--- description: mycloud PMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur mycloud PMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: mycloud PMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [mycloud PMS](/software/138380/mycloud-pms) # mycloud PMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/138380/mycloud-pms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/138380/mycloud-pms?page=2) > Solution basée sur le web, qui permet de gérer des établissements hôteliers par le biais de la distribution en ligne, de l'automatisation, du marketing, des points de vente et autres. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise mycloud PMS ? Outil de gestion de propriété hôtelière pour toutes les entreprises, qui aide au marketing par courriel, au suivi des réseaux sociaux, à la réservation, aux points de vente mobiles, à la distribution en ligne et plus encore. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 29 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Prologic First - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Arabie saoudite, Australie, Inde, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Comptabilité - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des employés - Gestion des promotions - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des tâches ménagères - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Notes de réservation - Paiements en ligne - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (15 au total) - ClearTax - ClickSend - Dynamics 365 - Global Payments Integrated - Mailchimp - PayPal - PayU - Razorpay - ResAvenue - STAAH Channel Manager - SiteMinder - TallyPrime - Twilio - Xero - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.capterra.fr/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.capterra.fr/directory/30929/rental-property-management/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.fr/directory/31457/hostel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) ## Logiciels similaires 1. 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La personnalisation n'est pas trop facile et n'est souvent pas réalisée. Le manque d'interaction face à face réduit le niveau de confiance au départ. Le manque d'interaction face à face rend également la demande de modifications / personnalisation beaucoup plus difficile. > > Structurer les opérations Éliminer les erreurs manuelles Accès en ligne à partir de plusieurs emplacements ----- ### "My Cloud pour les hôtels et les résidences" — 5.0/5 > **Thomas** | *18 mai 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, de déploiement et de support client. > > **Inconvénients**: Nécessite davantage de fonctions liées à l'industrie comme CMMS, logiciel de boutique pour les boutiques de curiosités avec inventaire. > > L'expérience globale a été excellente. J'ai déjà recommandé le logiciel à plusieurs de mes collègues du secteur. ----- ### "Le pire système de gestion immobilière que j'ai vu au cours de ma carrière de plus de 20 ans" — 1.0/5 > **Nick** | *15 avril 2016* > > Nous avons récemment repris un hôtel indépendant qui utilisait MyCloud. J'entre dans chaque situation avec un esprit ouvert, essayant de trouver le bien dans à peu près tout. Je ne peux simplement rien dire de bon à propos de ce système. Je n'ai donné à chaque région qu'une critique d'une étoile parce que je devais le faire. Il n'y a PAS d'étoiles pour cela dans mon livre\! Comme nous le savons tous, le support client pour TOUT système de gestion immobilière est essentiel \!\!\!\! MyCloud vous fournit UNIQUEMENT une option de fenêtre de discussion\! Ce qui semble merveilleux, sauf que nous avons attendu 48 heures dans certains cas pour recevoir une réponse. Cela ne fonctionne tout simplement pas lorsque vous essayez de gérer un hôtel, d'enregistrer un client et de rencontrer un problème. Comment quelqu'un pourrait exploiter un hôtel fonctionnel comme celui-ci me dépasse\! Mon prochain problème majeur est le fait qu'ils n'ont AUCUN manuel de formation, aucun manuel «comment faire» et vous orientent continuellement vers des «vidéos en ligne». Ils ont envoyé une "FAQ" qui ne vous dit rien sur les taux de chargement, la modification de l'autorité de l'utilisateur, etc. C'est bien pour savoir comment enregistrer quelqu'un ou vérifier quelqu'un, mais rien de plus et vous êtes envoyé sur Youtube pour rechercher une vidéo qui n'apparaît PAS lorsque vous recherchez "My Cloud Rate Loading" ou toute variante de celui-ci. Il existe de nombreux autres systèmes de meilleure qualité au même prix ou légèrement plus élevés. Gardez à l'esprit que vous en avez pour votre argent \!\! Si vous voulez quelque chose de bon marché, sans fioritures et avec un support terrible, c'est un excellent système. Si vous recherchez un PMS convivial, doté d'un support qui vous aidera lorsque vous en aurez besoin, vous devrez certainement chercher un autre PMS. ----- ### "My Cloud PMS est un choix solide pour les logiciels de gestion hôtelière." — 5.0/5 > **Nithin** | *5 avril 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: My Cloud PMS est sa plateforme cloud. Elle permet au personnel de l'hôtel d'accéder au système depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, facilitant ainsi la gestion des réservations, des attributions de chambres et d'autres tâches, même en déplacement. Le système est également hautement personnalisable, avec de nombreuses options pour configurer les tarifs des chambres, configurer des alertes automatiques, et bien plus encore. My Cloud PMS offre de nombreux outils performants pour la gestion des opérations hôtelières. Parmi ceux-ci, un système de gestion des réservations en temps réel, permettant au personnel de consulter et de mettre à jour rapidement la disponibilité des chambres, ainsi que des outils pour gérer l'entretien ménager, la facturation et d'autres aspects clés de la gestion hôtelière. Le système propose une gamme de rapports personnalisables qui fournissent des informations précieuses sur les performances de l'hôtel, le taux d'occupation, le chiffre d'affaires, etc. Ces données peuvent être utilisées pour éclairer les décisions stratégiques et améliorer l'exploitation globale de l'hôtel. My Cloud PMS est une solution fiable et intuitive pour les hôteliers souhaitant optimiser leurs opérations. Grâce à sa plateforme cloud, ses fonctionnalités personnalisables et ses puissantes capacités de reporting, ce système est parfaitement adapté aux besoins des hôtels modernes. > > **Inconvénients**: Cela devrait être improvisé dans l'interface utilisateur et les supports multilingues. > > Le système My Cloud PMS offre une gamme d'outils et de fonctionnalités puissants, mais il n'est peut-être pas la solution la plus adaptée à tous les hôtels. ----- ### "Excellent logiciel basé sur le cloud que j'ai jamais utilisé" — 5.0/5 > **Pankaj** | *6 mai 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité phare de mycloud réside dans sa conception intuitive et facile à utiliser. Les réservations sont rapides, accessibles en quelques clics et avec des informations de base. Son calendrier nous donne une vue d'ensemble précise de notre propriété et de ses disponibilités. Consulter l'occupation et les revenus en un clic est un excellent outil pour nous. Ce logiciel ne nécessite aucune formation, car il est facile à prendre en main et nécessite quelques connaissances de base en gestion de patrimoine. Leur assistance est très précieuse en cas de problème. > > **Inconvénients**: Une application mobile leur aurait donné un avantage supplémentaire. > > MyCloud est un logiciel informatique puissant et il possède presque toutes les fonctionnalités requises dont une entreprise hôtelière a besoin pour gérer et fonctionner efficacement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/138380/mycloud-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/138380/mycloud-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées