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description: ServiceBox : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ServiceBox, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: ServiceBox - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# ServiceBox

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> Prenez le téléphone mobile de votre entreprise, gérez les tâches, les ventes, les devis, les bons de travail, la maintenance, les contrats récurrents, les feuilles de temps, la facturation, etc. \!
> 
> Conclusion : 168 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ServiceBox ?

ServiceBox est spécialement conçu pour les sociétés de service. L'équipe a passé des mois à travailler, testant et expérimentant la solution avec des sociétés de services pour que le logiciel fonctionne spécifiquement pour vos besoins.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 168 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Jobbox Software
- **Pays**: Regina, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 35,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Application mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Devis
- Emplacements multiples
- Estimation
- Facturation
- GPS
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des congés
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Informations sur les véhicules
- Maintenance préventive
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Updates
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des ressources
- Suivi des réparations
- Suivi des tâches
- Suivi des équipements
- Suivi du temps
- Suivi du temps en ligne
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement des paiements

... et 2 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (3 au total)

- QuickBooks Online
- Sage 300
- Sage 50

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.fr/directory/30785/work-order/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.fr/directory/30785/work-order/software)
- [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software)
- [Logiciels pour plombiers](https://www.capterra.fr/directory/30673/plumbing/software)

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## Avis

### "\*\*SERVICE CLIENT 10+ ÉTOILES \!" — 5.0/5

> **Jodi** | *25 mai 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Notre entreprise de CVC a mis en place ServiceBox, notamment pour ses fonctionnalités, mais surtout pour son service client. Je m'attendais naturellement à ce que l'assistance disparaisse après l'inscription, mais ce ne fut pas le cas. L'équipe de ServiceBox travaille dur et assure un suivi rapide, voire immédiat, par appel, e-mail ou SMS. Leur collaboration est évidente, chacun apportant ses propres atouts.&#10;&#10;De plus, ServiceBox est flexible et personnalisable, avec une interface utilisateur claire et intuitive.
> 
> **Inconvénients**: Aucune candidature pour le moment. Une fois finalisée, ce sera assurément un programme de premier ordre.

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### "Logiciel de gestion des bons de travail génial, parfait pour les travaux de service" — 5.0/5

> **Benjamin** | *22 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce qui m'a convaincu dans l'achat de Service Box, c'est la facilité d'utilisation, toutes les fonctionnalités dont il est capable et l'orientation service du logiciel/produit proposé.
> 
> **Inconvénients**: Avec tout logiciel qui permet autant de subtilités, il est inévitable qu'après une longue période d'immersion dans l'utilisation de toutes les fonctionnalités, il devienne long et difficile d'apporter des modifications sur les mêmes formats, comme ajuster une note spécifique sur un ordre de travail récurrent, supprimer ou ajouter une case à cocher sur les listes de contrôle créées, etc.
> 
> J'ai choisi Service Box après avoir testé d'autres logiciels de gestion des interventions qui n'offraient ni l'interface, ni les fonctionnalités de Service Box. Je me souviens d'une conversation approfondie avec \[contenu sensible masqué\] où, malgré mon enthousiasme après avoir discuté de mes besoins et de la façon dont Service Box y répond, j'ai été rassuré sur sa praticité et son intégration progressive des fonctionnalités avancées. J'ai également travaillé directement avec \[contenu sensible masqué\] pour personnaliser mon logiciel et l'adapter à mes besoins spécifiques. Service Box est donc capable et disposé à apporter des modifications spécifiques aux clients. Je recommande Service Box à tout le monde, car c'est un logiciel fantastique.

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### "Good but not Great" — 3.0/5

> **Mark** | *23 octobre 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use.  Program is relatively simple and great for smaller businesses.  I really like the design of the schedule.
> 
> **Inconvénients**: No inventory control to manage products sold, Lots or error messages and it has become very slow at times.  Like the program has to wake itself up every morning.
> 
> Overall pretty good but would be great if it had inventory management with multiple vendor ability and bin locations.

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### "Règles de la boîte de service \!\!\!" — 5.0/5

> **Omolaja** | *22 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation. La réactivité des boutons est fluide. L'espace de stockage est suffisant pour ajouter des images, etc. Le service client est très utile en cas de temps d'arrêt.
> 
> **Inconvénients**: Il y a quelques ralentissements, mais une réinitialisation suffit généralement à les résoudre. J'ai rencontré des problèmes de stockage il y a quelque temps : certaines images précédemment téléchargées étaient introuvables.
> 
> Logiciel globalement plutôt correct. J'ai constaté des améliorations majeures en peu de temps. C'est rassurant de savoir que l'entreprise est à l'écoute et corrige rapidement les problèmes.

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### "Service Box est une excellente application" — 5.0/5

> **Jocelynn** | *13 août 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Voici cinq points que nous apprécions le plus chez Service Box : les ordres de travail, la possibilité pour les employés de prendre des photos et de les joindre, la gestion des entrées et sorties, et le matériel utilisé. Toutes les informations sont enregistrées et stockées dans l'ordre de travail.&#10;Nous pouvons planifier les interventions quotidiennement ou à des dates ultérieures, afin qu'ils soient informés dès leur affectation.&#10;L'application est facile à prendre en main, car il suffit généralement de quelques heures pour la consulter et comprendre où se trouvent les informations.&#10;Les devis peuvent être convertis en ordres de travail, puis en factures, sans ajout manuel. Cela permet à tous les employés de gagner du temps.&#10;Les feuilles de temps sont facilement accessibles.&#10;Service Box fonctionne parfaitement avec Sage Software et QuickBooks.
> 
> **Inconvénients**: Pour le moment, je n'ai rien à signaler qui nous déplaît. Si nous rencontrons des problèmes avec l'application, ils nous recontactent et nous aident à les résoudre.
> 
> Service Box est excellent ; il offre tout le nécessaire pour une journée de travail quotidienne.&#10;&#10;En cas de problème, nous envoyons un ticket et recevons une réponse le jour même. L'équipe est vraiment formidable et très serviable pour résoudre les problèmes.&#10;&#10;Service Box fonctionne parfaitement avec Sage Comptabilité pour synchroniser les factures, au lieu de les saisir manuellement dans Sage ; il suffit de les synchroniser. Encore une fois, cela fait gagner du temps à tous les employés.&#10;&#10;Si vous n'avez pas encore Service Box, je vous recommande vivement de l'acheter ; son prix est très raisonnable et rentable à long terme.

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