Description de Toast POS

Qui utilise Toast POS ?

Toast est exclusivement conçu pour le secteur des services alimentaires. Alors que d'autres systèmes de point de vente sont utilisables par plusieurs secteurs, Toast s'est toujours attaché à répondre aux défis spécifiques des fournisseurs de services de restauration.

Informations sur Toast POS

Toast

Fondé en 2011

Informations sur Toast POS

Toast

Fondé en 2011

Toast POS en vidéos et en images

Vidéo de Toast POS
Toast POS Logiciel - 1 - aperçu
Toast POS Logiciel - 2 - aperçu
Toast POS Logiciel - 3 - aperçu
Toast POS Logiciel - 4 - aperçu
Toast POS Logiciel - 5 - aperçu

Comparez le prix du logiciel Toast POS avec ses alternatives

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165,00 $US/mois
79,00 $US/mois
N/A
s/o

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non

Déploiement et prise en charge de Toast POS

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)
  • Android (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Fonctionnalités - Toast POS

  • API
  • Accès hors ligne
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Automatisation des commandes
  • Base de données de clients
  • Bons de commande
  • CRM
  • Caisse pour détaillant
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Comptes clients
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des articles mis de côté
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de code-barres
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements

Logiciels de caisse : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Bar Tab Management
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Catalogue de produits
  • Catégories personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Pointeuse
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi des commandes
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification dynamique
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes

Logiciels de caisse pour bars : afficher la liste complète

  • API
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Catalogue de produits
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de la vente au détail
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des prix
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de code-barres
  • Réapprovisionnement
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des retours
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing
  • Écran tactile

Logiciels de caisse pour magasins : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Commande en ligne
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des employés
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de code-barres
  • Saisie de commande
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Vérifications distinctes

Logiciels de caisse pour restaurants : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Caisse pour bars
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Comptes clients
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des prix
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements partiels
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Pointeuse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de code-barres
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des retours
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de caisse sur iPad : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de contacts
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Codes QR
  • Commande en ligne
  • Comptes clients
  • Créateur de menu
  • Emplacements multiples
  • Estimation de livraison
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion des avis
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des promotions
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Intégration des PDV
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Messagerie SMS
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Personnalisation de site web
  • Planification des commandes
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et statistiques
  • Réservation mobile
  • Réservations en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des commandes
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels de commande en ligne : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Commande en ligne
  • Comptabilité intégrée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de table
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Pointeuse
  • Promotion sociale
  • Prévision
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Saisie de commande
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de gestion de restaurant : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Cartes géographiques
  • Commande en ligne
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des itinéraires
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des stocks
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des itinéraires
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Répartition des livraisons de nourriture
  • Saisie de commande
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Suivi des statuts
  • Suivi en direct
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des commandes

Logiciels de livraison à domicile : afficher la liste complète

  • Accès et contrôle à distance
  • Accès hors ligne
  • Commande en libre-service
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes et feedback
  • Expiration de session
  • Gestion des appareils mobiles
  • Point de vente (PDV)
  • Restrictions de navigation
  • Réinitialisation automatique
  • Synchronisation de données

Logiciels pour borne interactive (pour iPad) : afficher la liste complète

  • Analyse nutritionnelle
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Calcul du coût de la main-d'œuvre
  • Carte de fidélité
  • Commandes de gâteaux personnalisés
  • Comptabilité
  • Coût des recettes
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de la production
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des ventes
  • Historique des ventes
  • Importation et exportation de données
  • Infos nutritionnelles/ingrédients
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Pointeuse
  • Pour les boulangeries
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Saisie de commande
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des livraisons
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour boulangeries : afficher la liste complète

Alternatives à Toast POS

Plus d'alternatives à Toast POS

Avis sur Toast POS

Lire les 288 avis

Note moyenne

Note globale
4,2
Facilité d'utilisation
4,3
Service client
3,9
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
3,9

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Jayelynn W.
Jayelynn W.
General Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Produits alimentaires, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Incredibly Efficient!

5 il y a 2 ans

Commentaires : Overall, I'm thrilled we switched to Toast. It's simple to use, has made us more efficient, and wasn't as expensive as similar systems.

Avantages :

Compared to POS systems I've used in the past, Toast is a lifesaver! It has tremendously improved efficiency and flow of our Taproom. We now have the ability to swipe a card and store credit card information; which is a huge benefit for those of us in co-op spaces. Although they look bulky, their handhelds fit into your back pocket and allow us to close tabs out table side. They are shock and water resistant, plus you can log into more than one device at the same time so if you're working alone, you can close out multiple parties at once. As a GM, I'm grateful that Toast is not only cloud-based, but allows me to access the back end from my laptop or smart phone so I don't have to be onsite to make system changes. Updates are incredibly quick so there's not a ton of down time. There is also Toast Central, where you can troubleshoot issues yourself rather rather than immediately calling Support. They are helpful instructions with screenshots and videos.

Inconvénients :

Customer Support is hit or miss. I always get an answer, it's just a matter of when I get it. After hours and on weekends, I feel like their staffing is very limited which leads to delays in getting immediate help. Thankfully it's only happened once where I needed a quick answer and wasn't able to get it.

Réponse de l'équipe de Toast

il y a 2 ans

Hi Jayelynn, Jasmine from Toast here. Thank you for your feedback. We are thrilled to hear how multiple features of Toast have improved your operations, and that you are taking full advantage of Toast Central as a resource!

Utilisateur vérifié
IT Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Biens de consommation, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Toast--Support when you need it.

5 il y a 3 ans

Commentaires : We are still early in the implementation of using Toast, but thus far I have been very impressed with their customer service and professional manner in which they have trained and supported our company.

Avantages :

I love that Toast supports their product. You can call and get someone on the line that will help you answer your questions. They also provide the hardware necessary to run their software. They are constantly updating their software to meet the needs of their users and are staying current with the technology. One option that is particularly useful to us is printing individual labels for each shake. In other words, we could have a bus of individuals come to our restaurant, and we need to print individual labels on each shake to identify what is in the shake so that it gets to the right person. In the past, we had to individually write on each cup.

Inconvénients :

The most difficult part to swallow is the fact that you have a monthly payment for the software--even if you are a seasonal business and only open for less than half the year. Toast will make some concessions for that, but it still seems costly since our other solution we used was free and pretty much did everything we needed short of printing individual labels for the shakes.

Denise G.
General Manager (É.-U.)
Restaurants, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great Resource for Restaurant Management

5 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Overall happy with the product and will likely continue to be as they are forever growing, expanding, and adding in relevant new services frequently.

Avantages :

Toast has been a serious upgrade to our establishment. It is very user friendly and operates off a more "in the times" type of software than some other very outdated POS systems. All of their staff is friendly. The third party integrations are endless and offer something for all kinds of businesses. Online ordering and the ability to have an unofficial doordash partnership is very helpful and easy to use.

Inconvénients :

Support is not always the most efficient or informative. We often find where they simply cannot help us during odd inquiries or glitches, or we get multiple answers from different people. We also would like to see toast work on a table management and waitlist system that is actually functional for the restaurant. Currently, they offer third party table management integrations, but we have done trials with a few and none have quite what we are looking for.

Gonca E.
Co-Founder (É.-U.)
Restaurants, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Terrible Tech Support And Filled With Bugs

1 il y a 2 ans

Commentaires : TOAST is actually one of the worst POS systems you can use. I have been a restaurant industry veteran on the owner's side for over a decade. Before that, I worked in the industry for another decade. Ask ten restaurants what they think of Toast, and 9 of them will tell you how awful they are. I know three off the top of my head who turned to Toast because we were using it, only to realize how awful the system is. Below are the reasons why Toast is a waste of money.

Avantages :

Affordable Customer facing customization

Inconvénients :

1. Their technical support is AWFUL. Every time we have a major support issue- now only does it take them DAYS to respond via email, but they almost always find a way to deflect the blame. 2. You cannot process voids or refunds properly through the system. We have tried countless times to do this, only to have the ticket not void, causing the customer to file for a chargeback. Keep in mind, TOAST charges you a fee every time they have to refund a customer via a chargeback claim. 3. For TWO YEARS now, our delivery receipts keep printing to our self-ordering kiosk's printer instead of our cashier facing printer. TWO YEARS! 4. Every single time they do an update on their system, it almost always crashes, freezes, or goes offline, causing our employees to freak out when they can't get it back up and running. 5. Despite us paying a premium for our monthly subscription, they still cannot get the gift card or loyalty reward program working properly. 6. We have our delivery zone set to a certain zip code, yet we still receive orders outside of this zip code, causing customers to get upset with us. Overall, from a price point, with how much your monthly subscription will run you and the amount of headaches and acid reflux you will deal with- it's not worth it. Go with Revel or Clover. Pass on this. You end up paying more in lost time, chargeback fees, and waste money on a subscription that doesn't even provide you with enough support.

Amber C.
General manager (É.-U.)
Restaurants, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Amazing Customer service

5 il y a 3 mois

Commentaires : amazing

Avantages :

The customer service with toast system is amazing. I have called at least once a week for the past two months learning features and everything there is to know about the POS. I have never waited longer than 1 minute for a real live person to answer on their customer support phone number. Every time the guys are so helpful and quick. They explain everything and are available 24/7 seriously it’s 3:08AM and they just got done helping me set up scheduling through the system. I highly recommend

Inconvénients :

The only concerns that has come to our attention is the processing fees. But all processing fees no matter what system you use is high and adds up every month. It’s nots toast fault credit card fees are high and that’s the banks not toast