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Qui utilise Lightspeed POS ?
Serving the hospitality industry with products built by industry experts and unmatched expertise while being flexible to all different types and sizes of business. Runs on iOS, Android Mac and PC.
Description de Lightspeed POS
Designed specifically with hospitality in mind. It's flexible to all different types and sizes of business. Behind the scenes is a security hardened database of all your most valuable data. You'll get the same kind of big business reporting and analytics tools for all your stores backed up, as everything happens. And it runs on anything: iPad, Android, Mac, PC or even legacy POS hardware, a fully featured, always available, mobile POS.
Informations sur Lightspeed POS
Lightspeed
http://www.lightspeedhq.com/
Fondé en 2012
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Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Lightspeed POS
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Lightspeed POS - Fonctionnalités
Logiciels de caisse
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation des commandes
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Caisse pour détaillant
- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
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- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des articles mis de côté
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
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- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
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- Traitement des cartes de crédit
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Logiciels de caisse pour bars
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- Accès hors ligne
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- Carte de fidélité
- Catalogue de produits
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- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion de la trésorerie
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des conseils
- Gestion des employés
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
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- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
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- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
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- Suivi des commandes
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des commandes
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- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
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- Catalogue de produits
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- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de la vente au détail
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
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- Gestion des reçus
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- Gestion des stocks
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- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
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- Rapports en temps réel
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Richard M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : GetApp
- Publié le 13/01/2018
"Great Product"
Avantages: Being a Hospitality professional for 20 years I have dealt with numerous POS systems. Kounta is relatively straight forward and has the functionality and flexibility to run your business with ease. The support offered by Kounta day and night has been at an exceptional standard. The understanding and support during setup, implementation and to now has been a suprise in this all to modern world. This holistic approach will keep Kounta ahead of the pack for quite some time.
Inconvénients: Some of the language with respect to Hospitality is not not necessarily how we refer to how things are done in my experience however it is only a minor issue.
- Source de l'avis
- Source : GetApp
- Publié le 13/01/2018
Peter M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 07/05/2021
"Fantastic POS"
Avantages: Lightspeed is very reliable, easy to program good functionality. In 3 years our POS has not crashed or stalled. Customer support is remarkable. The team is knowledgeable and professional. My questions are answered the same day.
Inconvénients: Most of the reporting is very good. I would like more one page style reports, for example all servers that worked yesterday lists total sales, category sales, average check. I can get this information but each server is listed separately so analysis is time consuming.
- Source de l'avis
- Publié le 07/05/2021
Jimmy P.
-
Note globale1 /5
-
Facilité d'utilisation1 /5
-
Fonctionnalités1 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prix1 /5
-
Probabilité de recommander le produitSans note
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 28/06/2017
"Horrendous POS System."
Commentaires: DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS!!! MOVE ON TO THE NEXT!
Avantages: Nothing to say here. There is nothing good about this system except for the promptness of my customer service, who usually has bad news. But as I now understand my customer service rep doesn't ACTUALLY work for Kounta, she works for the company that sold it to me. I wish they would have sold me one of their other POS options.
Inconvénients: Server level order control is an upgrade, they don't tell you that when purchasing, even though that is one of the most basic things. Check splitting is the most laborious I have ever experienced, if you have a table that needs multiple splits get them a refill of their coffee because it will take a while. No over all system close out, no way to re-open a check. In lieu of that simple option they have a refund button, but, guess what if you had multiple pay types IE Cash and CC that doesn't work, can only refund whole amount to one pay type, which then screws up the server report(one of the biggest reasons to have a POS system) Integrated credit card system has worst customer service ever. If you need to get someone after 9 good luck. Randomly loses checks! Have no idea how that happens but if you are on a check and the system reloads(which it does a lot) bye bye order!
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 28/06/2017
Shelley B.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 30/03/2021
"Makes Perfect Sense!"
Commentaires: We have been using Lightspeed for 2+ years now and absolutely love it! We are able to utilize many of their components to assist us not only in the basics (inventory, sales) but analytics and E-Comm. LS staff are very knowledgeable, friendly and quick to respond to our needs.
Avantages: We are able to customize according to our needs. We utilize many of the components and are constantly learning.
Inconvénients: Sometimes we have recommendations and submit them.
- Source de l'avis
- Publié le 30/03/2021
Evan J.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 22/03/2017
"Highly adaptable and intuitive POS"
Commentaires: Kounta as a POS system has been able to grow with us, providing flexibility and ease of use that is a massive relief when you have the pressures of an expanding business to contend with. The ability to simply add or subtract registers, combined with the functionality of a internet based system makes change relatively pain free. Wireless waiter stations, Albert pay terminals, Bluetooth printers (which I don't have but am excited about and will probably get), its all so easy to use. Why pay thousands of dollars in cabling, installation costs and labour in setting up your system? Good question - i'm not sure! Just research what you want - call Kounta, put it in and download the software... add your products, tailor it the way you want, and go for it!
Avantages: Ease of alteration and basic use for staff
Inconvénients: The back end of product input is a little cumbersome - a simply category/sub-category/sub-sub category system works best. Sometimes this is represented by Department/category/sub-category either way, it is far more flexible for product input, button organisation and more granular for reporting.
- Source de l'avis
- Publié le 22/03/2017
