--- description: Confluence : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Confluence, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Confluence - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/15/collaboration/software) > [Confluence](/software/136446/confluence) # Confluence Canonical: https://www.capterra.fr/software/136446/confluence Page : 1/150\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/136446/confluence?page=2) > Confluence est un espace de travail optimisé par IA où les connaissances ont un impact, aidant chaque équipe à relever ses défis les plus difficiles. > > Conclusion : 3726 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Confluence ? Confluence s’adresse à toutes les équipes. Que vous soyez gestionnaire de projets, développeur, spécialiste du marketing, professionnel des RH ou autre, Confluence dispose des outils dont vous avez besoin pour accomplir votre travail. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 3726 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atlassian - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 5,42 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: - Team Collaboration : $10 /mois pour 10 utilisateurs - Team Collaboration + Calendars : $20 / mois pour 10 utilisateurs - Team Collaboration + Q\&A : $20 / mois pour 10 utilisateurs - All-in : $30 / mois pour 10 utilisateurs - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Angola, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon et 17 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Archivage et rétention - Brainstorming - Calendrier de marketing - Catalog Management - Chat en temps réel - Contrôles/Permissions d'accès - Diagrammes - Discussions/Forums - Définition des priorités - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion de versions - Gestion des affectations - Gestion des calendriers - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des idées - Gestion des modèles - Gestion des objectifs - Gestion des réunions - Gestion des utilisateurs - Ideation - Mise en forme de texte - Modèles - Options de publication de contenu - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Planification de projets - Planification et programmation de projets - Planification stratégique - Portail libre-service - Real-Time Updates - Recherche en texte intégral - Reporting et suivi de projet - Roadmap stratégique de produits - Règles relatives à la marque - Saisie de documents - Stockage de documents - Suivi de la progression - Suivi de la progression des tâches - Suivi des statuts - Visualisation - Workflow Automation ... et 25 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - Balsamiq - Bitbucket - Docusign - Evernote Teams - GitHub - Gliffy - Google Calendar - Google Drive - Google Maps - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - Lucidchart - Microsoft OneNote - Microsoft Outlook ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software) - [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://www.capterra.fr/directory/31079/enterprise-content-management/software) - [Systèmes de gestion de contenu](https://www.capterra.fr/directory/10007/content-management/software) ## Logiciels similaires 1. [monday AI Work Platform](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6130 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (71567 reviews) 3. [OneDrive](https://www.capterra.fr/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12903 reviews) 4. [Microsoft 365](https://www.capterra.fr/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14181 reviews) 5. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.fr/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5471 reviews) ## Avis ### "Confluenc, une base de connaissance pratique et accessible" — 4.0/5 > **José** | *11 novembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous l'utilisons en interne comme base de connaissance depuis 2 ans. Il est simple d'utilisation comparé au wiki interne que nous avions mep > > **Inconvénients**: Son mode de recherche gère mal les pj qui sont incluses via des liens. Elles ne sont pas scannées comme les autres éléments > > Bonne, nous allons le déployer aux autres services de l'entreprise à terme ----- ### "Un outil puissant pour la documentation d’équipe" — 4.0/5 > **julia** | *27 avril 2026* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Je donnerais une bonne évaluation globale. Confluence est un outil fiable et puissant pour la documentation et la collaboration d’équipe, même s’il peut parfois être un peu complexe à naviguer au début. > > **Inconvénients**: J’apprécie surtout la centralisation des documents et la facilité de collaboration en équipe. Le système de pages et d’espaces est très utile pour organiser l’information de manière structurée. L’intégration avec d’autres outils Atlassian (comme Jira) est également un gros avantage. ----- ### "Mon avis sur confluence" — 4.0/5 > **Ramzi** | *21 avril 2026* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J’apprécie particulièrement la centralisation de l’information au sein de Confluence. La plateforme facilite la documentation, le partage des connaissances et la collaboration entre équipes. La possibilité d’organiser les pages par espaces et arborescences permet de structurer efficacement les contenus > > **Inconvénients**: L’interface peut parfois sembler chargée et peu intuitive, notamment pour les nouveaux utilisateurs. La gestion des droits d’accès peut aussi devenir complexe selon la taille des projets ----- ### "Confluence est très bon pour le partage des connaissances" — 4.0/5 > **Erik** | *30 juillet 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'ajouter des commentaires, des liens, de modifier et de partager avec l'équipe. Les pages peuvent être structurées avec des menus. Le moteur de recherche est très utile. > > **Inconvénients**: Position par défaut des captures d'écran. Après la migration du mode serveur (sur Prime) vers l'environnement cloud, nous avons dû retravailler de nombreuses URL. Le prix est élevé. > > En tant que chef de projet, j'ai eu une bonne expérience du mode collaboratif avec les autres membres de l'équipe. Tout le monde a maintenant pris l'habitude de partager des informations dans Confluence. ----- ### "Powerful collaboration and file sharing features, but organization requires effort" — 4.0/5 > **Leslie** | *21 août 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Confluence is honestly a pretty solid pick when you need a central spot for company knowledge. It gives you a bunch of useful tools like templates, page history, comments, mentions, permissions, and real-time collaboration, so it works well for things like meeting notes, onboarding docs, procedures, or even mapping out a project. What's nice is that you can attach files straight onto a page, which means you don't have to hunt around for that one PDF — everything's right there with the discussion around it. And if your team's already using Jira, the integration is a huge bonus. It does take a bit of setup at first to get the workspace organized, but once that's done, day-to-day use feels pretty smooth and straightforward. > > **Inconvénients**: Honestly, the more content you add, the harder it gets to navigate. Without clear naming rules and a bit of regular tidying up, spaces quickly turn into a mess of duplicate pages and outdated info. And search doesn't always bring up what you actually need first. I've also run into a few glitches—formatting quirks, trouble with large tables, attachments acting up, and copy-paste weirdness. You can export and convert files, but the Word or PDF versions don't always keep the original layout intact, which is a bit frustrating. Plus, some of the more useful features are locked behind pricier plans or require extra apps, so the value for money starts to feel a little thin. > > I’ve had a pretty good experience with Confluence overall, though there’s definitely room to grow. Feature-wise, it covers most of what a team needs to set up an internal knowledge base and collaborate on shared docs. Creating standard pages is simple enough, and the templates are a nice starting point for newcomers. But when you get into more complex page layouts, permissions, or workspace structures, there’s a learning curve. File sharing works well when you want to keep documents close to the projects or procedures they relate to. That said, Confluence shines more as a collaborative documentation tool than as a full-blown file manager. The file conversion feature is handy for basic exports, but if you’re exporting Word or PDF files from pages with lots of tables, macros, or embedded content, you might need to fix the formatting manually. Support and online documentation are usually helpful for common questions. However, when you run into more complex permission, technical, or billing issues, it can take a while to get things sorted out. I’ve hit a few bugs here and there—mostly around formatting, editor behavior, and navigation—but nothing that stopped me from using it for very long. In terms of value, it’s a reasonable choice for teams that really live in Confluence as their main knowledge hub, especially if you’re already using Jira. For smaller teams with basic documentation needs, the subscription cost plus any add-ons might be harder to justify. All in all, Confluence is a capable and flexible tool, but if it had better search, more reliable file conversion, simpler admin, and fewer formatting quirks, it would be a much stronger solution. ----- Page : 1/150\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/136446/confluence?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/136446/confluence) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées