--- description: CSG Forte : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CSG Forte, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CSG Forte - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [CSG Forte](/software/135920/forte-payment-systems) # CSG Forte Canonical: https://www.capterra.fr/software/135920/forte-payment-systems Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135920/forte-payment-systems?page=2) > Avec les solutions de traitement sécurisé des paiements de Forte, vous pouvez accepter tout type de paiement n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil. > > Conclusion : 86 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CSG Forte ? Forte s'adresse aux organisations de toutes tailles, dans tous les secteurs d'activité, avec des offres tarifaires adaptées aux petites, moyennes et grandes entreprises qui cherchent à accepter des paiements et à traiter des volumes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 86 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CSG Systems International - **Entreprise fondée en**: 1984 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Comptes clients - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion des retours - Gestion des reçus - Intégration comptable - Lecteur de carte mobile - NFC sans contact - Options de paiement multiples - Paiements en personne - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Payment Gateway Integration - Point de vente (PDV) - Prévention des paiements frauduleux - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Signature électronique - Surveillance des transactions - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (5 au total) - Accela Building - AccountEdge - Edmunds GovTech Parks & Recreation - Rentec Direct - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de paiement pour mobiles](https://www.capterra.fr/directory/31089/mobile-credit-card-processing/software) - [Logiciels de facturation récurrente](https://www.capterra.fr/directory/30927/recurring-billing/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.fr/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.fr/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) ## Avis ### "Forte is the Program that our Management software used to do Tenant Pays and it was nice" — 4.0/5 > **Jake** | *6 juillet 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The payments process quickly and are transferred to the bank fairly quickly. > > **Inconvénients**: Really can't think if anything troubling we ran into. > > Very positive experience. ----- ### "Excellent prix-Un peu de manque de fonctionnalités" — 5.0/5 > **Ken** | *19 juillet 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système gère toutes les exigences PCI et offre des entrées eCheck uniques très, très compétitives. TRÈS peu d'entreprises que j'ai trouvées offriront cela, c'est donc un GRAND avantage que notre église apprécie profondément. > > **Inconvénients**: La configuration a été un peu compliquée, car nous ne sommes pas une vitrine typique vendant un type de produit. Nos paiements sont tous des dons. En tant que tel, la mise en place pour permettre aux gens de faire des dons à diverses de nos sources de revenus était un peu compliquée - dons réguliers, fonds international, fonds de camp de jeunes, aide aux nécessiteux, etc. Mais nous avons pu le faire fonctionner pour nous. > > Nous avons commencé avec les paiements en ligne PayPal, mais nous avons rapidement voulu un moyen plus robuste et professionnel d'accepter les paiements à moindre coût. Forte était une excellente solution pour nous dans l'ensemble. ----- ### "Mauvais service client, mauvaise communication et pratiques commerciales mal structurées" — 2.0/5 > **Richard** | *5 octobre 2021* | Comptabilité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous avons décidé d'ajouter Forte à notre suite de services marchands pour traiter les paiements ACH à moindre coût. La configuration de notre compte avec Forte a été très simple, tout comme son intégration à notre logiciel de gestion d'entreprise (Zoho). Le traitement des paiements via Zoho sur la plate-forme Forte était également très simple. Dans l'ensemble, cela avait le potentiel d'être une amélioration majeure pour notre entreprise et de réduire considérablement nos coûts de traitement des paiements, malheureusement cela n'a pas fonctionné de cette façon. > > **Inconvénients**: Le produit de Forte fonctionnait comme un appât et un interrupteur. Nous avons traité un grand total d'une transaction sur la plateforme Forte. Le lendemain de cette première transaction, nous avons reçu un e-mail mal écrit de quelqu'un chez Forte nous remerciant de notre coopération avec leur enquête et indiquant qu'elle était maintenant terminée. C'était la première fois que nous avions connaissance d'une enquête. Forte a indiqué dans son e-mail qu'il avait choisi de fermer notre compte et qu'un e-mail ultérieur contenant des informations supplémentaires suivrait. Peu de temps après, le deuxième e-mail est arrivé. Cet e-mail indiquait que Forte avait choisi de fermer notre compte pour une ou plusieurs raisons. La grande majorité des raisons ne s'appliquaient évidemment pas (par exemple, l'une d'entre elles était des retours excessifs et une autre des rétrofacturations excessives - nous n'avions traité qu'une seule transaction et n'avions jamais eu de retour ou de rétrofacturation). Plusieurs e-mails adressés à "l'enquêteur sur les fraudes" et au service client de Forte n'ont pas permis de mieux comprendre pourquoi Forte avait choisi de fermer notre compte après une seule transaction. Tout ce que le personnel faisait, c'était répéter l'e-mail de fermeture de compte que nous avions reçu, qui était en soi moins qu'utile. Quoi qu'il en soit, nous avons accepté que le compte soit fermé, nous sommes passés à autre chose et avons embauché un autre fournisseur pour les paiements ACH. Compte tenu du service client médiocre de Forte, cela semblait être une bénédiction déguisée. Cela laissait cependant une dernière question. > > Comme mentionné, nous avions traité une seule transaction pour un peu plus de 2 400 $ via Forte. Forte a indiqué que pour cette transaction, nous avions l'un des deux choix. Premièrement, nous ne pouvions rien faire et en temps voulu, Forte nous débloquerait nos fonds comme indiqué dans notre accord. J'ai donc lu l'accord clickwrap sur le site Web de Forte. Le délai d'exécution, qui était déterminé exclusivement par Forte, était d'au moins 90 jours, mais pouvait être prolongé par Forte à sa seule discrétion jusqu'à deux ans. La deuxième option de Forte, et celle qu'ils ont indiquée à plusieurs reprises qu'ils préféraient fortement, était que nous contactions notre client et que le client arrête le paiement de son côté, ce qui le renvoyait à Forte. Nous pouvions alors collecter le paiement de notre client d'une manière différente qui n'impliquait pas Forte. Outre le fait que cela aurait probablement été difficile à faire et n'aurait peut-être pas fonctionné (puisque le paiement datait de plusieurs jours à ce stade), cela aurait également nui à notre relation avec notre client, ce qui était inacceptable. Nous avons choisi d'attendre et de voir ce que Forte a fait dans 90 jours et avons prévu de les poursuivre devant la Cour des petites créances s'ils décidaient d'utiliser leur disposition ridicule de deux ans pour continuer à détenir notre argent. Quatre-vingt-dix jours sont venus et sont passés. Forte n'a rien fait. Nous avons attendu encore 30 jours. Forte n'a rien fait. Enfin, j'ai de nouveau envoyé un e-mail à Forte et leur ai rappelé le problème. Je n'ai reçu aucune réponse de Forte; cependant, la semaine suivante, nos 2 400 $ sont arrivés sur notre compte. Quel bordel\! ----- ### "Ça marche \!" — 5.0/5 > **Katrine** | *30 août 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fiabilité. Cela fonctionne. Le temps de disponibilité est très proche de 100 %. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas joli et il faut un peu de temps pour s'y retrouver, mais ça marche toujours. Jolie n'est pas toujours mieux. J'ai vu de nombreuses sociétés de logiciels publier de nouvelles versions plus jolies et perdre la flexibilité confortable. > > Nous utilisons Forte avec NeonCRM. Les deux fonctionnent à merveille. ----- ### "Intégration avec les systèmes de facturation avec des tarifs compétitifs avec Square, Stripe et Paypal" — 5.0/5 > **Eoin** | *27 juillet 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La configuration du compte a été un processus assez simple. On nous a attribué un identifiant de commerçant et on nous a donné accès à un client virtuel pour débiter manuellement les cartes de crédit. Ils offrent le traitement ACH avec notre logiciel de facturation. Lorsque nous avons décidé de passer à un autre processus ACH, nous avons quitté Forte. Je m'attendais à des problèmes pour annuler notre compte, mais c'était simple et simple. > > **Inconvénients**: Le client de traitement des cartes de crédit virtuelles est très daté, tout comme la navigation pour les rapports. Contrairement à Square, Forte facture un pourcentage différent pour les cartes de crédit American Express (et bon nombre de nos clients utilisent leur entreprise AmEx, ce qui a créé un taux de traitement des cartes de crédit fonctionnellement plus élevé. > > Nous avons eu une expérience généralement positive avec Forte. Notre principale utilisation de Forte était le traitement ACH, mais le délai d'exécution des transactions ACH dépassait 10 jours avant que les fonds ne soient déposés sur notre compte. Notre nouveau processeur lié à notre banque a un délai d'exécution beaucoup plus rapide, généralement 3 jours. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135920/forte-payment-systems?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/135920/forte-payment-systems) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées