Description de Yext
Les clients et les moteurs de recherche prennent des décisions sur votre marque chaque jour en fonction de vos notes et de vos évaluations. Si vous ne gérez pas activement ces faits importants, vous pourriez laisser vos classements par étoiles entre les mains de détracteurs. Yext Reviews vous aide à débloquer les notes réelles de vos marques en générant des avis authentiques directement auprès de vos clients.
Qui utilise Yext ?
Les entreprises nationales et internationales de toutes tailles dans tous les secteurs verticaux. Yext travaille avec des petites et moyennes entreprises, des sociétés commerciales et des revendeurs partenaires.
Informations sur Yext
Yext
Fondé en 2006
Yext - Prix
À partir de:
- Oui, essai gratuit disponible
- Non, pas de version gratuite
Yext n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Yext est disponible à partir de N/A.
Plans de tarification obtenez un essai gratuitInformations sur Yext
Yext
Fondé en 2006
Yext en vidéos et en images
Déploiement et prise en charge de Yext
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Yext - Fonctionnalités
Logiciels d'analyse marketing
- API
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Attribution de canal
- CRM
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion multicanal
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports ad hoc
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation de données
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels d'e-réputation
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Benchmarking
- CRM
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des réponses
- Gestion multicanal
- Génération d'avis
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Surveillance des avis émis
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de SEO
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Automatisation de la localisation
- Campagnes multiples
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la publicité
- Gestion de site web
- Gestion des audits
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des liens
- Gestion des performances
- Gestion des utilisateurs
- Intégration de Google Analytics
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Mots-clés mobiles
- Notifications en temps réel
- Optimisation des taux de conversion
- Outils de recherche de mots-clés
- Pages de renvoi et formulaires web
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports de trafic web
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés et automatisés
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de position Google
- Suivi des backlinks
- Suivi des clics
- Suivi des mots-clés
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation de données
- Web analytics
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de branding
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Formats multiples d'édition
- Gestion de contenu
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des campagnes
- Gestion des changements
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des métadonnées
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des ressources numériques
- Gestion des œuvres d'art
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Promotion sociale
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Règles relatives à la marque
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion de contenu
- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Classification des documents
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires électroniques
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de site web
- Gestion de versions
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des fichiers audio
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des modèles
- Gestion des métadonnées
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Mise en forme de texte
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Options de publication de contenu
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de gestion de contenu : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des avis
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- CRM
- Campagnes multicanales
- Chat et messagerie
- Demande d'avis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion SEO
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des badges d'avis
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Notes/avis
- Notification en cas d'avis émis
- Notifications en temps réel
- Partage social
- Prise en charge de plusieurs langues
- Promotion sociale
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
Logiciels de localisateur de magasins
- API
- Accès mobile
- Alertes par e-mail
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Calcul de la distance
- Cartes géographiques
- Cartographie
- Catégories personnalisables
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Directions
- Détection de doublons
- Emplacements multiples
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des promotions
- Gestion des utilisateurs
- Géociblage
- Géolocalisation
- Géolocalisation
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Localisation automatique
- Marketing multicanal
- Marquage
- Marque d'enseigne
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Optimisation des itinéraires
- Promotions d'événements
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche produit
- Recherche/Filtre
- Saisie de leads
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi des médias sociaux
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Web analytics
- Widgets
Logiciels de localisateur de magasins : afficher la liste complète
Logiciels de recherche
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Attributs définis par l'utilisateur
- Authentification unique
- Base de données de clients
- Benchmarking
- Catalogage/catégorisation
- Catégories personnalisables
- Catégorisation/regroupement
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Filtrage
- Filtrage et recherche à facettes
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de la conformité
- Gestion des documents
- Gestion des fichiers
- Gestion des métadonnées
- Gestion des performances
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion du cycle de vie
- Gestion du stockage de données
- Importation et exportation de données
- Indexation
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Marquage
- Prévision
- Rapports d'historique
- Rapports et statistiques
- Recherche approximative
- Recherche en langage naturel
- Recherche en texte intégral
- Recherche sémantique
- Recherche/Filtre
- Saisie et transfert de données
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Suivi comportemental
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- e-discovery
Logiciels de web analytics
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Cartographie du parcours client
- Configuration et suivi des objectifs
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des activités de l'écran
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de plusieurs sites
- Gestion des campagnes
- Graphiques
- Heatmaps
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Optimisation des taux de conversion
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des interactions entre utilisateurs
- Suivi des mots-clés
- Suivi des pages consultées
- Suivi des recherches de sites
- Suivi des références
- Suivi des visiteurs
- Suivi du temps passé sur le site
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
Logiciels géodécisionnels
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Analyse du secteur commercial
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Cartes géographiques
- Connecteurs de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données démographiques
- Découverte en images
- Emplacements multiples
- Gestion SEO
- Gestion de la communication
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des utilisateurs
- Géociblage
- Géocodage
- Géolocalisation
- Géolocalisation
- Géorepérage
- Heatmaps
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Mappage de données
- Marketing multicanal
- Notifications en temps réel
- Optimisation des itinéraires
- Outils de collaboration
- Prise en charge des bases de données
- Rapports ad hoc
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Outils de Knowledge Management
- API
- Aide à la décision
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Autoapprentissage
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Catalogage/catégorisation
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions et forums
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Forums en ligne
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mise en forme de texte
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Projections
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche en texte intégral
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
- Workflow configurable
Yext - Alternatives
Plus d'alternatives à Yext
Giovanni J.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 18/07/2019
"My Go-To Local Business Listing Software"
Commentaires: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.
Avantages: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.
Inconvénients: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.
Alternatives envisagées : Moz Pro
Pourquoi choisir Yext : We found the listings get updated a lot faster in Yext which gives us an advantage to get our clients to that aha! moment a lot faster which in turn helps us look good to upsell and retain clients longer.
Logiciel antérieur : Moz Pro
Pourquoi passer à Yext: They are a recognized leader in this space and their direct API connection to the top 100 listing sites made it the clear choice.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Yext le 24/07/2019
Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.
- Source de l'avis
- Publié le 18/07/2019
Ian R.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 19/07/2019
"Effective and Easy to Use"
Commentaires: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too
Avantages: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too
Inconvénients: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)
Alternatives envisagées : BrightLocal
Pourquoi passer à Yext: Yext is simpler to use - and that is important for us. They also have a scanner and other tools that give my clients confidence
Réponse de l'éditeur
envoyé par Yext le 24/07/2019
Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.
- Source de l'avis
- Publié le 19/07/2019
Courtney B.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 25/08/2021
"Knowledge Base simplifies listings"
Commentaires: Yext solves the problem of having updated accurate information about our stores in front of guests no matter where they are looking on the internet.
Avantages: Having a single "source of truth" knowledge base that is pushed to many sites and search engines along with hosted store pages with schema markup have increased search engine results and organic traffic. The API has allowed multiple integrations, making this a good hub for all our store data.
Inconvénients: The social posting tools aren't completely robust--can't boost posts through the platform or have videos natively play. It also takes a long time for them to complete design change requests on pages--you have to design everything and then have them try to copy it.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Yext le 03/09/2021
Thank you so much, Courtney! Between Listings, Pages, and leveraging the API, it really sounds like you're a Yextpert! Your feedback is important to us, so you can always reach out to your support team if you have questions or want to discuss the product. Thanks again for the review!
- Source de l'avis
- Publié le 25/08/2021
Allan T.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 20/07/2021
"No SEO benefit"
Commentaires: I purchased Yext for local SEO. After two years I determined that Yext did not help rankings in Google for any type of search.
Avantages: Yext does update its network of web directories quickly. But, you don't want to use Yext to manage important directories like Google, Apple, Bing, Facebook, Foursquare, and Yelp because these popular websites should be managed directly. Yext can be used to update low-value web directories like YP, 123local, Citysearch, CitySpark, CitySquares, and dozens of other little-known and used directories.
Inconvénients: Yext does not help SEO, specifically ranking in Google. I've tested Yext extensively over 2 separate trials with each trial lasting two years. On tests with lawyers and local home services businesses that I used Yext did not show any noticeable improvement in ranking in Google.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Yext le 16/08/2021
Hi Allan, thank you for your business and for sharing your feedback. We'd appreciate an opportunity to connect with you directly and review your account. We want to ensure your account is optimized and you're getting the most out of Yext! Please reach out to us at https://help.yext.com/hc/en-us/requests/new. We look forward to speaking with you.
- Source de l'avis
- Publié le 20/07/2021
Utilisateur vérifié
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 05/08/2021
"Yext for your Directories."
Commentaires: Overall we have to use Yext because it seems like they have a monopoly on directory listing software. It has been an okay experience but not great.
Avantages: This is a widely used and fairly easy to use software that allows us to manage listings for hundreds of clients. They also allow us to integrate their software with ours.
Inconvénients: It can be very buggy at times. Sometimes things will connect and sometimes things will not connect.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Yext le 16/08/2021
Thank you for your review! Managing listings for hundreds of businesses is a tall order. We want to ensure Yext continues to be the best and most powerful tool in this space. We'd love to connect with you to discuss your account and any opportunities to optimize your Knowledge Graph and ensure your clients' Listings are live. Please reach out to us at help.yext.com/hc/en-us/requests/new. Thanks again for your review and for being a valued Yext Partner.
- Source de l'avis
- Publié le 05/08/2021
