Housecall Pro

Qui utilise Housecall Pro ?

Housecall Pro est destiné à tous les professionnels des services de tous les grands secteurs, comme la plomberie, l'électricité, le nettoyage de tapis, le CVC, le nettoyage, l'artisanat, le nettoyage de vitres, la serrurerie, etc.

Description de Housecall Pro

Housecall Pro est une application cloud de gestion des interventions destinée aux professionnels des services afin d'automatiser leurs processus métier et leurs flux de travail. Cette application de pointe est une solution de gestion d'entreprise tout-en-un qui permet aux professionnels des services de diriger et de stimuler la croissance de toute leur activité directement depuis leur smartphone. La plateforme comprend un large éventail de fonctionnalités telles que la planification des tâches, l'expédition, la facturation automatique, les notifications de texte client, le traitement des paiements, le marketing, les réservations en ligne, etc.

Informations sur Housecall Pro

Housecall Pro

http://www.housecallpro.com

Fondé en 2013

Housecall Pro Logiciel - 1
Housecall Pro Logiciel - 2
Housecall Pro Logiciel - 3
Housecall Pro Logiciel - 4
Housecall Pro Logiciel - 5
Vidéo de Housecall Pro
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Housecall Pro Logiciel - 1 - aperçu
Housecall Pro Logiciel - 2 - aperçu
Housecall Pro Logiciel - 3 - aperçu
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Housecall Pro Logiciel - 5 - aperçu

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À partir de

49,00 $US/mois
35,00 $US/mois
64,95 $US/mois
49,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Housecall Pro

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Housecall Pro - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Pour entreprises de CVC
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Saisie de signature mobile
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique) : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Cartes géographiques
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de contacts
  • Calcul des taxes
  • Comptabilité
  • Création des factures
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Facturation des dépenses imprévues
  • Facturation des projets
  • Facturation en ligne
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Facturation à l'heure
  • Factures personnalisables
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion financière
  • Historique des factures
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
  • Portail client
  • Portail de facturation
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des frais
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des factures
  • Traitement des paiements

Logiciels de facturation : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Comptes clients
  • Conformité PCI
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Facturation a posteriori
  • Facturation récurrente
  • Facturation récurrente de plusieurs périodes
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des commandes
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des factures
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remboursements
  • Gestion des remises
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Modèles d'e-mails
  • Options de paiement multiples
  • Paiements électroniques
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en compte des revenus
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapprochement bancaire
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des factures
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH

Logiciels de facturation récurrente : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recouvrement des paiements sur le terrain
  • Routage
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps en ligne
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des interventions : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Champs personnalisables
  • Création de bons de travail
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Entretien des équipements
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Rendez-vous récurrents
  • Routage
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des ordres de mission : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
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  • Gestion des employés
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  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
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  • Indicateur de disponibilité
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
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  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planning : afficher la liste complète

  • API
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Base de données de contacts
  • Calendrier du personnel
  • Champs personnalisables
  • Coût des tâches
  • Estimation des coûts
  • Estimation des projets
  • Gestion de projets
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des offres
  • Gestion des ordres de changement
  • Gestion des ressources
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de projets
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Planification de projet
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Pour architecture, ingénierie et construction
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Replanification
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de planning chantier : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Comptes clients
  • Coût des tâches
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la flotte
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des activités
  • Gestion des affectations
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des itinéraires
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des parcelles
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des tâches
  • Gestion du carburant
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des itinéraires
  • Planification de la maintenance
  • Portail client
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  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Saisie de signature mobile
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  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de remorquage : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Configuration des workflows
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
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  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Sans code
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Worfkflow de projets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Éditeur graphique de workflow

Logiciels de workflow : afficher la liste complète

  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des coûts
  • Commerce et industrie
  • Coût des tâches
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Entretien des équipements
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  • Estimation des coûts
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  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
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  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
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  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du financement
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  • Intégration QuickBooks
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  • Rapports en temps réel
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  • Recherche/Filtre
  • Relevé des matériaux
  • Sauvegarde automatique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités
  • Taux de travail

Logiciels pour CVC (chauffage ventilation climatisation) : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Antécédents professionnels
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
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  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Historique des clients
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
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  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
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  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
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  • Sauvegarde automatique
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements

Logiciels pour artisans : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Base de données de clients
  • Chargement de camion partiel et partagé
  • Coût des tâches
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Déplacements commerciaux
  • Emplacements multiples
  • Estimation
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  • GPS
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la flotte
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
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  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des itinéraires
  • Gestion des leads
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du stockage
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  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mobilité internationale
  • Mobilité locale
  • Mobilité militaire et GSA
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification des tâches
  • Portail libre-service
  • Pour entreprises de déménagement
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
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  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels pour entreprises de déménagement : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
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  • Champs personnalisables
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  • Fonction de glisser-déposer
  • GPS
  • Gestion de la flotte
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  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
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  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
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  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification des tâches
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  • Pour entreprises de dératisation
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
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  • Saisie de signature mobile
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Suivi de l'infestation
  • Suivi de l'usage des pesticides
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour entreprises de désinsectisation/dératisation : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
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  • Estimation
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  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des tâches
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  • Historique des services
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  • Intégration comptable
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  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des tâches
  • Portail client
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rendez-vous récurrents
  • Routage
  • Réservation en ligne
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
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  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour entreprises de nettoyage : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
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  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
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  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
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  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Sauvegarde automatique
  • Signature électronique
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Suivi des équipements
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • CRM
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  • GPS
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Planification
  • Pour les serruriers
  • Traitement des paiements

Logiciels pour métallerie et serrurerie : afficher la liste complète

  • Accès mobile
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  • Estimation
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  • Fonction de glisser-déposer
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des produits chimiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des systèmes salins
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
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  • Paiements électroniques
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  • Planification des tâches
  • Portail client
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  • Rapports en temps réel
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Logiciels pour électriciens : afficher la liste complète

Housecall Pro - Alternatives

Plus d'alternatives à Housecall Pro

Avis sur Housecall Pro

Lire les 2 539 avis

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Paul M.
Paul M.
Owner in É.-U.
Utilisateur LinkedIn vérifié
Fabrication électrique/électronique, 2-10 employés
Used the Software for: plus de deux ans
Source de l'avis

Great Product!

5 il y a 2 ans

Comments: CRAZY! how I ever managed without it. My life as a business owner was forever simplified by this on decision. Great Job Guys! Really, I mean it.

Pros:

I appreciate the customer support team, always ready to improve. The pro vote feature is ingenious, I have seen several of my personal pro-votes come to fruition.

Cons:

The name. When interacting with clients the name "HouseCall pro" is limiting this amazing product to residential service calls, when in fact it is so much more. I had to modify a few internal processes, but I've managed 2 and 3 month projects from 1 invoice allowing Change Orders to bill out as segments. the name should be revised, considering something more wild. Service Titan had the right idea on the wrong product.

Whitney P.
Office Manager in É.-U.
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Used the Software for: 1 à 5 mois
Source de l'avis

Excellent Service Industry Software

5 il y a 6 mois

Comments: More than positive! It has streamlined our business and provided a better experience for our customers.

Pros:

The ease of use of this software is by far some of the best and I demoed several before deciding on Housecall Pro. This is our first go at a digital software and they have been excellent to work with in getting us a set up specific to our needs as a company. We like that it encompasses a review component as well as real time data for our office staff to see where our technicians are at on their schedule. The online community Facebook page has been a tremendous help in hearing how other companies are working through issues as business information in general.

Cons:

There have been times where chatting into the blue bubble yields less than timely feedback for important things we need to get sorted out in the office. The Facebook group is helpful in me searching to find a work around or solution while I wait to hear back from the blue bubble. I understand why there is no direct phone contact for immediate issues, but it would be nice in dire times to be able to immediately get a person on the phone.

Matthew P.
Owner in É.-U.
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Used the Software for: plus de deux ans
Source de l'avis

How To With Housecall Pro

5 la semaine dernière New

Comments: Keeping track of many calls and its ease of mixing with other platforms

Pros:

Ease of use and accurate information exchanges.

Cons:

1.) EACH TECH should be able to see their route for the day on a map to make better adjustment to drive time 2.) Search function for completed jobs for client with many address has no search magnifying glass to search by typing, have to search by looking at every address 4.) Six hour window option would be nice 5.) No inventory management for truck stock built in. 6.) Pause feature for jobs waiting on parts, separate from only unscheduled

Esther B.
Owner in É.-U.
Construction, 2-10 employés
Used the Software for: 1 à 5 mois
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Mixed Emotions

3 il y a 2 ans

Comments: PRO: Liked the GPS locator for the office and field techs. The app was also very easy for the techs to maneuver. Having a picture of the tech when notifying the customer via text they were on their way was great. Made our customers feel at ease for them to know who would be coming to their door.
CON: Chat takes way too long and not able to speak to someone. We have a lot of commercial accounts that require a purchase order number on the invoice. There is no "box" to add PO, need to put in the notes at bottom of invoice. Should be at the top of the invoice for customers to reference quickly. Job location only has two lines available. Again, a lot of our commercial customers have several job descriptions and need to have the job location name (1st line), street address (2nd line) and city, state and zip (3rd line). They do have the "parent/child" entry but they are separate from each other when searching or invoicing. Can't search for an invoice number quickly. Need to pull up the customer and then find the invoice. Invoice template could not be changed, font too large and spaced out way too far so almost every invoice went into 2 pages. A lot of our commercial customers had complained because they were having to print out multiple pages for an invoice.

Pros:

We loved the GPS that showed the property location and street view. This helped our techs locate the property without questioning. Also when entering the job, it prevented the office from a typo when entering the property street address.

Cons:

At first sign up we were given our "own" personal trainer. However, she was on a time limit and did not help with our concerns. Would cut me off and say she had to take other calls, would need to set up another appointment... a few days later. Got my 30 minutes again, then she said set up 5 jobs and see how they go. The problem is that our business did not stop, it had to keep running and we didn't know how to set up our system. By the time it was set up we had a huge backlog of entering, late invoices, etc. After our 2 or 3 visits with our "personal trainers", they converted us to customer service online chat only. It took a long time to get someone to respond, most times would lead into another question, wait again, and so on. Wasted so much time in the office! At the beginning of set up, it took days and hours to get results, very, very frustrating. Kept asking if we could just speak to someone and they said they were set up for online chat and could make an appointment if the concern was something a chat could not resolve. I would need help at that moment, would not want to wait several days to speak to someone. ( After a few weeks we ended up going to Service Fusion which gave us 60 full days with our personal trainer. Would spend up to an hour on the phone guiding us through the set up. And if our rep was not available, you could speak to anyone on the customer service team. Absolutely wonderful!)

Chad P.
Service Manager in É.-U.
Fabrication électrique/électronique, 2-10 employés
Used the Software for: plus de deux ans
Source de l'avis

Love this software

5 il y a 3 mois

Comments: Love it. Used it before and got my new employer to use it because how great it is.

Pros:

Had almost all the features of much more expensive products I have used in the past.

Cons:

Wish it showed side by side pricing of discounts to show savings on a line by line basis, rather than just at the bottom.