15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de XCALLY

Omnichannel solution for Inbound, Outbound and Blended Contact Centers based on Asterisk. Engage your customers with the Motion unique technology: multichannel, realtime, powerful and effective.
Provide the best Customer Journey Experience using the Voice, Web Chat, E-Mail, SMS and Fax channels. Take advantage of the Contact Management, Predictive Dialer and Cally Square IVR designer.

Qui utilise XCALLY ?

Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.

XCALLY Logiciel - 1
XCALLY Logiciel - 2
XCALLY Logiciel - 3
XCALLY Logiciel - 4
XCALLY Logiciel - 5

XCALLY ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

XCALLY

XCALLY

4,8 (128)
30,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
64
25
4,8 (128)
4,7 (128)
4,8 (128)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
55,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
183
245
4,3 (3 865)
4,2 (3 865)
4,3 (3 865)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à XCALLY

Zendesk Suite
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des tickets de support
Messagerie client en temps réel
Genesys Cloud CX
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Distribution automatique des appels
Gestion des centres d'appel
3CX
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Connexion VoIP
Routage des appels
Avaya UCaaS
Fonctionnalités les mieux notées
Chat et messagerie
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Cisco Unified Communications Manager
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Enregistrement des appels
Routage des appels
Ameyo
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Journalisation des appels
Asterisk
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Messagerie vocale
Transfert d’appel
Shopify
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion des commandes
Panier d'achat
NICE CXone
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Suivi des interactions

Avis sur XCALLY

Note moyenne

Note globale
4,8
Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,7
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
84%
4
15%
3
2%
Douglas
Douglas
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Gestion d'appel

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Xcally est un logiciel très simple à utiliser Il est bien structuré et l'accès au fichie sont bien facile très fiable et sécurisé

Inconvénients :

J'apprécie pas l'aspect de xcally c'est un peu simple a mon goût Il faut revoir tout ça

Arnold
Arnold
Développeur logiciel (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente en gros, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Recommandé à tous ceux qui cherchent une solution efficace et abordable pour la gestion des appels

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

C'est simple et facile à mettre en place, C'est un logiciel ergonomique et bien structuré et de plus l'accès à la fiche client est aisé.

Inconvénients :

Honnêtement , il n'y a rien que je n'ai apprécié, j'ai donc plutôt été satisfait

José
José
Banquier (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services financiers, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Suivi

4,0 il y a 6 mois

Commentaires : Captivant

Avantages :

Un outil qui permet de sauvegarder des appels d'enregistrer aussi

Inconvénients :

Xcally ne donne pas la possibilité d'avoir les sauvegardes en temps voulu

Aurélia
Chargée de comptes (France)
Télécommunications, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Facile d'utilisation et de programmation

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : SImplicité et rapidité d'execution. Productivité développée

Avantages :

L'ergonomie, sa structure, le fait que tout soit sur une seule et meme barre de communication. L'accès facile à la fiche client. La simplicité d'utilisation.

Inconvénients :

Pour le moment je n'ai rien à dire. J'attends la vidéo et l'IA.

Numan
Numan
Senior Solutions Architect (Émirats arabes unis)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Future of Contact Center !!! Xcally Motion 2

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Xcally Motion 2 is like charm when we show to our valuable customers. It always has a wow factor.

Avantages :

Intuitive GUI. Tons of features. Easy Install & Maintain. Future Proof Investment. State of the art technology.

Inconvénients :

I live everything about Xcally Motion 2.