--- description: WorkflowAR : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WorkflowAR, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WorkflowAR - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de relance client](/directory/30521/accounts-receivable/software) > [WorkflowAR](/software/141101/workflowar) # WorkflowAR Canonical: https://www.capterra.fr/software/141101/workflowar Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141101/workflowar?page=2) > WorkflowAR est une suite web d'outils d'analyse de comptes clients, de crédit, de recouvrement et de déductions hébergés localement ou dans le cloud. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise WorkflowAR ? Convient à tout secteur. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 19 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WorkflowAR - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Payment Collection ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de relance client](https://www.capterra.fr/directory/30521/accounts-receivable/software) ## Logiciels similaires 1. [Sage Intacct](https://www.capterra.fr/software/76/intacct) — 4.3/5 (716 reviews) 2. [Sage X3](https://www.capterra.fr/software/167769/sage-x3) — 4.4/5 (147 reviews) 3. [Alevate AR](https://www.capterra.fr/software/1024063/payference) — 4.2/5 (5 reviews) 4. [Upflow](https://www.capterra.fr/software/193097/upflow) — 4.5/5 (15 reviews) 5. [Serrala Suite](https://www.capterra.fr/software/177698/serrala-suite) — 4.2/5 (38 reviews) ## Avis ### "Best Software Decision I've Ever Made\!" — 5.0/5 > **Jodi** | *23 juillet 2026* | Papier et produits forestiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: WorkflowAR is extremely easy to use and has helped our team become more efficient and proactive in managing Accounts Receivable. The cloud-based platform gives our team access to current information from anywhere, and the nightly data updates ensure we are always working with accurate customer data. The task management and workflow tools help us prioritize collection efforts and improve productivity without adding headcount. The value the software provides is exceptional, but what truly stands out is the WorkflowAR team. We have been using the platform for over six years, and their customer service has always been responsive, personable, and accommodating. They are committed to understanding our needs and helping us get the most out of the system. > > **Inconvénients**: We have not experienced any major issues with WorkflowAR. The platform is user-friendly, reliable, and delivers strong value. When questions or enhancement requests arise, the WorkflowAR team is always responsive and accommodating, making it difficult to identify any significant areas for improvement. > > We have been using WorkflowAR for over six years, and it has become an essential tool for managing our Accounts Receivable and Collections operations. Prior to implementing WorkflowAR, our credit and collections team relied heavily on aging reports and Excel spreadsheets, which were time-consuming to maintain and quickly became outdated. We needed a solution that would allow us to work more efficiently, stay focused on priorities, and support our growing business without continually adding staff. WorkflowAR filled that gap perfectly. The nightly integration with our ERP ensures our team is always working with current customer and receivable data. Instead of spending hours preparing spreadsheets and manually tracking accounts, our collectors can immediately focus on the activities that drive results. The ability to create customized task lists and workflows has helped managers direct resources where they are needed most and has transformed our collections process from reactive to proactive. One of the biggest benefits has been the increased efficiency and visibility the platform provides. Our team is no longer focused solely on customers whose orders are already on credit hold. WorkflowAR allows us to identify issues earlier, prioritize collection efforts, and proactively manage risk before it impacts the business. This has improved productivity, enhanced accountability, and helped us better support our internal customers. What truly sets WorkflowAR apart, however, is the people behind the software. Throughout our six-year partnership, the WorkflowAR team has been incredibly responsive, personable, and accommodating. They take the time to understand our business needs and are always willing to listen to feedback, answer questions, and make recommendations. Their customer service is second to none, and they consistently go above and beyond to ensure we are getting the most value from the platform. As organizations continue to face pressure to do more with less, WorkflowAR has provided us with the tools needed to scale our collections efforts efficiently while maintaining high levels of effectiveness. The combination of a powerful, easy-to-use platform and an exceptional customer support team has made WorkflowAR an invaluable partner in our Accounts Receivable operations. Bottom line: After six years of use, WorkflowAR continues to deliver meaningful value to our organization. If you are looking for a solution to improve collections efficiency, increase visibility into receivables, and partner with a team that genuinely cares about your success, WorkflowAR is an outstanding choice. ----- ### "WorkflowAR est notre nouvel outil à valeur ajoutée" — 5.0/5 > **Cindy** | *3 août 2018* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: WorkflowAR a aidé notre entreprise à améliorer sa productivité et sa trésorerie ainsi qu'à accroître son efficacité. Nous sommes désormais en mesure de configurer des tâches, des comptes parent/enfant et d'interroger facilement toutes les informations dont nous avons besoin très rapidement. Cet outil nous fournit tout ce dont nous avons besoin pour hiérarchiser nos déductions et nos recouvrements et fournir des mesures et des rapports dont notre équipe de direction est très satisfaite. Nous pouvons maintenant partager nos résultats et tout le monde dans l'entreprise peut voir les mesures et la productivité de notre équipe. Nous n'avons pas pu extraire ces informations avant WorkflowAR. Mon équipe aime beaucoup plus leur travail et ils ont hâte d'utiliser ce système car il est si convivial et facilite leur travail. > > **Inconvénients**: Nous utiliserons un autre fournisseur pour travailler avec WorkflowAR afin d'automatiser notre facturation à nos clients et d'ajouter un portail de paiement dans un proche avenir. > > Comme mentionné, nous avons une bien meilleure efficacité et une meilleure visibilité sur les problèmes, tels que les déductions par code de motif, client, etc. Mes managers et moi pouvons désormais suivre les performances de notre équipe et partager facilement les résultats avec notre direction générale. Nous pouvons répondre plus rapidement à nos clients et leur envoyer des rappels de paiement automatisés. Cela se traduira par une amélioration des flux de trésorerie, une réduction du DSO et une diminution de nos déductions, car nous disposons désormais d'un meilleur outil pour identifier les causes profondes. Mon équipe a appris le système rapidement car il est très convivial et un outil que chaque employé aime utiliser. Honnêtement, il a tout ce qu'un professionnel AR/Credit peut demander dans un système. ----- ### "WorkflowAR is powerful." — 4.0/5 > **Judy** | *22 juillet 2026* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I like that it is not just an out of the box rigid tool. I can set up my own queries if I am looking for certain data or want to parse out a category of open balances like prepayment customers with open balances or promises to pay. The programming piece is very powerful and allows for a lot of flexibility. I also like that I can include fields of data that are not in our business system. I keep customer Tax ID numbers so when they are acquired or change their name, I can more easily determine if a new account should be created due to an entity change. I like, also, that the folks at WorkflowAR are very willing to help with special requests and additional business needs like dealing with foreign currency on aging statements for customers. They are also very attentive to the daily uploads for those who are not using the Cloud and quickly communicate if there is a file problem so the data can be kept as current as possible. Their customer support is terrific. They are truly want you to successfully use the software to your advantage and to is full capability as much as you are able. > > **Inconvénients**: I love the ability to program but I simply do not have the time to learn it well to be agile enough to quickly execute what I want to do. A reference sheet and explanation of commands would make the program faster to learn and easier to execute your own queries, mass emails, operation changes and additions. It would also make it easier to pick up again when you have not had created new functions recently. > > My experience has been very positive. Workflow has helped me to hone in my collections process and to keep readily available and exportable dunning history when needed. I have also used it to build and add to management reports which are valued by our internal team. ----- ### "Vous voulez que votre équipe AR soit plus efficace ?" — 5.0/5 > **Marc** | *22 novembre 2016* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Interface facile à utiliser Listes de tâches de flux de travail Rapports de requête Service client exceptionnel > > En tant qu'AR Manager, la direction me demande constamment de faire plus avec moins. L'époque de l'ajout de personnel de recouvrement supplémentaire est révolue et je devais trouver un moyen d'être plus efficace malgré le fait que mon entreprise se développait rapidement. Entrez WorkflowAR. Dans le passé, mon équipe de collecte gérait ses rapports de vieillissement à l'aide d'Excel, et le temps de préparation des feuilles de calcul prenait à lui seul des heures. De plus, une fois la feuille de calcul créée, en une journée, les données étaient obsolètes, manquant tout argent récemment appliqué. Inutile de dire que c'était très inefficace. J'ai fait des recherches sur le logiciel de collecte AR et suis tombé sur WorkflowAR. L'équipe a fait un excellent travail pour comprendre nos défis et nous montrer où nous pourrions bénéficier du logiciel, et après avoir obtenu une démo, nous savions que ce serait une énorme amélioration par rapport à notre processus de feuille de calcul. C'était une "vente" facile à mon équipe de direction car les avantages de l'amélioration du DSO et de l'efficacité accrue l'emportaient largement sur le coût raisonnable. Après avoir utilisé WorkflowAR pendant plus de 2 ans, nous ne pouvions pas être plus heureux. Stan, Jim, Beth et Cathy sont le summum du service client, toujours prêts à vous aider pour toute question ou révision de notre interface personnalisée. Conclusion : si vous cherchez à faire plus avec moins avec vos collections AR, NE CHERCHEZ PAS PLUS LOIN. ----- ### "OUTIL INCROYABLE" — 5.0/5 > **kayla** | *6 décembre 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La personnalisation de la requête. Les outils de gestion des rapports permettent d'accéder aux détails. Les commentaires permettent à chaque service de placer son propre élément résolu dans l'en-tête du niveau. Je peux ajouter des responsables spécifiques pour utiliser l'outil. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient est que nous n'avons pas utilisé l'outil le plus récent. Nos postes ouverts reflètent donc l'heure du jour, mais pas les soldes en temps réel. > > Le soutien que vous recevez de toute l'équipe est supérieur à tout ce que j'ai pu recevoir en matière de support informatique. Ils vous fournissent des informations précises. Ils sont à l'écoute de vos besoins et vous aident à résoudre ou à améliorer les fonctionnalités dont vous avez besoin. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141101/workflowar?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/141101/workflowar) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées