Qui utilise Confluence ?

Aujourd'hui, des services fonctionnels de tout type font appel à Confluence, qu'il s'agisse d'équipes techniques, de groupes de gestion de projets, de services marketing, de ressources humaines ou de services juridiques ou financiers.

Description de Confluence

La plateforme Confluence met l'accent sur la participation et la collaboration en équipe plutôt que sur le travail individuel et cloisonné. De la création de documents à la collaboration à des projets, c'est un moyen révolutionnaire de partager des idées, de bâtir une communauté et d'accomplir du travail. Confluence propose un endroit centralisé pour créer, faire évoluer et réunir la documentation de votre équipe, une plateforme de collaboration de projet robuste avec de nombreuses fonctionnalités sociales, une base de connaissances étendue pour partager et découvrir des idées et une intégration de première classe avec le logiciel JIRA.

Informations sur Confluence

Atlassian

http://www.atlassian.com

Fondé en 2013

Vidéo de Confluence
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Présentation des tarifs de Confluence

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Confluence est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Confluence est disponible à partir de 5,00 $US/mois.


À partir de

5,00 $US/mois Consulter les tarifs

Prix

- Team Collaboration : $10 /mois pour 10 utilisateurs - Team Collaboration + Calendars : $20 / mois pour 10 utilisateurs - Team Collaboration + Q&A : $20 / mois pour 10 utilisateurs - All-in : $30 / mois pour 10 utilisateurs

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Déploiement et prise en charge de Confluence

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Confluence - Fonctionnalités

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Contrôle de processus
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion visuelle du workflow
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et conception de processus
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Projections
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sans code
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des changements de processus
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Éditeur graphique de workflow

Logiciels BPM (Business Process Management) : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque de contenu
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Examen de documents
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des documents
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion des tâches
  • Gouvernance de l'information
  • Indexation
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Retouche numérique
  • Saisie et transfert de données
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable

Logiciels ECM (Enterprise Content Management) : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la communication
  • Gestion de projets
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des employés
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des performances
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Planification stratégique
  • Profils des employés
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports de suivi
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable
  • Évaluation des performances

Logiciels OKR (Objectives and Key Results) : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analytique de l'engagement
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données des employés
  • Blogs
  • Calendrier des événements
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Communautés de collaborateurs
  • Conférences vidéo
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Enquêtes et feedback
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forum/groupe de discussion
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des newsletters
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Photos des employés
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Relevés et historique des chats
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de communication interne : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Analyse de la productivité
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ressources
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de projets
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Planification et programmation de projets
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Worfkflow de projets

Logiciels de gestion d'équipe : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analytique de l'engagement
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque de contenu
  • CRM
  • Classification des documents
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires électroniques
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de site web
  • Gestion de versions
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des fichiers audio
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des ressources
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  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mise en forme de texte
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Options de publication de contenu
  • Outils de collaboration
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Retouche numérique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Support vidéo
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable
  • Éditeur WYSIWYG

Logiciels de gestion de contenu : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Attributs définis par les parties prenantes
  • Budgétisation et prévision
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
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  • Définition des priorités
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  • Gestion de versions
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des changements
  • Gestion des documents
  • Gestion des exigences
  • Gestion des fichiers
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  • Gestion des tâches
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  • Gestion du cycle de vie
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  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Mises à jour en temps réel
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  • Outils de collaboration
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  • Projections
  • Projets multiples
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
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  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités
  • Taçabilité
  • Visualisation de données
  • Worfkflow de projets
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des exigences : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
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  • Champs personnalisables
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  • Gestion des délais
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  • Gestion des ressources
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  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
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  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
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  • Projets multiples
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  • Rapports et statistiques
  • Roadmap stratégique de produits
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Suivi des étapes
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Worfkflow de projets

Logiciels de gestion des produits : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Alertes/Notifications
  • Archivage et rétention
  • Automatisation de documents
  • Classification des documents
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion de fichier
  • Examen de documents
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des tâches
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  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
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  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
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  • Outils de collaboration
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  • Rapports et statistiques
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance optique de caractères
  • Récupération des fichiers
  • Saisie de documents
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion documentaire : afficher la liste complète

  • API
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  • Analyse en temps réel
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  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forum/groupe de discussion
  • Gamification
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion de projets
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des tâches
  • Idéation et production participative
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de projets
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • Planification de projets
  • Projections
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
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  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
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  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Worfkflow de projets
  • Workflow configurable
  • Workflow d'approbation

Logiciels de management des idées : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
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  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
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  • Gestion des documents
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
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  • Gestion des tâches
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  • Importation et exportation de données
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  • Modèles personnalisables
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  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
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  • Projets multiples
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des échéances
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau kanban
  • Visualisation
  • Worfkflow de projets

Logiciels de planification de projet : afficher la liste complète

  • @mentions
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  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
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  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
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  • Tableau de bord d'activités
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Outils collaboratifs : afficher la liste complète

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  • Authentification unique
  • Autoapprentissage
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  • Outils de collaboration
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Outils de Knowledge Management : afficher la liste complète

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Outils de gestion de projet agile : afficher la liste complète

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  • Planification des tâches
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Outils de gestion de projets : afficher la liste complète

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  • Gestion des modèles
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  • Gestion des tâches
  • Gestion du calendrier
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Outils de roadmap : afficher la liste complète

Confluence - Alternatives

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Avis sur Confluence

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,1
Service client 4,2
Fonctionnalités 4,3
Rapport qualité-prix 4,2

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Steve M.
Dir. of Dig. Marketing
Gestion d'organisme à but non lucratif, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/10/2019

"The Collaboration Platform You've Waited For"

Commentaires: We document everything in Confluence. I run a digital marketing team of around 20 people and have a total of 40 users in the tool (a few other teams besides mine use it). It's been a fantastic tool to get everyone on the same page and keep track of our how-tos, meeting notes, plans, goals, features/specs, etc.

Avantages: Real-time simultaneous editing
Ease of finding and organizing what I've written
Constantly adding new features
Integration with Jira and Trello is great, but also works as lightweight project management by itself

Inconvénients: Honestly, they've fixed my biggest cons, like storage space (now you can buy a bigger plan) and they keep adding more things.
I think my colleagues would say there's still a learning curve, which is understandable, and I think Confluence has been changing the interface with more tips and features for new users (which is sometimes confusing for long-time users like me, LOL)
One big con is still the limited integration with MS Office. Confluence fully replaces the need for Word in most cases, so that's not a big deal, but I wish the Excel integration and/or the table functionality was better.
Also, printing is pretty tough when you have tables.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/10/2019
Julián M.
Full-Stack developer
Services financiers, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/02/2021

"Class-enterprise knowledge base software"

Commentaires: The best thing I achieved using this software was to integrate the concept of knowledge base with my business logic, and it really helped because they have a great documentation for starters, and they don't just learn to use the platform, but the overall concept regarding documentation management.

Avantages: The best feature that this has is the extended Add-In marketplace. You can find the proper Add-In to express your ideas in the best way: Coding, Images or illustrations, animated gifs or videos, and even forms inside the documents and pages. From a user perspective, this is one on the easiest knowledge base software in the market, and also you have the bakcing of Atlassian. The process of the integration with our existing business logic was easy because we didn't have a strict knowledge base, but Confluence gave us the foundations to build one from scratch.

Inconvénients: The export tools and options you have inside the platform are not good. The data isn't portable, so you can't migrate easily to another platform in case you want. The installation process was complex, but today, they stopped producing self-hosted applications, so you are obligated to use their cloud services, and it can be a problem if the company has a strict data policy, like restrictions in the phisycal storage of the data.

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  • Publié le 24/02/2021
Andrew K.
Chief Operating Officer
Internet, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/08/2019

"Great Resource Library within the JIRA Space"

Commentaires: Overall, Confluence has served our company well, as we subscribe to a number of Atlassian products. The immediate integration with these other products makes the Confluence application very desirable for our business model, and offers us a much needed solution without much additional effort or thought. If you are already using Atlassian products, Confluence is a great solution for centralizing and organizing all of your assets. If you have more advances needs and do not already use Atlassian products, you may want to explore alternative options.

Avantages: Confluence offers my company a unique solution for creating and organizing documentation and assets that need to be share amongst an entire team. In addition, it offers us a means to share some of those same documents and assets with our customers without any additional effort. Its advance permissions schemes allow you to dictate which users have access to which files, and its ease of use allows for quick publication and instant distribution. As we also use JIRA for project management, Confluence is a great complement for linking supplemental, more detailed files to ongoing projects.

Inconvénients: Confluence word processing features are a bit rudimentary. While the application itself is easy to use, its feature limitations only allow for a certain level of detail and imagination when creating new documents. While it links seamless into the JIRA project management platform, it does come with an additional cost per user, which quick racks up your monthly Atlassian bill. For more advanced needs, an alternative platform may be a better fit.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/08/2019
Aminuddin B.
Information Technology Manager
Télécommunications, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/01/2021

"All infromation and knowledge in one platform"

Commentaires: Confluence help us to organized our company technical document in single place and easily search it back by using the text search. It is basically the wikipedia for our documentation.

Avantages: Documentation and document storing & sharing with Confluence is really well organized and manageable. Keeping technical documentation is a critical for us to have a fast response when error happens and we will have all the data and information by easily using the full text search. It has a customized storage drive that can expended with additional cost.

Inconvénients: They should change and update the software layout, it is outdated and confusing to find a specific tools that i need. There are some service integration that i need to be link with this software, but unfortunately it is not supported and i had to change to other service to make it work with Confluence.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/01/2021
Luke A.
Client Services
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2020

"Best knowledge management and wiki out there"

Commentaires: If you use other Atlassian products, Confluence is the perfect complement. Because exporting documents is so bad, it works best if you, your colleagues and your stakeholders/clients all exist in the same Atlassian ecosystem.

Avantages: Highly configurable and easy to use document templates, beautiful interface akin to using Medium, and deep integration with Jira Software and Jira Service Management are the features I find most useful. Recent changes to Templates to enable you to quickly search and preview available templates is incredibly helpful, as inline commenting while editing and being able to quickly convert anything into a Jira issue. Being able to use Confluence to defer service management requests by offering reporters the option of self serving an answer to their question/problem is a stroke of genius.

Inconvénients: It's beyond irritating that exporting documents as a PDF is so horrendous out of the box. I also find the concept of Actions vs Jira issues confusing. I consistently find myself missing actions that have been buried in Confluence.

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  • Publié le 20/11/2020