--- description: Process Shipper : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Process Shipper, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Process Shipper - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de livraison](/directory/30104/shipping/software) > [Process Shipper](/software/140989/smartlinc-process-shipper) # Process Shipper Canonical: https://www.capterra.fr/software/140989/smartlinc-process-shipper Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/140989/smartlinc-process-shipper?page=2) > EFI Process Shipper est un logiciel de gestion d'expédition de colis pour plusieurs transporteurs conçu afin de rationaliser et d'automatiser les processus d'expédition. > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Process Shipper ? Les imprimeurs commerciaux, éditeurs, centres d'impression en usine, imprimeurs de réseau de franchise, imprimeurs d'emballage et convertisseurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 37 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ePS - **Pays**: Fremont, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1989 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 125,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Calcul du prix d'envoi - Gestion des expéditions - Livraison par voie aérienne - Livraison par voie terrestre - Suivi des expéditions - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (5 au total) - Sage 100 - Sage 300 - Sage 500 - Sage X3 - ePS Pace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de livraison](https://www.capterra.fr/directory/30104/shipping/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de livraison](https://www.capterra.fr/directory/30104/shipping/software) - [Logiciels de suivi de colis](https://www.capterra.fr/directory/31603/parcel-audit/software) - [Logiciels WMS (Warehouse Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30005/warehouse-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Process Shipper s'intègre également à notre système ERP et facilite la transmission d'informations à nos clients en temps réel. > > **Inconvénients**: L'intégration à notre système ERP a connu quelques ratés et nous essayons toujours de maîtriser ces problèmes. ----- ### "Le support de ProcessShipper doit être amélioré" — 4.0/5 > **Shelly** | *5 octobre 2020* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime que ProcessShipper soit intégré au MIS et aux transporteurs de petits colis. Notre logiciel précédent nécessitait des mises à jour annuelles des tarifs des petites pages. Nous n'avons pas eu accès aux remises sur volume dans notre système de coûts. > > **Inconvénients**: Le manque d'intégration complète est frustrant. Avec le MIS et ProcessShipper, il y a tellement de constructions redondantes. Le support de ProcessShipper n'est pas bon et semble empirer. EFI a amélioré la formation de son équipe d'assistance Monarch sur ProccessShipper et l'intégration. Il semble que lorsqu'ils doivent impliquer l'équipe de développement de ProcessShipper, le support s'arrête. J'ai en fait un ticket qui est ouvert depuis février 2018. Après de nombreux webexes, retards et manque de résultats, mon équipe a creusé et découvert qu'il y avait un problème avec le multiplicateur a dans le code ProcessShipper. Même après avoir trouvé le problème, je n'arrive pas à résoudre ce problème. Nous avons un deuxième problème où les XML ne sont pas générés. Cela dure depuis longtemps. En l'absence de retour d'EFI autre que, non, le XML n'est pas créé et nous ne savons pas pourquoi, je pense que mon équipe a une raison. Nous enquêtons toujours. Il semble que nous payons beaucoup d'argent pour que l'assistance nous oblige à rechercher la cause première des lacunes logicielles. > > Le produit dans son ensemble est bon. Grâce à la réintégration au SIG, nous gagnons du temps dans la capture des coûts. Le support doit être amélioré - voir ci-dessus. ----- ### "Traiter l'expéditeur" — 3.0/5 > **shawn** | *6 octobre 2020* | Impression | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'intégration multi-opérateur a fait la plupart de ce dont nous avions besoin au moment de l'achat et elle s'est intégrée avec Monarch et nous avons pu créer le sélecteur de commande qui est maintenant utilisé dans le produit par défaut car cela a le plus de sens mais notre terminologie avec codage couleur apparaît être encore dans le code..... > > **Inconvénients**: Le logiciel n'a pas suivi les intégrations des transporteurs d'UPS ou de FedEx, l'interface est datée et les éléments de base manquent. Pas assez de mises à jour tout au long de l'année pour améliorer le logiciel par rapport à d'autres logiciels que nous utilisons pour notre système de gestion d'entrepôt, ils effectuent constamment des mises à jour et améliorent l'interface utilisateur. Impossible de personnaliser les listes de colisage en fonction du client, Impossible de personnaliser les e-mails ou la ligne d'objet des e-mails, ce sont aujourd'hui des éléments de base d'autres sociétés. Le logiciel d'expédition est maintenant annoncé à la télévision avec plus de fonctionnalités et on me demande pourquoi poursuivons-nous ce logiciel obsolète. J'ai une liste de choses que nous aurions aimé faire. D'autres progiciels sur le marché ont une longueur d'avance en termes de fonctionnalités et de fonctionnalités. Comme utiliser des étiquettes UPS ou FedEx personnalisées qui pourraient contenir des informations supplémentaires. > > Pour la plupart, cela fonctionne et j'essaie de faire en sorte que tous nos envois l'utilisent car il est plus simple de gérer une interface, mais j'ai dû ramener UPS worldship et FedEx Ship Manager maintenant pour d'autres services que Process Shipper ne prend pas en charge. ----- ### "Fonctionne avec Sage 300" — 4.0/5 > **Jeff** | *12 octobre 2020* | Édition | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il est très agréable d'avoir un produit logiciel à utiliser pour expédier quotidiennement des colis - qu'il s'agisse d'expédier USPS, FedEx ou UPS. Et c'est agréable d'expédier à l'international et de faire imprimer les documents - c'était un gain de temps considérable. Il est également très agréable de pouvoir configurer la manière dont vous souhaitez répercuter les frais d'expédition sur vos clients - soit aux tarifs indiqués, soit à votre coût réduit, soit à un autre calcul déterminé. > > **Inconvénients**: Ce serait bien de pouvoir répercuter le coût de vente de l'expédition et le coût réel de l'expédition à Sage 300 pour le stockage avec chaque commande. Ce serait également bien de savoir combien de colis par commande ont été envoyés - avec tous les numéros de suivi (oui, il est généralement possible de voir les autres colis une fois que vous avez le numéro de suivi principal - enfin sauf pour USPS). La documentation de support est ancienne et pas trop détaillée et elle n'est pas non plus facile d'accès. > > Notre expérience globale avec a été relativement bonne. Le temps de réponse technique s'améliore et ils résolvent davantage nos problèmes avec certains types d'expéditions. Vous devrez peut-être effectuer plusieurs suivis pour résoudre un problème, mais le produit nous a surtout permis d'expédier de la manière dont nous avions besoin. ----- ### "Examen de l'expéditeur du processus de Brent" — 4.0/5 > **Brent** | *6 octobre 2020* | Impression | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de sélectionner plusieurs tâches pour une même expédition depuis l'écran de sélection de commandes. Le partenariat avec UPS pour les envois de petits colis permet de gagner du temps. La section rapport contient de nombreuses données. La facturation des expéditions de fret est plus rapide, car les frais d'expédition sont inclus directement sur l'écran de connaissement. > > **Inconvénients**: Comme tout est en ligne, nous ne pouvons pas modifier une expédition. En cas d'erreur ou d'oubli, il faut supprimer l'intégralité de l'expédition et recommencer. L'utilisation du web rend également impossible la création, l'enregistrement et la consultation d'une expédition, ce qui serait utile pour anticiper le travail. Une fois les tâches sélectionnées pour une expédition, il est impossible d'en ajouter ou d'en supprimer. Les écrans de configuration de l'espace Administration sont difficiles à parcourir pour trouver ce dont on a besoin en cas de modification de la programmation. Le numéro « J » est utilisé sur l'écran de connaissement pour configurer l'emballage et non le numéro de tâche, ce qui rend difficile de savoir sur quelle tâche on travaille. Le connaissement regroupe les tâches papier et cartonné en un seul article. Aucun rapport ne permet de consulter le coût et le prix de vente des expéditions, ce qui nous empêche de garantir la bonne application de la marge. > > Cela a amélioré notre processus d'expédition des petits colis UPS. Les envois de fret sont désormais globalement plus difficiles à traiter, comme indiqué ci-dessus dans les inconvénients. Le fret présente quelques avantages, comme la facturation, mais les inconvénients l'emportent largement sur les avantages. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/140989/smartlinc-process-shipper?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/140989/smartlinc-process-shipper) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées