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Qui utilise PracticePanther Legal Software ?
Des dizaines de milliers de pratiquants libéraux et de cabinets virtuels de petite ou moyenne envergure dans le monde entier qui ne veulent pas suivre des webinaires de formation pendant des heures. Un logiciel étonnamment simple pour l'avocat moderne.
Description de PracticePanther Legal Software
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Informations sur PracticePanther Legal Software
Paradigm
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- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
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Formation
- En ligne en direct
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- Documentation
- Vidéos
PracticePanther Legal Software - Fonctionnalités
Logiciels CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
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- Gestion des calendriers
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- Génération de leads
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- Intégration du chat interne
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- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels CRM en ligne
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse du service client
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Champs personnalisables
- Contrôle des réponses par e-mail
- Déploiement basé sur le web
- Enquêtes clients
- FAQ
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Prévision
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Remontée des demandes
- Routage
- Saisie de leads
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Support client
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- XML et RSS
- e-mail marketing
Logiciels d'agenda pour avocats
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- Base de données de contacts
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- Comptabilité
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- Emplacements multiples
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- Gestion des contacts
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- Gestion des flux de travail
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- Modèles personnalisables
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Stockage de documents
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- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
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- Traitement des cartes de crédit
Logiciels d'agenda pour avocats : afficher la liste complète
Logiciels de facturation
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- Facturation récurrente et des abonnements
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- Gestion des flux de travail
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- Portail de facturation
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- Projections
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Logiciels de facturation pour le secteur juridique
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Logiciels de gestion d'affaire
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- Gestion des dossiers
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PracticePanther Legal Software - Alternatives
Plus d'alternatives à PracticePanther Legal Software
Avis sur PracticePanther Legal Software
Lire les 446 avis
Scott m. W.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 19/11/2018
"Amazing program!"
Commentaires: I bought this program when I first opened my practice about 2.5 years ago. I knew going into my own firm that I wanted a comprehensive client management tool. After spending hours online reviewing various programs, I decided to give the 30-day free trial a shot. I think I purchased the monthly subscription immediately after starting to use the program. Since that time, I have built on my knowledge, incorporating the MailChimp and QBO features first, then started learning how to streamline my document preparation through the template feature. What would have previously taken me multiple hours a week to manage, now takes minutes.
Avantages: PracticePanther is intuitive and very user friendly. It has a ton of features that expedite minuscule tasks and free up admin time. It syncs with all my favorite resources, like QBO, MailChimp, and Box, making communication with clients a lot easier and keeps routine mailings operational. If you use a lot of form templates, the template builder is a major time saver and cuts down on user error and oversights. I use this program every day in my law office and am very grateful for how easy it is. Even better, the customer support team is phenomenal. I rarely have any issues with the program (it is easy to use), but when I run into something I need help with, a quick message to the PP team is responded to within minutes and the problem is solved or at a minimum I am given an update and expected time of completion. I couldn't recommend this program more to a solo or small legal practice.
Inconvénients: Nothing, the team is constantly updating its software and programs that it connects to. They provide online videos to help and I frequently learn of new ways to use the program from regular updates by the team.
Réponse de l'éditeur
envoyé par PracticePanther Legal Software le 22/11/2018
Thank you so much Scott for the extra kind feedback!
- Source de l'avis
- Publié le 19/11/2018
Brenda S.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 01/09/2021
"Love PracticePanther"
Commentaires: This software has saved us time on the tasks that would take a long time like creating letters or pleadings as they are automated now. Since the information pulls from the fields there is also a very low risk for typing errors.
Avantages: Super easy to use! We love that we can create custom fields for a contact or matter and have really enjoyed the automation portion of the software. The templates are easy to create and automatically pull the information from the contact and matter sections that we need.
Inconvénients: Under Matter, instead of editing the whole section, it would be nice if I could hoover over the field I only need to update. I also wish I could highlight text in the matter or notes section. I create multiple matters under one client and some of the information in the fields is always the same. It would be nice if I could select an option so any time I create a new matter for that client, the information in the matter auto fills for any new case going forward.
