ServiceBox

par Jobbox Software

Qui utilise ServiceBox ?

ServiceBox est spécialement conçu pour les sociétés de service. L'équipe a passé des mois à travailler, testant et expérimentant la solution avec des sociétés de services pour que le logiciel fonctionne spécifiquement pour vos besoins.

Description de ServiceBox

ServiceBox est la solution idéale pour les bons de travail, car elle gère parfaitement à l'affectation des tâches, la planification, etc. L'outil de bons récurrents vous permet de gérer la maintenance préventive, la planification et la répétition. Les check-in sur site rendent le suivi du temps facile et utilisable pour la facturation et les feuilles de temps. Le flux de travail est transparent et votre entreprise peut gérer l'ensemble de ses opérations. Les paiements par carte de crédit sur site et l'intégration dans Quickbooks et Sage 50 (Canada) qui gèrent vos opérations n'ont jamais été aussi simples.

Informations sur ServiceBox

Jobbox Software

http://www.jobboxsoft.com

Fondé en 2011

ServiceBox Logiciel - 1
ServiceBox Logiciel - 2
ServiceBox Logiciel - 3
ServiceBox Logiciel - 4
ServiceBox Logiciel - 5
Vidéo de ServiceBox
Play
ServiceBox Logiciel - 1 - aperçu
ServiceBox Logiciel - 2 - aperçu
ServiceBox Logiciel - 3 - aperçu
ServiceBox Logiciel - 4 - aperçu
ServiceBox Logiciel - 5 - aperçu

Comparez ServiceBox à des logiciels similaires

À partir de

20,00 $US/mois
64,95 $US/mois
22,00 $US/mois
30,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de ServiceBox

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

ServiceBox - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Pour entreprises de CVC
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Saisie de signature mobile
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique) : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Cartes géographiques
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète

  • API
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Catalogage/catégorisation
  • Catalogue de produits
  • Champs personnalisables
  • Configurateur de produits
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Devis automatisé
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
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  • Gestion des calendriers
  • Gestion des commandes
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  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des prix
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des remises
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Génération d'offres
  • Historique des clients
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Piste d'audit
  • Portail client
  • Projections
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de création de devis : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Champs personnalisables
  • Codes-barres et RFID
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Entretien des équipements
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clés et des serrures
  • Gestion des documents
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des inspections
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches
  • Gestion des étalonnages
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Maintenance prédictive
  • Maintenance préventive
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
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  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources
  • Suivi des équipements
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion de la maintenance : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
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  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
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  • Gestion des tâches
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  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recouvrement des paiements sur le terrain
  • Routage
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  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps en ligne
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des interventions : afficher la liste complète

  • API
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  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
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  • Création de bons de travail
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  • Données en temps réel
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  • Entretien des équipements
  • Estimation
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  • Fonction de glisser-déposer
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  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
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  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Rendez-vous récurrents
  • Routage
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des ordres de mission : afficher la liste complète

  • API
  • Base de données des employés
  • Budgétisation et prévision
  • Changement d'équipe
  • Contrôle du processus d'approbation
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  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la paie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des congés
  • Gestion des employés
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances
  • Gestion des présences
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion du recrutement
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégrations de tiers
  • Main-d'œuvre variable
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Planification automatisée
  • Planification du personnel
  • Pointage
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Portail employés
  • Portail libre-service
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des compétences
  • Suivi des congés
  • Suivi des congés maladie
  • Suivi des présences
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi du temps des employés
  • Suivi du temps en ligne
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion du personnel : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
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  • Base de données de clients
  • Biens commerciaux
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
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  • Facturation
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  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des inspections
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Historique des services
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Maintenance prédictive
  • Maintenance préventive
  • Notifications en temps réel
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des installations
  • Programmation des tâches
  • Propriétés résidentielles
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de maintenance de bâtiment : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
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  • Données en temps réel
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  • Entretien des équipements
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des inspections
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Maintenance préventive
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Pour les équipements mécaniques
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  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
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  • Suivi des équipements
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de maintenance des équipements : afficher la liste complète

  • API
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  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des inspections
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des pièces
  • Gestion des pneus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Géolocalisation
  • Historique des services
  • Informations sur les véhicules
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
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  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des coûts
  • Suivi des garanties
  • Suivi des réparations
  • Suivi des statuts
  • Suivi du carburant
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels pour entretien de véhicules : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • CRM
  • Facturation
  • GPS
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Planification
  • Pour les serruriers
  • Traitement des paiements

Logiciels pour métallerie et serrurerie : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
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  • Estimation
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  • GPS
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  • Gestion des factures
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  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
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  • Intégration comptable
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  • Suivi des équipements
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels pour piscines : afficher la liste complète

  • API
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  • Application mobile
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  • Historique des services
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Saisie de signature mobile
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Suivi des équipements
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements

Logiciels pour plombiers : afficher la liste complète

ServiceBox - Alternatives

Plus d'alternatives à ServiceBox

Avis sur ServiceBox

Lire les 100 avis

Note moyenne

Note globale
4,3
Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par note

5
38
4
50
3
12

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Ryan S.
Ryan S.
HVAC/Refrigeration journeyman
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/03/2018

"Have had this system for a bit over a year now. Would never go back to our old system"

Commentaires: Cost of the product. Speed of the access for our techs out doing calls. The time card links work great. The tech support has been top notch. The ability to customize customers

Avantages: How it links up to our accounting software. The time card link has proved to pay for itself. We have noticed an increase in employee productivity. Support is very quick and actually being able to speak to a real person right away.

Inconvénients: Every few months I have to go in and clean up the materials list. As it is a learning system if a user spells something different then another it logs this in.
On the quoting side. I would like to see a template to speed up the time for standard estimates.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jobbox Software le 03/04/2018

Hi Ryan,
Thanks for taking the time to share your experience with others, we are happy to hear that the system has been working so great for your team!
Have an awesome day!
Your ServiceBox Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/03/2018
Michael B.
Service Manager
Services environnementaux, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/09/2020

"Take it from a Seasoned Service Box user in the HVAC service field."

Commentaires: I was part of selecting this product for a company I previously worked at, and developed for up to 25 users. It was the highlight of the great things about that company, so it was an easy decision to use at the new company I recently assisted in starting up from nothing. Started setup on a Tuesday, about an hour to complete the main setup, by Thursday I was filling out work orders and invoicing, the following Monday setup Stripe, and away to the races we went. Excellent support as well, the JobBoxSoftware team is incredible.

Avantages: Mechanics love the ease of use and understanding, as well as the clients can easily read the mechanics notes and pictures since it’s all digital. In this industry, client and employee retention are the most 2 important things to growth. Happy employees having the tools at their The reporting allows for reconciling invoices and work orders. Stripe Credit Card Payment system was easy to setup, low cost and has really helped open up opportunities to easily solve our client’s problems without having to necessarily go through the credit app process.

Inconvénients: The default settings at initial setup allow for basic user tiers to delete clients, job sites, and work orders. It’s important to make this distinction before adding new users to the platform, an easy fix for the support team, but something to be aware of. The map link to job site, sometimes uses the bill to address, instead of the job site.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jobbox Software le 30/09/2020

Hi Michael,
Thank you for the raving review. It is very important for us here at ServiceBox to have our customers beyond satisfied with our product. It is fantastic to hear that your techs in the field are using our system and enjoying it. Our goal is to make sure that everyone using ServiceBox is enjoying it. If you ever have any ideas for us to improve on, or you are having an issue or bugs, please do not hesitate to shoot us a message using the feedback button.
Have a wonderful day,
Your ServiceBox Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/09/2020
Sara H.
AR/AP
Équipements publics, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    3/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/09/2020

"Needs to be quicker"

Commentaires: It is not what we thought it was going to be and does not function how we'd hoped.

Avantages: I like the customization of categories and statuses. Also timesheets.

Inconvénients: I hear constant complaints on how slow it is and the unresponsiveness. In the end it makes more work for me. The search feature is not reliable due to how it sorts through keywords. The scheduler is not user/phone friendly. Too small and clustered.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jobbox Software le 06/10/2020

Hi Sara,
Thank you for the review, I appreciate you taking the time to respond to us! I am happy to hear that you're finding ease with our customization and organization for your jobs.
Please report unresponsiveness to our help desk in order for us to assist you as quickly as possible. We have done a lot of work for our customers to help and improve their speed and we do not want to leave anyone behind. We are currently in the process of a redesign and update in order to make our product more user/mobile friendly.
Hope you have a great day,
Your ServiceBox Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/09/2020
Benjamin S.
Owner
Génie mécanique ou industriel, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/09/2020

"Service box is great!"

Commentaires: My overall experience has been fantastic. In the event there was a major issue, the SB team quickly resolved the issue to allow business to operate as normal, they have assisted with company specific operating practices by offering work around a and additionally offer system customizations which I have had done several times for ease of use. Service Box is a great software with a great team behind it, and I tell all colleagues about it all the time.

Avantages: Doing commercial refrigeration and HVAC work, I needed a very intense and streamlined work order management system to fully automate everything from quotes, to work orders to invoices, with the capability of recurring work orders for maintenances, complicated tax jurisdictions and class codes along with customer specific pricing and notes along with job sites, and service box allows for everything to be in one place vs accessing many different areas for information.

Inconvénients: I can’t say I dislike anything specifically about ServiceBox, however, I am very detail oriented and like everything to be exact across the board. There are some system functionalities that don’t follow suit from one area of the system to the next, but again, this is hardly a reason to dislike service box.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jobbox Software le 29/09/2020

Hi Benjamin,
Thank you for your review of ServiceBox, we are very happy to hear that our product is working exponentially well for you. If there is anything that we can improve on at anytime, or that our systems can sharpen up, please use our feedback button on the bottom of our page.
Have a wonderful day,
Your ServiceBox Support Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/09/2020
Nathan C.
Project Manager / HSA / Technician
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020

"Requested review for ServiceBox"

Commentaires: Works well for what we need to do.

Avantages: The data storage function for equipment and work orders is very helpful along with the ability to add photos to all relevant fields.

Inconvénients: Previous lack of an inventory module and now the new inventory module updates are slow with a system that does not always work well.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020