Qui utilise Grade.us ?

Grade.us permet aux agences et aux marketeurs de gérer des centaines de clients/implantations en un seul tableau de bord. Ce logiciel est utilisé dans des secteurs comme l'automobile, les soins de santé, les services à la personne et aux entreprises, l'hôtellerie, la vente, et bien d'autres.

Description de Grade.us

La plateforme de marketing et de gestion des avis préférée des marketeurs, des agences de marketing et des spécialistes du SEO, aux couleurs de votre marque. Grade.us vous permet : 1) d'automatiser la récolte d'un plus grand nombre d'avis positifs en ligne sur des sites spécialisé, sur Google ou sur Facebook ; 2) de récupérer les clients mécontents avant qu'ils ne publient un avis négatif ; 3) de surveiller les avis partout sur le web pour toujours savoir ce qui se dit sur votre marque ; 4) de convertir automatiquement les meilleurs avis en contenu parfaitement référençable pour les médias sociaux et le web afin de consolider votre bonne réputation.

Informations sur Grade.us

Grade Us

https://grade.us/home

Fondé en 2013

Vidéo de Grade.us
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Présentation des tarifs de Grade.us

Grade.us est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Grade.us est disponible à partir de 180,00 $US/month.


À partir de

180,00 $US/month

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de Grade.us

Ressources d'aide

  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Grade.us - Fonctionnalités

  • Analyse des sentiments
  • Gamification
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des réponses
  • Génération d'avis
  • Statistiques sur les médias sociaux
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance des avis émis

Logiciels d'e-réputation : afficher la liste complète

  • Analyse des sentiments
  • Demande d'avis
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des réponses
  • Notification en cas d'avis émis
  • Partage social
  • Surveillance des avis émis
  • Tableau de bord

Logiciels de gestion des avis : afficher la liste complète

  • Analytique
  • Collecte de commentaires
  • Feedback à 360 degrés
  • Gestion des enquêtes
  • Rapports sur les appels
  • Suivi des plaintes

Logiciels de satisfaction client : afficher la liste complète

Grade.us - Alternatives

Plus d'alternatives à Grade.us

Avis sur Grade.us

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,6
Service client 4,8
Fonctionnalités 4,5
Rapport qualité-prix 4,6

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Écrivez votre avis !
Zach H.
Founder
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/06/2019

"Grade.us is an awesome platform for both small businesses and agencies"

Commentaires: I love grade.us - gives a great way to help small businesses get the reviews they need in a simple, easy-to-understand way :)

Avantages: Grade.us gives a simple way to generate reviews on the sites where businesses need them. By providing a product that agencies can use to offer this service, it adds an easy way to increase revenues as well. The software itself is easy to use, simple, clean and effective. It gets out of the way in all the right ways while having just enough customizability to be stay on brand. The support and training is also superb. I very much love this software and offering.

Inconvénients: I wish it was free... but I wish everything was free! Honestly, I don't think I have much to say in terms of downsides. Oh! For my market, they don't track Zillow reviews correctly, which is pretty problematic - but it is possible this is completely out of their control. Still, this is a problem since I work mostly with real estate agents.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Grade Us le 01/07/2019

Hi Zach,

Thank you so much for sharing your feedback on the Grade.us platform! We were especially excited to see that you've had a great experience with support and training. Over the past several months, Grade.us has invested heavily in our support team and customer training resources, so hearing that you've had a great experience with us let's us know that we were on target with what we thought our customers would love most! We've also made some recent review updates that should address the trouble you've experienced in the past with specific review sites. Feel free to take a look and let us know if you still have any concerns we can address. Thanks again for sharing your kind words!

Warm regards,
Kelly Rogers
Director, Customer Success
Grade.us
support@grade.us

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/06/2019
Julie W.
VP
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/07/2019

"Best price, all the features."

Avantages: Best review software at the best price. We white label the platform and resell it to our clients, and have looked at lots of options. Not only is GradeUs the least expensive, it has all the features we could ask for. It’s also pretty easy/intuitive to use.

Inconvénients: I don’t have any real issues with it. Sometimes I have trouble finding what I want it to do, but usually it’s pretty easy to figure out.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/07/2019
Roger M.
Principal
Hôpitaux et soins de santé, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020

"Great resource for agencies committed to helping small businesses with online visibility"

Commentaires: Grade.us is the backbone of our online visibility product offerings. We do things other than help clients solicit reviews, but G.US makes us look good with a clean white label product.

Avantages: It has many intuitive qualities that help the use execute the objective of obtaining published positive reviews online. The support is consistently excellent. Pricing is designed to allow agencies to make a decent profit on a modest amount of needed attention. I have used other products. The team that put this together really care about doing it right.

Inconvénients: The learning curve was a little steeper that I had hoped. The dashboard requires memorization of where and what the tabs do rather than being obviously intuitive. The product works, but you have to work to learn the layout.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Grade Us le 07/10/2020

Hey Roger,

Thank you so much for this incredible review. It's been awesome to have you as a customer, value the software, join us for our office hours, and provide great feedback.

~ Garrett

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020
Ferhan A.
Founder
Conseil en gestion, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    2 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    2 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    1/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/04/2020

"GRADEUS WILL DOUBLE FEES WITHOUT NOTICE AND REFERENCE TERMS NEVER AGREED UPON"

Commentaires: My time with Gradeus was good until they doubled my license fees with 1 months notice. I run a SaaS platform built on their platform and doubling my fees destroyed any margins I had. I asked them to refund my fees I paid for renewal for white labeling my dashboard 1 month prior, since they doubled my license fees and made it impossible for me to continue. They refused stating that their terms don't allow them to refund dashboard fees... (even though these terms were new and I never agreed to it) Very shady practices.

Avantages: Their pricing was good.
Their API's were decent.
They had good review site coverage.

Inconvénients: The dashboard UI is old
Their zapier was limited
They don't provide support for their API
They will double your license fees without any notice
They created new terms and not notify you .

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/04/2020
Bill B.
Digital Manager
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/09/2020

"Grade US is a great choice"

Avantages: ease of use and setup time, plus having a plugin

Inconvénients: I do not have any cons with this product

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/09/2020