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Description de CRM Analytics

Désormais, il n'y a plus rien entre les informations dont vous avez besoin et vous. Cette solution convient à chaque utilisateur professionnel. Explorez toutes les combinaisons de données, obtenez des réponses instantanément et partagez du contenu avec votre équipe. Depuis n'importe quel appareil, n'importe où, plus vite que jamais. Pour les analystes. Fournissez de nouvelles informations à vos utilisateurs professionnels, où et quand ils le souhaitent. Découvrez toutes les opportunités à la vitesse de votre entreprise.

Qui utilise CRM Analytics ?

Les utilisateurs professionnels de tous les jours.

CRM Analytics ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

CRM Analytics

CRM Analytics

4,3 (74)
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
79
6
4,1 (74)
4,1 (74)
4,1 (74)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
20,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
203
70
4,1 (6 392)
4,3 (6 392)
4,1 (6 392)

Alternatives à CRM Analytics

Zoho CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion de la communication
Pour start-ups
Microsoft Power BI
Fonctionnalités les mieux notées
Connecteurs de données
Rapports et analyses
Visualisation de données
SAP BusinessObjects Business Intelligence
Fonctionnalités les mieux notées
Connecteurs de données
Mesure des performances
Visualisation de données
Tableau
Fonctionnalités les mieux notées
Indicateurs clés de performance
Outils d'analyse de données
Visualisation de données
Dataiku
Fonctionnalités les mieux notées
Analyse prédictive
Gestion des flux de travail
Visualisation de données
Qlik Sense
Fonctionnalités les mieux notées
Importation et exportation de données
Rapports ad hoc
Visualisation de données
Domo
Fonctionnalités les mieux notées
Connecteurs de données
Fonctions/calculs
Visualisation de données
Qrvey
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
OpenText Magellan
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.

Avis sur CRM Analytics

Note moyenne

Note globale
4,3
Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,1
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
49%
4
41%
3
5%
1
5%
Edgar
Edgar
Director (Pérou)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Best way for customer analytics

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Do more with less effort.

Avantages :

User friendly and very powerful tool for customer analytics.

Inconvénients :

Maybe it could improve mobile experience.

Shivam
Shivam
Sr. Business Development Consultant (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

CRM Analytics for sales analysis

4,0 il y a 7 mois

Avantages :

CRM analytics provides goods insights and add good value to business

Inconvénients :

CRM Analytics is expensive for small and medium enterprises.

Craig
Small Business Owner (É.-U.)
Mode et vêtements, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

All-in-One Analytics Platform

3,0 il y a 3 ans

Commentaires : As long as data integrations and some past experience using Salesforce Analytics Cloud is there, I find this tool super helpful in retargeting customers who are engaged with my marketing campaigns but need an extra nudge to buy my apparel items. Additionally, analyzing the retargeting campaigns on an ongoing basis and after they have concluded helps me use those clusters of customers for other ads I want to run in the future for a different but related items, categories or brands. If there is more technical support and training available for non-premium users, we should see a growth in value of Salesforce Analytics Cloud.

Avantages :

I used Salesforce Analytics Cloud to analyze impact of my marketing campaigns on customer journeys. After I connected Google Analytics to Salesforce, I was able to see the data flow between the tow systems. I then created custom audiences in Google Analytics using the criteria of customers who engaged with marketing campaigns, added items to cart but didn't purchase them. Once the destination of Salesforce was added, I was able to execute campaigns against those audiences. These re-targeting ads helped reduce cart abandonments and increase conversion rates. Because of data integration and re-targeting capabilities, I could leverage Salesforce Analytics Cloud to improve sales from customers who were interested in purchasing my apparel items. This data driven strategy drove high ROI for my business.

Inconvénients :

Setting up integration between Salesforce Analytics Cloud and business intelligence tools such as MicroStrategy needs development resources. There is a learning curve for users who have not used Salesforce before. Example: data extensions, APIs, etc. need to be configured according to Salesforce requirements. Coding knowledge is needed to maximize potential of data connectors. If password is forgotten, there is a long process to reset it which sometimes may involve working with Salesforce administrator or tech support. If tools like Datorama are used, integration is easier but then clients have to spend extra money to get access to those add-ons. So, premium support and integration costs are high.

Ankit
Ankit
Senior Consultant (Inde)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Great analytics platform from Salesforce

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : CRM Analytics has a several customization options for visual analytics that are being used to server our clients. It is a huge plus that it can integrate the Salesforce products really well. So, if you have a Salesforce stack then this product will be an added advantage for analytics and get insights to the datasets.

Avantages :

1. The platform is easy to use2. You can view the data on the tool itself and can make minor formatting changes over the cloud itself3. Connectivity to other systems is an add-on4. Several customization options for reporting

Inconvénients :

1. It can take sometime to understand the UI of the tool2. Bit expensive and takes time to build the report

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Easy to use but has hurdles too

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Quite easy to use for the end user, could do with some improvements but is a good tool all in all

Avantages :

It helps out your data into a visual point which helps to track news business as well as existing quotes. It links to external applications which is helpful

Inconvénients :

The views can be limited sometimes so may not be able to entirely personalize the way you want to use it. You need coding knowledge in order to be able to maneuver or change things which makes it tough