--- description: ChannelGrabber : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ChannelGrabber, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ChannelGrabber - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [ChannelGrabber](/software/137790/channelgrabber) # ChannelGrabber Canonical: https://www.capterra.fr/software/137790/channelgrabber Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/137790/channelgrabber?page=2) > Un endroit pour vendre vos produits sur Amazon, eBay et bien d'autres plateformes d'e-commerce. Enchantez vos clients et conquérez l'administration. > > Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ChannelGrabber ? Détaillants d'e-commerce de toute industrie et taille ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 21 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ChannelGrabber - **Pays**: Manchester, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 150,00 £GB - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Catalog Management - Distribution multicanal - Emplacements multiples - Gestion de l'e-commerce - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion multicanal - Intégration de marketplace - Marketing multicanal - Panier d'achat - Rapports et analyses - Suivi de l'inventaire - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (11 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - EKM - OpenCart - PrestaShop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Shopify - Volusion - WooCommerce - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://www.capterra.fr/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) ## Logiciels similaires 1. [ChannelEngine](https://www.capterra.fr/software/209775/channelengine) — 4.6/5 (53 reviews) 2. [Descartes Sellercloud](https://www.capterra.fr/software/160953/sellercloud) — 4.3/5 (33 reviews) 3. [Kentro](https://www.capterra.fr/software/1036153/kentro) — 4.9/5 (16 reviews) 4. [Zentail](https://www.capterra.fr/software/126064/zentail-commerce) — 4.0/5 (23 reviews) 5. [Pepperi](https://www.capterra.fr/software/146870/pepperi) — 4.4/5 (66 reviews) ## Avis ### "Une solution fantastique pour gérer vos stocks sur votre boutique en ligne, Amazon et eBay. Je recommande vivement." — 4.0/5 > **Clive** | *2 août 2018* > > **Avantages**: Channel Grabber est très facile à utiliser et sa configuration initiale est très simple à gérer. L'assistance peut être longue en cas d'urgence, mais en cas d'urgence, l'équipe d'assistance résout le problème très rapidement. Un excellent système de signalisation pour les produits vous permet de savoir où vos articles sont référencés (ou non). L'interface du logiciel est simple mais efficace. Le système de filtrage sur la page des commandes est excellent et permet de visualiser facilement ce que vous avez vendu et sur quel canal. La page produit vous permet également de voir facilement les articles présentant des erreurs ou actifs, ce qui est très pratique. En résumé, une solution e-commerce abordable et facile à utiliser pour les entreprises de toutes tailles. > > **Inconvénients**: Le chargement de certaines pages peut prendre un certain temps. De plus, vous êtes limité aux places de marché Amazon et eBay, et le Channel Grabber CLASSIC ne propose pas d'accès API pour une intégration directe à votre système (bien que cela soit en préparation, d'après ce que j'ai entendu). ----- ### "Channel Grabber a rationalisé tous mes canaux, créant moins de travail et améliorant la productivité." — 4.0/5 > **William** | *10 août 2017* > > **Avantages**: Je le trouve très facile à utiliser et bien moins encombré que d'autres logiciels. J'ouvre Channel Grabber le matin, je clique sur les nouvelles commandes, je les sélectionne et j'appuie sur Imprimer. Faut-il plus simple ? La facturation personnalisée permet d'adapter les besoins à chaque client. La présentation des informations de commande est très efficace pour chaque achat, et les commandes sont désormais regroupées pour les acheteurs qui achètent plusieurs articles. C'est génial \! Le service client est impeccable, je n'ai jamais attendu plus d'une minute. Je pense que la force et la popularité de Channel Grabber reposent sur un logiciel simple et un service client exceptionnel, ce que les autres plateformes de e-commerce ne peuvent pas offrir. > > **Inconvénients**: Les options d'affranchissement, comme le paiement le lendemain ou le paiement premium pour une livraison rapide, ne sont pas intégrées aussi bien qu'elles le devraient. Exemple : le seul moyen de savoir si un acheteur a payé pour une livraison le lendemain est le montant figurant sur la facture. Un indicateur précisant ce point sur la commande ou sur la facture générée automatiquement serait bien plus judicieux. ----- ### "Le logiciel de gestion des stocks le moins fiable" — 1.0/5 > **Subramanian** | *20 février 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il n'y a rien de bon à dire sur le logiciel. > > **Inconvénients**: En 30 ans d'expérience, je n'ai jamais rencontré de système aussi médiocre et peu fiable. Je ne donnerai même pas une seule note. Je n'ai jamais eu d'exemple (même accidentel) où le stock affiché par CG correspondait au stock physique. J'ai perdu le compte du nombre de fois où j'ai survendu (et dû annuler une commande pour indisponibilité des produits) ou sous-vendu (où le stock était stocké en entrepôt, mais CG affichait un stock nul). Le système tombe en panne très fréquemment. Par exemple, il est en panne depuis 12 heures sans aucune mise à jour client. Il se peut qu'ils le remettent en marche à un moment donné, personne ne sait quand. Le comble du service client médiocre. > > Absolument pathétique. Système très peu fiable. ----- ### "Un logiciel simple à utiliser et d'un excellent rapport qualité-prix, accompagné d'un support 5 étoiles" — 5.0/5 > **gavin** | *8 août 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il gère mon stock entre les canaux de vente avec très peu de problèmes, le service d'assistance est excellent et, surtout, son bon rapport qualité-prix par rapport à ses concurrents > > **Inconvénients**: Je n'ai pas vraiment grand chose de mal à dire, lorsqu'un problème survient, il est rapidement résolu, les gars du support sont serviables et sympathiques, ma seule légère recommandation pour améliorer est la vitesse à laquelle il démarre, si vous avez un bon produit à vendre, vous pouvez le vendre sur Amazon et eBay en même temps, ce qui provoque une survente, la vitesse est bonne mais peut prendre environ 10 minutes pour se synchroniser, s'ils pouvaient obtenir cela presque instantanément, ce serait parfait. > > gestion des stocks et impression facile des étiquettes ----- ### "Simple et gain de temps \!" — 5.0/5 > **Julian** | *10 août 2017* > > **Avantages**: Facile à installer. J'avais déjà une certaine expérience avec ce type de logiciel, mais n'importe qui peut y arriver avec un peu de recherche et de lecture du manuel. CG propose un guide d'utilisation complet qui devrait vous aider à répondre à toutes vos questions. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, vous pouvez toujours utiliser le chat d'aide et être contacté par téléphone. Tous mes conseillers ont été d'une aide précieuse ; ils sont toujours revenus vers moi rapidement et efficacement. Maintenant que le système est opérationnel, c'est un véritable gain de temps : vous pouvez consulter les commandes, les expéditions, les messages et les niveaux de stock au même endroit. Nous utilisons DPD local pour nos expéditions et CG est très efficace pour l'impression d'étiquettes et le suivi de nos commandes. Bravo \! > > **Inconvénients**: Il manque peut-être à CG quelques fonctionnalités des logiciels de gestion des commandes plus importants, mais le logiciel est en développement constant et sera probablement ajouté ultérieurement. On m'a dit qu'ils ajouteraient toutes les fonctionnalités que je souhaite, à savoir : la création de produits dans CG, la liaison entre les UGS et les produits sur tous les canaux de vente, et une page de reporting sur les performances de vente, les stocks faibles, etc. Cela dit, les fonctionnalités actuelles et le prix d'entrée de gamme de ce logiciel sont très raisonnables, je le recommande donc volontiers. J'ai hâte de voir ce que cela implique. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/137790/channelgrabber?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/137790/channelgrabber) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées