents spécifiques à notre entreprise. Tout est désormais téléchargé et je consulte fréquemment cette bibliothèque. > > PlanSource facilite l'intégration et le départ des nouveaux employés, compte tenu des fluctuations du turnover que nous connaissons actuellement dans le secteur de la santé. Nous comptons actuellement 171 employés, et ce nombre fluctue quotidiennement. C'est grâce à PlanSource que je peux suivre l'évolution des intégrations et des départs. ----- ### "Beaucoup de promesses tombées à l'eau" — 3.0/5 > **Leah** | *3 juin 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Avantages : - Intégration avec UltiPro - Vous pouvez créer des pages d'avantages personnalisées, mais elles disparaissent après l'inscription. Préparez-vous donc à distribuer les mêmes informations à vos employés. J'adore faire la même chose deux fois. > > **Inconvénients**: Inconvénients : Mise en œuvre : - Le délai prévu a été dépassé de 3 mois en raison d’erreurs lors de la configuration de nos avantages sociaux. - La mise en place de l’EDI a pris 4 mois, et certaines opérations ont été abandonnées à plusieurs reprises. - La mise en œuvre s’est poursuivie pendant la période d’inscription ouverte. L’équipe de mise en œuvre a interrompu le travail sur les avantages sociaux pour la mise en œuvre initiale et a indiqué qu’ils seraient modifiés pendant la période d’inscription ouverte afin de se concentrer uniquement sur ces avantages. D’où des processus administratifs manuels pendant 3 mois. - L’équipe de mise en œuvre effectue vos téléversements ; préparez-vous à les refaire. Des données ont été téléversées dans des champs « définis par l’utilisateur » (c’est-à-dire personnalisés) avec des données erronées, mais correctement dans le champ des avantages sociaux. Il était donc fastidieux de les vérifier et de les corriger, ce qui a incombé à l’administrateur des avantages sociaux. L’équipe de mise en œuvre n’a pas proposé de correction. Système : - Ne permet pas d’accéder aux informations sur les avantages sociaux de chaque produit après l’inscription. Vos employés ne peuvent donc pas y accéder. - Ne permet pas de gérer manuellement les avantages sociaux dont le taux est élevé. J'ai un fournisseur qui ne propose pas de grille tarifaire ou qui propose des tarifs personnalisés ; il ne peut pas les prendre en charge. - Le système ne permet pas vraiment de personnaliser les garanties, c'est-à-dire différentes catégories d'assurance-vie avec des règles différentes. Préparez-vous donc à modifier vos garanties. - Le système est lent, je suppose que c'est dû à l'intégration dans UltiPro. - Pour 20 000 $, mon système est défaillant et je continue à effectuer des tâches manuelles qui, m'a-t-on dit, pourraient être automatisées. - Beaucoup trop de clics par sélection de garantie. Préparez-vous à cliquer quatre fois pour chaque garantie. > > Sept mois plus tard, ma mise en œuvre initiale n'est pas finalisée. Je suis en période d'inscription ouverte et je corrige beaucoup trop de choses. Les codes d'avantages sociaux configurés dans UltiPro nécessitent un doctorat pour être compris. La fonctionnalité de reporting, présentée comme une fonctionnalité géniale, est en réalité lamentable. Vous souhaitez modifier l'ordre des colonnes ? Préparez-vous à supprimer tous les champs et à les réinsérer. Pourquoi ne pas déplacer les colonnes dans l'ordre souhaité ? Je pourrais continuer pendant des jours, mais je pense que vous avez compris. J'ai fait beaucoup de recherches et posé beaucoup de questions avant d'adopter ce système. J'étais tellement convaincu que cela simplifierait mes tâches administratives liées aux avantages sociaux, mais ce n'est malheureusement pas le cas. ----- ### "Bon produit, manque de support compétent ou de formation client" — 4.0/5 > **Melinda** | *8 décembre 2016* | Taux de recommandation : 6.0/10 > > J'utilise ce logiciel depuis près de 7 ans ; ses fonctionnalités sont vastes et étendues. Son système de reporting à lui seul semble capable de manipuler vos données de toutes les manières possibles. L'interface de paie est simple, tout comme ses avantages. Mon principal problème réside dans le support technique de l'entreprise. La formation à l'utilisation de leur système de reporting et de ses nombreuses fonctionnalités est insuffisante. Si je rencontre des problèmes et que je contacte leur service client, je me retrouve souvent à leur expliquer les moindres détails du fonctionnement d'une interface simple, comme la configuration des congés payés, pour obtenir l'assistance dont j'ai besoin. Je ne sais pas si leur croissance est trop rapide et qu'ils manquent de personnel pour suivre le rythme, ou si leurs équipes ne maîtrisent tout simplement pas leur produit comme elles le devraient. Je m'appuie de moins en moins sur leur équipe pour obtenir du support. De plus, de nombreux éléments du système (bugs, problèmes connus, etc.) sont incompréhensibles. Plansource vous recommande des fournisseurs pour d'autres aspects de votre entreprise, conçus pour s'intégrer à leurs systèmes. Cependant, nous constatons qu'ils ne capturent pas toutes les informations nécessaires et ne prennent pas en compte tous les éléments. Nous utilisons ce fournisseur recommandé, mais nous devons néanmoins trouver nos propres solutions pour assurer une bonne intégration des informations entre les systèmes. Cela dit, lorsqu'ils rencontrent une erreur, ils font tout leur possible pour la corriger. ----- ### "J'utilise la plateforme PlanSource depuis plus de 4 ans maintenant." — 5.0/5 > **Tammi** | *21 août 2017* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons ce système pour gérer notre solide ensemble d'avantages sociaux. Il gère facilement les choix de chaque personne, envoie un flux de données à chaque assureur, et tout cela sans papier \! L'inscription ouverte est beaucoup plus simple et les erreurs sont moins fréquentes. Même si le service client a rencontré quelques difficultés de croissance, je pense que nous avons surmonté cet obstacle. Le temps de réponse est excellent et les relations nouées avec les administrateurs clés nous ont aidés à gérer notre programme complexe. > > **Inconvénients**: J'attends avec impatience la nouvelle interface utilisateur qui rendra le site plus réactif aux appareils utilisés par les employés. Il arrive que les utilisateurs oublient de parcourir la page et passent à côté d'informations importantes. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141264/plansource?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/141264/plansource) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées