--- description: Action Card : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Action Card, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Action Card - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Action Card](/software/140675/action-card) # Action Card Canonical: https://www.capterra.fr/software/140675/action-card Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/140675/action-card?page=2) > Le logiciel de gestion des opérations d'Action Card simplifie la façon dont les opérations et les normes de marque sont gérées sur plusieurs sites. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Action Card ? Restauration et services d'alimentation, épiceries, commerce de détail, organismes de services à unités multiples, fournisseurs d'équipement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 11 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Action Card - **Pays**: Omaha, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion des employés - Kitchen/Menu Management - Rapports et analyses - Scan et analyse d'image ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.fr/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels d'inspection](https://www.capterra.fr/directory/30117/inspection/software) - [Logiciels de gestion d'affaires](https://www.capterra.fr/directory/30532/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Forms On Fire](https://www.capterra.fr/software/150611/forms-on-fire-mobile) — 5.0/5 (1 reviews) 2. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 3. [FastField](https://www.capterra.fr/software/138489/fastfield) — 4.8/5 (33 reviews) 4. [Flowfinity](https://www.capterra.fr/software/151076/flowfinity) — 4.7/5 (23 reviews) 5. [doForms](https://www.capterra.fr/software/164192/doforms) — 4.4/5 (8 reviews) ## Avis ### "Gain de temps" — 5.0/5 > **Mustafa** | *19 décembre 2018* | Services sans fil | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gain de temps Obtenir de l'aide est très facile grâce à la disponibilité permanente du service. Vous pouvez consulter l'aide où que vous soyez. > > **Inconvénients**: Il est difficile de donner un avis négatif. Il faudrait peut-être améliorer l'accessibilité mobile et proposer plus de mises à jour. Il faudrait une meilleure façon de changer de localisation. ----- ### "Test de la carte Cellular Plus Action" — 4.0/5 > **Missy** | *14 octobre 2016* | Services sans fil | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'idée est de centraliser toutes les tâches. Elles ne sont pas directement liées aux e-mails : si un responsable de magasin quitte son poste, les tâches à effectuer restent disponibles. Plusieurs personnes ont accès au site et peuvent voir les tâches à effectuer, les suivre, etc. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités. La page principale est confuse quant au regroupement des éléments dans chaque section. Lors de l'exécution de rapports, les données sont inaccessibles sans être exportées vers Excel. Il serait appréciable de pouvoir les manipuler et en connaître le contenu avant d'exporter vers Excel et de devoir enregistrer le fichier, car si le résultat n'est pas conforme à vos attentes, vous devrez tout recommencer. > > Nous avons constaté quelques anomalies depuis la mise à jour 3.0, sur lesquelles Charles a apporté une aide précieuse. Certaines fonctionnalités pourraient être améliorées, comme par exemple visualiser tout sur un seul écran et simplement faire défiler les éléments sans avoir à les exporter vers Excel. Il serait également utile de filtrer les actions pour les évaluations et les actions individuelles (messages avec actions) dans le même dossier « En attente d'approbation » du centre d'action. Actuellement, si je réalise une évaluation et que j'y attribue deux éléments, puis que l'équipe la termine, l'information n'apparaît pas dans « En attente d'approbation » du centre d'action, car il s'agit d'une évaluation et non d'un élément individuel. Nous aimerions également donner à certains utilisateurs (nos employés, par exemple) l'accès à tous les sites, mais pas la visibilité sur certains avis, afin que les éléments qui ne les concernent pas ne soient pas filtrés. Notre service de maintenance, par exemple, n'a pas besoin de voir les évaluations opérationnelles ou commerciales, mais uniquement celles de maintenance. ----- ### "Amélioration de l'application/Bureau entravé" — 4.0/5 > **Blair** | *20 octobre 2016* | Services sans fil | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d’avoir une vue d’ensemble des améliorations sur place sans avoir à se déplacer sur chaque site et à consulter des copies papier. > > **Inconvénients**: La navigation du bureau lors de l'édition ou de la soumission d'avis. > > Le support client pour ce produit est exceptionnel \! Charles est toujours disponible et prêt à m'aider dès que j'ai une question ou un problème. Avec la nouvelle version, l'application est beaucoup plus intuitive. Mes managers l'utilisent plus souvent grâce à sa simplicité d'utilisation. C'est un excellent moyen de consulter les coachings en magasin et la progression des formations des nouveaux employés sans avoir à se déplacer sur tous les sites pour consulter les versions papier. La nouvelle version est plus confuse sur ordinateur. La navigation sur le site complet est difficile, avec de nombreux espaces lors de la modification des avis. Le bouton « Corbeille » n'est pas clair lorsqu'on veut supprimer des questions, et j'ai supprimé des catégories entières. Dans l'ensemble, c'est un bon produit. ----- ### "Le programme fait à peu près tout ce dont nous avons besoin et ils demandent toujours comment ils peuvent s'améliorer." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 mai 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce programme est excellent pour les audits. Nous pouvons créer un formulaire d'audit personnalisé à soumettre pour chacun de nos sites chaque trimestre. Nous avons également créé un « audit fictif » que nos responsables peuvent réaliser eux-mêmes. Nous avons également créé d'autres listes de contrôle, comme des formulaires, que les responsables de territoire et de district soumettent à leurs magasins afin de pouvoir tout suivre en un seul endroit. > > **Inconvénients**: La zone de rapports est difficile à utiliser, car pour visualiser les données, il faut les exporter vers Excel (le rapport tronque les données, ce qui les rend illisibles à l'écran). Créer des rapports personnalisés peut être un peu complexe et il arrive que nous n'arrivions pas à obtenir le résultat souhaité, mais l'équipe d'assistance est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Nous avons constaté qu'ils ont ajouté des fonctionnalités et des rapports en fonction de nos demandes et besoins. > > Il maintient notre audit organisé, numérique, le tout en un seul endroit pour un suivi et une gestion faciles pour nous trois de l'équipe Ops qui effectuons les audits. ----- ### "Examen APEX de la carte d'action" — 5.0/5 > **Mark** | *14 octobre 2016* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous pouvons demander à nos équipes de remplir les documents de coaching que nous recherchons sur une base hebdomadaire. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas le programme le plus convivial. J'arrive généralement à comprendre ce que je dois faire… mais cela peut me prendre quelques minutes ou quelques tentatives. Lors de la mise à jour vers Action Card 3.0, certains services n'ont évidemment pas lu leurs e-mails concernant la mise à jour vers la version 3.0 et ont continué à faire du coaching avec Action Card 2.0 pendant une semaine ou deux. Avec une mise à jour vers une nouvelle version, je préférerais que l'ancienne cesse de fonctionner et que mon équipe passe à la nouvelle version pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. > > L'assistance est excellente \! Nous pouvons facilement vous contacter en cas de question ou de problème. Le programme fonctionne parfaitement une fois configuré comme vous le souhaitez. Il faut comprendre ce que vous attendez de votre configuration : informations, rapports, utilisation… mais une fois en place, il fonctionne parfaitement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/140675/action-card?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/140675/action-card) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées