Qui utilise SimplyBook.me ?

SimplyBook.me convient à toutes les entreprises de services qui prennent des réservations et rendez-vous horodatés, tels que les salons de coiffure, les spas, les établissements scolaires, les chargés d'événements, les salles de sport, les entraîneurs sportifs pour particuliers, les conseillers, les conseillers financiers et bien d'autres.

Description de SimplyBook.me

SimplyBook.me offre un système simple et complet de réservation en ligne, adapté à toutes les entreprises qui gèrent des réservations et rendez-vous. Vos clients peuvent enfin effectuer des réservations et prendre rendez-vous quand ils le souhaitent, puis recevoir des rappels pour éliminer les problèmes de non-présentation. Vous bénéficierez d'une page web de réservation et prise de rendez-vous, d'un bouton à cet effet sur Facebook, de la synchronisation avec votre calendrier Google Calendar, de statistiques concernant vos réservations et rendez-vous, d'un bouton de réservation et prise de rendez-vous sur votre site web (si vous en avez un) et d'une fonction de prise en charge des paiements à l'avance. Rendez-vous sur leur site web pour découvrir toutes les fonctionnalités de cette solution !

Informations sur SimplyBook.me

SimplyBook.me

http://www.simplybook.me

Fondé en 2008

Prix de SimplyBook.me

SimplyBook.me est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de SimplyBook.me est disponible à partir de 10,00 $US/mois.

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À partir de

10,00 $US/mois
Consulter les tarifs

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

En ligne

SimplyBook.me - Fonctionnalités

Logiciels d'agenda
Accès mobile
Base de données de clients
Emplacements multiples
Gestion des réservations de chambres
Paiements en ligne
Planification automatisée
Planification des groupes
Rappels de rendez-vous
Rendez-vous récurrents
Réservation en ligne
Synchronisation du calendrier
Emprunt et restitution en libre-service
Facturation
Gestion des abonnements
Gestion des classes et horaires
Gestion des contrats
Gestion des employés
Gestion des stocks
Gestion des événements
Gestion du marketing
Réservation en ligne
Suivi des présences
Traitement des paiements
Conforme HIPAA
Emplacements multiples
Facturation
Fonction de glisser-déposer
Gestion des dossiers patients
Gestion des enseignants et du personnel scolaire
Gestion des médecins
Gestion des non-présentations
Planification des gardes
Planification des rendez-vous
Portail libre-service
Rendez-vous récurrents
Alertes/Notifications
Emplacements multiples
Gestion des réservations de chambres
Planification automatisée
Planification des cours
Planification des groupes
Planification des installations
Planification des rendez-vous
Planification des ressources
Planification du personnel
Planification en temps réel
Gestion des calendriers
Planification des rendez-vous
Rappels d'appels
Rappels de paiement
Rappels par SMS
Rappels par e-mail
Rendez-vous récurrents
Replanification
Réservation en ligne
Suivi de confirmation de rendez-vous
CRM
Gestion des promotions
Gestion des réservations de chambres
Gestion des taux
Notes de réservation
Réservation d'activités
Réservation de tiers
Réservations de groupe
Support client
Gestion de la paie
Gestion des étudiants
Paiements en ligne
Planification des conducteurs
Rappels de rendez-vous
Réservation en ligne
Suivi du temps
Conforme HIPAA
Forfaits de soins
Gestion des cartes cadeaux
Gestion des clients
Gestion des rendez-vous
Gestion des stocks
Photos avant/après
Emplacements multiples
Facturation
Gestion de cabinet
Gestion des cartes cadeaux
Gestion des clients
Gestion des employés
Gestion des rendez-vous
Notes SOAP
Point de vente (PDV)
e-mail marketing
Gestion des stocks
Gestion du personnel
Paiements en ligne
Planification des installations
Classement de ceintures
Communication avec les membres
Facturation
Gestion des classes et horaires
Gestion des présences
Gestion des étudiants
Gestion des événements
Inscription en ligne
Point de vente (PDV)
Facturation
Gestion des clients
Gestion des commissions
Gestion des stocks
Gestion du personnel
Liste des services
Planification des rendez-vous
Point de vente (PDV)
Rappels de rendez-vous
Rendez-vous récurrents
Toilettage mobile
Carte de fidélité
Emplacements multiples
Gestion de la paie
Gestion des employés
Gestion des locations de stands
Gestion des stocks
Point de vente (PDV)
Profils client
Rendez-vous récurrents
Carte de fidélité
Gestion de la paie
Gestion des employés
Gestion des listes d'attente
Gestion des stocks
Planification des rendez-vous
Point de vente (PDV)
Profils client
Rappels de rendez-vous
e-mail marketing
Carte de fidélité
Gestion des clients
Gestion des rendez-vous
Gestion des stocks
Paie et commissions
Planification du personnel
Point de vente (PDV)
Gestion des capacités
Gestion des membres
Gestion du marketing
Gestion du personnel
Paiements en ligne
Planification des cours
Point de vente (PDV)
Suivi des présences
Facturation
Gestion des clients
Gestion des costumes
Gestion des cours
Gestion du personnel
Inscription en ligne
Paiements en ligne
Planification des cours
Point de vente (PDV)
Portail libre-service
Reporting
Suivi des présences

Avis sur SimplyBook.me

Afficher 5 avis sur 787

Note globale
4,6/5
Facilité d'utilisation
4,4/5
Service client
4,6/5
Fonctionnalités
4,5/5
Rapport qualité-prix
4,5/5
Jean-sebastien V.
Directeur des opérations
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    1/5
  • Facilité d'utilisation
    1/5
  • Fonctionnalités
    1/5
  • Support client
    1/5
  • Rapport qualité-prix
    1/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/11/2019

"Pas possible de voir le montant de taxes facturées!!!"

Avantages: Simple a configurer. Beaucoup de fonctionnalitées.

Inconvénients: Il n'est pas possible d'isoler le montant de taxes facturées dans les rapports. Impossible de savoir combien de taxes on doit remettre au gouvernement! Le service à la clientèle s'en fou complètement et m'a envoyé promener. Ce ne sont pas tout les produits qui son taxables pour notre cas et donc nous ne pouvons pas simplement recalculer les taxes sur le total vendu taxes incluses... C'est une fonction qui devrait venir avec tout système de facturation de pouvoir isoler les taxes facturées. Très décevant.

Réponse de l'éditeur

envoyé par SimplyBook.me le 07/11/2019

Dear Jean -Sebastian

I am very sorry to hear that our support did not address your concerns regarding the tax amount in reports. We totally agree with you that this should be part of our reports and I have now created this as a task for the developers and it will be ready in only a few days.

Hopefully that will change your mind. If there is anything other that you would like to address, please send me an email directly.

All the best
Rut, from the SimplyBook.me team

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/11/2019
Nadège S.
Médiathécaire
Bibliothèques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 27/05/2020

"Super logiciel !"

Avantages: Logiciel facile à appréhender
La possibilité de tester gratuitement le produit avant l'achat.
L'ergonomie générale du logiciel
la personnalisation possible.

Inconvénients: Pour le moment rien ne semble manquer....

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 27/05/2020
Philippe L.
photographe
Photographie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 11/05/2020

"Logiciel de réservation agréable à utiliser"

Avantages: La prise en main du logiciel est intuitive.

Inconvénients: Les traductions en français sont quelque peu approximatives

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 11/05/2020
Lionel M.
Assurances
Assurance, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/04/2020

"Simple et ludique"

Commentaires: Bon suivi, simple, efficace

Avantages: La simplicité et la facilité de personnalisation

Inconvénients: Pas grand chose ... le prix si je dois dire quelque chose

Réponse de l'éditeur

envoyé par SimplyBook.me le 29/04/2020

Dear Lionel,

Thank you so much for taking the time to leave us your good feedback, we truly appreciate it!

All the best
The SimplyBook.me team.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/04/2020
Robert T.
Owner/Operator
Divertissement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/04/2019

""Years ahead of it's time thanks to an ingenious underlying database design.""

Commentaires: Without SimplyBook.me, we wouldn't be able to offer "same day book & play" along side our counter "walk-in" ticketing system. Based on customer support feedback: I believe (and am very optimistic) about a future update addressing the "default value of 1" setting which can potentially lead to user booking errors as noted above. Nothing is perfect, but honestly: SimplyBook.me comes close. It's "the best of the best."

Avantages: SimplyBook.me is the ONLY "booking engine" which had the capability to integrate "same day book & play" online booking with our in-house "walk-in's" ticketing system. Not only does it "work", but it's a "near perfect fit!" (Largely due to the custom feature "add-ins.") I had done extensive research & tried them all.... Simplybook.me is in a class of it's own. Surprisingly, customer support is also truly "world-class!" Having a fair amount of coding & web design experience, I dug in a lot deeper than the average user. In doing so I uncovered several bugs. Not only was the support phenomenal, but most of the fixes came FAST! Booking is fast, easy & designed to work well with smart phones. (Really well for the most part with proper setup, selecting the right "timeline" & adding the CSS custom feature add-in.)

Inconvénients: "Power comes at a price": Monthly fees are based on "custom feature add-ins." IMO, their tiered pricing needs more flexibility. Pricing model is also based on # of bookings & # of SMS messages (if you use them.) This is not a big deal and actually favors "low volume users." (There is even a 100% free plan that comes with 1 custom feature of your choice.) BUT: If you need more than 3 custom features, monthly fees triple to get to the next tier which is 8 features. (So for a business that only does a few bookings a month but need more than 3 features, SimplyBook.me may be too expensive to use.) ~ However: If you do enough volume", your bringing in enough sales to "more than justify" using the best booking system on the planet! "Custom CSS" custom feature: Had to use the "Weekly Classes" timeline ALONG with this custom feature ("CSS custom feature) to avoid/minimize potential user mistakes in booking. The combination of these two work OK. With a few "simple" modifications to the other timelines, those should work well too. Hopefully the engineers will make two (2) very slight "navigational" & "display" modifications to correct these issues when using the other timelines. "Group Bookings" custom feature: When using "group billing custom feature" (one booking for a group of participants): A default quantity of 1 always displays. (Making it too easy for user to forget to select the correct quantity. And on the review screen, this quantity does not appear.)

Réponse de l'éditeur

envoyé par SimplyBook.me le 23/05/2019

Dear Robert,

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback, we appreciate it greatly!

Good to hear that you suggested those changes to our Live Chat which will then discuss it with the developers and hopefully that will be taken forward.

All the best
The SimplyBook.me team

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/04/2019