Pour qui ?

SimplyBook.me convient à toutes les entreprises de services qui prennent des réservations et rendez-vous horodatés, tels que les salons de coiffure, les spas, les établissements scolaires, les chargés d'événements, les salles de sport, les entraîneurs sportifs pour particuliers, les conseillers, les conseillers financiers et bien d'autres.

Notes moyennes

643 avis
  • Note globale 4.5 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.5 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 4.5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • À partir de 10,00 $US/mois
    Consulter les tarifs
  • Version gratuite Oui
  • Version d'essai gratuite Oui, obtenez un essai gratuit
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation en ligne en direct
    Webinaires
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • SimplyBook.me
  • http://www.simplybook.me
  • Fondé en 2008

En savoir plus sur SimplyBook.me

SimplyBook.me offre un système simple et complet de réservation en ligne, adapté à toutes les entreprises qui gèrent des réservations et rendez-vous. Vos clients peuvent enfin effectuer des réservations et prendre rendez-vous quand ils le souhaitent, puis recevoir des rappels pour éliminer les problèmes de non-présentation. Vous bénéficierez d'une page web de réservation et prise de rendez-vous, d'un bouton à cet effet sur Facebook, de la synchronisation avec votre calendrier Google Calendar, de statistiques concernant vos réservations et rendez-vous, d'un bouton de réservation et prise de rendez-vous sur votre site web (si vous en avez un) et d'une fonction de prise en charge des paiements à l'avance. Rendez-vous sur leur site web pour découvrir toutes les fonctionnalités de cette solution !

SimplyBook.me - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Paiements en ligne
  • Planification automatisée
  • Planification des groupes
  • Rappels de rendez-vous
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Synchronisation du calendrier
Information non fournie
  • Dossiers patients
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des rendez-vous
  • Planification des gardes
  • Planification des installations
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Planification du personnel
  • Portail libre-service
  • Rendez-vous récurrents
  • Alertes/Notifications
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Gestion des calendriers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Planification des rendez-vous
  • Rappels de paiement
  • Rappels par e-mail
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • CRM
  • Gestion des promotions
  • Gestion des réservations de chambres
  • Gestion des taux
  • Notes de réservation
  • Réservation d'activités
  • Réservation de tiers
  • Réservations de groupe
  • Support client
  • Gestion de la paie
  • Gestion des étudiants
  • Paiements en ligne
  • Planification des conducteurs
  • Rappels de rendez-vous
  • Réservation en ligne
  • Suivi du temps
Information non fournie
Information non fournie
Information non fournie
Information non fournie

Avis les plus utiles sur SimplyBook.me

"Years ahead of it's time thanks to an ingenious underlying database design."

Traduire avec Google Translate Publié le 12/04/2019
Robert T.
Owner/Operator
Divertissement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Without SimplyBook.me, we wouldn't be able to offer "same day book & play" along side our counter "walk-in" ticketing system. Based on customer support feedback: I believe (and am very optimistic) about a future update addressing the "default value of 1" setting which can potentially lead to user booking errors as noted above. Nothing is perfect, but honestly: SimplyBook.me comes close. It's "the best of the best."

Avantages: SimplyBook.me is the ONLY "booking engine" which had the capability to integrate "same day book & play" online booking with our in-house "walk-in's" ticketing system. Not only does it "work", but it's a "near perfect fit!" (Largely due to the custom feature "add-ins.") I had done extensive research & tried them all.... Simplybook.me is in a class of it's own. Surprisingly, customer support is also truly "world-class!" Having a fair amount of coding & web design experience, I dug in a lot deeper than the average user. In doing so I uncovered several bugs. Not only was the support phenomenal, but most of the fixes came FAST! Booking is fast, easy & designed to work well with smart phones. (Really well for the most part with proper setup, selecting the right "timeline" & adding the CSS custom feature add-in.)

Inconvénients: "Power comes at a price": Monthly fees are based on "custom feature add-ins." IMO, their tiered pricing needs more flexibility. Pricing model is also based on # of bookings & # of SMS messages (if you use them.) This is not a big deal and actually favors "low volume users." (There is even a 100% free plan that comes with 1 custom feature of your choice.) BUT: If you need more than 3 custom features, monthly fees triple to get to the next tier which is 8 features. (So for a business that only does a few bookings a month but need more than 3 features, SimplyBook.me may be too expensive to use.) ~ However: If you do enough volume", your bringing in enough sales to "more than justify" using the best booking system on the planet! "Custom CSS" custom feature: Had to use the "Weekly Classes" timeline ALONG with this custom feature ("CSS custom feature) to avoid/minimize potential user mistakes in booking. The combination of these two work OK. With a few "simple" modifications to the other timelines, those should work well too. Hopefully the engineers will make two (2) very slight "navigational" & "display" modifications to correct these issues when using the other timelines. "Group Bookings" custom feature: When using "group billing custom feature" (one booking for a group of participants): A default quantity of 1 always displays. (Making it too easy for user to forget to select the correct quantity. And on the review screen, this quantity does not appear.)

Réponse de l'éditeur

envoyé par SimplyBook.me le 23/05/2019

Dear Robert,

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback, we appreciate it greatly!

Good to hear that you suggested those changes to our Live Chat which will then discuss it with the developers and hopefully that will be taken forward.

All the best
The SimplyBook.me team

Software is really good and makes booking appointments easy. I rarely encounter problems with it.

Traduire avec Google Translate Publié le 04/01/2018
Patrick P.
Sports Coach/bike fitter
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Eliminates me having to spend time booking appointments manually.

Avantages: Easy to use, almost trouble free (works almost every time). Interface is appealing, and customers can access site very easily.

Inconvénients: 1. My customers frequently complain that they cannot book an appointment. This is because it is not very clear that a time slot has already been booked and they need to try and search for another one that is not. I think to overcome this, a pop-up message should appear at the booking site every time someone tries to book a time slot that is taken already. The message could read "This session is already booked or there is insufficient time available to book this time slot. Please try another time slot". The little red sentence that currently appears on your system is rarely seen by my customers nor is the dimmed grey lettering of the time slots evident enough for customers to realize the slot is taken already. In addition, you can provide a week or month-at-a-glance view of the time days/time slots already booked and those available so customers can easily see which ones to select. 2. It would be great if I could add a link from my Simplebookme webpage so customers can click on to view more information about a service or product than what is allowed from your site.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Simplybook.me le 16/01/2018

Dear Patrick,

Thank you so much for taking the time to give us your review, we appreciate it greatly!

With regards to your comment then I strongly recommend you to update the template as we have got new templates where it is more obvious if all slots are full and that you need to find another day with available time.

Best of regards
The SimplyBook.me team

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