- Source de l'avis
- Publié le 01/09/2021
Jeff P.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 07/06/2019
"Terrible practice management software"
Commentaires: When you sign up, you'll get an invitation to a live webinar two weeks out. Totally unhelpful for someone trying to get up and running. I have been using PracticePanther for about one month, and I'm already considering changing to another PMS. The money I spent on PracticePanther is a sunk cost. I really think I should just cut my losses because if I don't, I'll end up spending a lot of time trying to manage and work around the software. I really don't feel like it's saving me any time at all. I would probably be better off with T-sheets, Quickbooks, and Law Pay only.
Avantages:
Clients can pay online.
I honestly can't think of anything else to say.
Inconvénients: Where do I start? The time keeping function is terrible. You cannot edit start and stop times. You cannot start and stop multiple timers in the mobile app. The software auto-saves frequently, and when it does, it moves the cursor in the entry to the end of the text. This is annoying. You cannot start a timer and then add the client-matter without causing the time to round up. The syncing with G Suite is bad. The software will not sync with all the fields in Google Contacts, and the "custom fields" in PracticePanther do not sync into Google Contacts. This results in a lot of duplicate data entry, which is what I was trying to void with practice management software. The software does not sync will with Google Drive well at all either. Apparently, you can't have any folders in Google Drive with the same name. For example, Client_01\general and Client_02\general would result in an error and none of your Google Drive documents will be visible in PracticePanther. The software billing feature is terrible. First, you cannot have multiple companies or entities tied to the same individual. Thus, if you have a contact who owns multiple businesses that are clients, you will not be able to list all those businesses under the client's name. To make matters worse, you can only email invoices to individuals who are listed under the company. I had to create multiple dummy contacts called "Accounts Payable" just so that I could email my clients their invoices. I ran out of space.
Réponse de l'éditeur
envoyé par PracticePanther Legal Software le 24/06/2019
Hi Jeff,
Thank you so much for taking the time to join our team on a training call, and for discussing the features and functionalities you would like to see incorporated into the software on our follow up call. As mentioned, some of the functionalities, specifically regarding Google, are limited by our integration partners. However, we will, of course, update you if any of the discussed functionalities change at any point.
We are constantly working on improving our user experience and your comments and feedback are greatly appreciated. Thanks again for your time, please feel free to reach out to us if there is anything we can help you with.
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 07/06/2019
Paige B.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 19/08/2021
"Great Software - Would be Lost Without It, but there are still some kinks to work out."
Commentaires: My overall experience is amazing. I love this software and it makes my life so much easier. I would recommend to anyone with a law firm.
Avantages: I love how seamless this software makes my practice. It is so user-friendly. The client portal is wonderful, and I love how the accounting features are organized. Customer service is amazing. The templates feature saves me countless hours. The tasks feature really keeps me on track. I love how you can link relationships, create emails that sync automatically with the matter, and create events that send text notifications to clients. The support is quick and always friendly and helpful. The e-signature feature is also really cool.
Inconvénients:
(1) the phone app should be able to have multiple timers up at once, so you can go back and forth between working on different projects, like the desktop version.
(2) The "history" section at the bottom of matters should include time entry descriptions. I cannot stress that enough. I do not use the "history" section at all as it is currently operating, but it would be invaluable if that one change was made! If time entry descriptions were included, the "history" section would actually tell me the history of the work that's been done on the matter.
(3) We need a better text integration that's part of Practice Panther, so that clients can text us through the software, or something like how we can create a new email that links with the matter, but for texting.
(4) Company contacts - love the idea, but when you link a subordinate member of a company contact to a matter, the only email address you can actually auto-populate is the number one contact of the company contact. It's very annoying. I've had to create separate individual contacts for all the members of a company contact. Like for court services, I would like to be able to have all the employees of court services under the Court Services company contact, and then be able to link the particular officer assigned to supervise my particular client. But right now I have to link the court services company contact AND the individual contact to be able to send emails to the correct officer.
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- Publié le 19/08/2021
Robin E.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 05/08/2021
"In many ways better than Amicus"
Commentaires: Overall it has been a relatively seamless transition from Amicus to this. I had Amicus for over twenty five years. I am enjoying the use of this product and my paralegal finds it very easy to use.
Avantages: The online platform, plus most of the features I was looking for.
Inconvénients: The email integration could be better. In addition, there could be an option for starting a timer for a phone call, keeping the information there. I am calling so and so, click on their number and have the timer start, instead it think I am asking it to actually call that person.
- Source de l'avis
- Publié le 05/08/2021
