15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Rentals United

Proposez vos locations saisonnières à plus de 250 millions de voyageurs chaque mois ! Utilisez le Channel Manager de Rentals United ! Grâce à lui, vous pouvez mettre à jour automatiquement tous les sites d’annonces sur lesquelles vous figurez. Centralisez vos disponibilités, vos prix, vos photos et les informations sur vos propriétés au sein d’une seule et même plateforme à partir de laquelle vous pourrez gérer chacune de vos réservations. De plus, leurs partenariats incluent les acteurs majeurs de l’industrie et ne cessent de se développer.

Qui utilise Rentals United ?

Les grands et petits gestionnaires immobiliers dans le secteur de la location de vacances économiseront de l'argent en utilisant ces services. Du côté des ventes, Rentals United est sollicité par des sites web de toutes tailles.

Rentals United Logiciel - 1
Rentals United Logiciel - 2
Rentals United Logiciel - 3
Rentals United Logiciel - 4

Rentals United ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Rentals United

Rentals United

3,9 (135)
19,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
39
Intégrations introuvables
4,0 (135)
3,8 (135)
3,9 (135)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
126
37
4,6 (932)
4,6 (932)
4,7 (932)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Rentals United

Hostaway
Fonctionnalités les mieux notées
Communications avec les invités
Gestion des réservations
Pour locations saisonnières
Lodgify
Fonctionnalités les mieux notées
Communications avec les invités
Gestion des réservations
Pour locations saisonnières
Cloudbeds
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des réservations
Inventaire des salles
Réservation en ligne
STAAH Channel Manager
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des commandes
Gestion des partenaires
Gestion des stocks
SiteMinder
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des taux
Inventaire des salles
Synchronisation multicanale
iGMS
Fonctionnalités les mieux notées
Communications avec les invités
Gestion des réservations
Pour locations saisonnières
BookingPal
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des calendriers
Gestion des commissions
Pour locations saisonnières
Lodgable
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
BookingSync
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des réservations
Pour locations saisonnières
Relevés de propriétaires

Avis sur Rentals United

Note moyenne

Note globale
3,9
Facilité d'utilisation
4,0
Service client
3,9
Fonctionnalités
3,8
Rapport qualité-prix
3,8

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
58%
4
15%
3
7%
2
5%
1
16%
Benoit
gérant (Belgique)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Promesses non tenues et aucun service client

1,0 il y a 4 ans

Commentaires : Promesses non tenues en cascade.
Le commercial a massivement menti au départ en présentant Rentals United comme un outil parfait à coupler à notre PMS, BookingSync.
La réalité est que BookingSync a fait tout son travail d'intégration et que Rentals United n'a rien foutu à part encaisser notre argent : aucun service client, un suivi technique en dessous de tout, lent et trop souvent inexistant.
Une réelle catastrophe pour nous.

Avantages :

Au départ, Rentals United m'a été vendu comme un channel manager performant qui me permettrait d'augmenter fortement le nombre de plateformes avec lesquelles j'allais pouvoir travailler et sur lesquelles proposer mes hébergements à la location courte durée. Il s'agissait de coupler Rentals United à BookingSync qui est notre PMS.

Inconvénients :

La synchronisation avec BookingSync est extrêmement mauvaise. C'est tout simplement un scandale de la proposer en l'état. Rentals United n'a jamais fait quoi que ce soit pour améliorer la situation alors que BookingSync, de son côté, a toujours fait le maximum pour nous aider.

Jarry
Jarry
Franchisee - Owner (Philippines)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Immobilier, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Outstanding Customer Service

5,0 il y a 6 ans

Commentaires : We recently resolved our problem on securing the payment and the double booking. The Customer Service in Rentals United is world-class and I never felt alone as I go through the process. The support staff helped me all throughout - from set-up to the actual operation. She was available all the time even thru chat/email/conference-calls for customer concerns. She gave me the resources where to find the info I need and was able to fix the problem. And this is raising the bar of Customer Service because in this fast changing world - people, human interaction, problem-solving, technology, and after sales service, matters. We should place customer service as a top priority that makes our products worthwhile. Profit should always be last as it follows when everything works fine!

Avantages :

I work remotely as an assistant to a Property Manager who is also a Realtor. It's just the right app we needed to increase the revenue from the leased properties. Booking confirmations are pouring in, you just have to manage it well.

Inconvénients :

You just have to read rules and policies for each of the channels, and be subject to their rules. Other than that everything is fine!

Kimberly
CEO (É.-U.)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Couldn't be happier!

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

We switched to Rentals United and the experience has been awesome! They have excellent customer service, their training is very well organized and helps you feel confident adding new channels to distribution before you are on your own, and their troubleshooting process is so much easier than what we have worked with in the past. We saw an immediate increase in bookings across our hotel channels and haven't had any issues stemming from their software. They have excellent communication and respond very quickly!

Inconvénients :

No cons so far! Easy to use, love the layout, good design, increased our bookings and website placement.

Alexis
Revenue Manager (Espagne)
Hôtellerie, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Great product and even bette costumer service!

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Avantages :

As a revenue manager working for a property management company in Barcelona (with 100's of units), I could not be happier with Rentals United. They keep on meeting our needs and their CS representatives (mainly [sensitive content hidden]) excel in their duties with such kindness. 10/10!!

Inconvénients :

We have had some minor issues that were quickly dealt with.

Réponse de l'équipe de Rentals United

il y a 3 semaines

Thank you for the feedback Alexis! We're thrilled to hear we are meeting your needs. Our dedicated customer service reps, are delighted to have provided exceptional service. If you need anything else, just give us a shout. Looking forward to continuing our partnership!

Justin
Justin
Head of Development (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôtellerie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Worse software/service I have ever used

1,0 il y a 3 ans

Commentaires : We continue to use Rentals United because of our existing integration and a sort of "better the devil you know" outlook. However the many, constant issues we have with the service and support are close to pushing us over the edge to find an alternative.

Avantages :

There's really not much positive to say about Rentals United. They do allow us to list our rentals on a variety of channels (VRBO, Booking.com, Expedia) but their product is barely usable in a variety of ways. Really the onl

Inconvénients :

Our main interactions with Rentals United are via their API. Our in house PMS software connects to RU and pulls in reservation information, syncs calendars, pricing, taxes, etc. Rentals United API is antiquated (XML only) and barely functional. The endpoints frequently change with no prior warning, and you can tell they have no QA because we'll see that the change was some misspelling of an existing attribute that caused our integration to stop working. We have to depend on a "comments" section in each reservation to pull in vital financial information like how much the guest paid in cleaning and taxes. This information is frequently omitted and RU support just throws up their hands and claims ignorance as to why its not provided. Almost every interaction with support is drawn out and doesn't lead to any positive outcome.

Réponse de l'équipe de Rentals United

il y a 3 ans

Hello Justin, we are truly sorry to hear you have had a negative experience with our product and support teams. Please note that your RU Key Account Manager has been trying to contact your team for the past months but has not had any response. These regular meetings between our teams are crucial, as this is our opportunity to communicate any API updates ahead of time and address any concerns you are faced with in an efficient and timely manner.  Our API team has confirmed that our endpoints have not been modified for the last 5 years. Additionally, we have extensively reviewed the requests submitted to our support team and we can confirm that back in August 2021, a more efficient way to extract the fees and taxes was offered as an alternative to using the "comments section". Please contact our team on support@rentalsunited.com with your updated contact details and we would be delighted to put you in touch with your dedicated Key Account Manager to further discuss your concerns.