17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Description de XCALLY
Omnichannel solution for Inbound, Outbound and Blended Contact Centers based on Asterisk. Engage your customers with the Motion unique technology: multichannel, realtime, powerful and effective.
Provide the best Customer Journey Experience using the Voice, Web Chat, E-Mail, SMS and Fax channels. Take advantage of the Contact Management, Predictive Dialer and Cally Square IVR designer.
Qui utilise XCALLY ?
Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.
XCALLY ne vous convainc pas tout à fait ?
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XCALLY
Alternatives à XCALLY
Avis sur XCALLY
Gestion d'appel
Avantages :
Xcally est un logiciel très simple à utiliser Il est bien structuré et l'accès au fichie sont bien facile très fiable et sécurisé
Inconvénients :
J'apprécie pas l'aspect de xcally c'est un peu simple a mon goût Il faut revoir tout ça
Recommandé à tous ceux qui cherchent une solution efficace et abordable pour la gestion des appels
Avantages :
C'est simple et facile à mettre en place, C'est un logiciel ergonomique et bien structuré et de plus l'accès à la fiche client est aisé.
Inconvénients :
Honnêtement , il n'y a rien que je n'ai apprécié, j'ai donc plutôt été satisfait
Suivi
Commentaires : Captivant
Avantages :
Un outil qui permet de sauvegarder des appels d'enregistrer aussi
Inconvénients :
Xcally ne donne pas la possibilité d'avoir les sauvegardes en temps voulu
Facile d'utilisation et de programmation
Commentaires : SImplicité et rapidité d'execution. Productivité développée
Avantages :
L'ergonomie, sa structure, le fait que tout soit sur une seule et meme barre de communication. L'accès facile à la fiche client. La simplicité d'utilisation.
Inconvénients :
Pour le moment je n'ai rien à dire. J'attends la vidéo et l'IA.
Innovative & Modern AI based Omni Channels Contact Center Solution.
Commentaires : I am in contact center industry for 10+ years and been implementing Xcally Motion for many prestigious customers across my region. Most of my customers are satisfied with product and its amazing features and stability.
Avantages :
Very easy to use and stable with great support.
Inconvénients :
flexibility and great features. I like every inch of this application.
