--- description: Service Fusion : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Service Fusion, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Service Fusion - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [Service Fusion](/software/135788/service-fusion) # Service Fusion Canonical: https://www.capterra.fr/software/135788/service-fusion Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135788/service-fusion?page=2) > Logiciel de gestion des interventions tout-en-un pour gérer votre entreprise de n'importe où, avec des forfaits à partir de 99 $/mois. > > Conclusion : 308 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Service Fusion ? L'éditeur offre ses services à plus de 3 000 entreprises de maintenance sur site de petite et moyenne taille dans le secteur des services CVC, de la plomberie, de l'électricité, de la réparation d'appareils électroménagers, de la domotique, de l'audio, de la vidéo, de la serrurerie, de l'informatique et de nombreux autres services. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 308 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EverCommerce ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 259,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de contacts - Base de données des coûts - Booking Management - CRM - Entretien des équipements - Estimation des coûts - Facturation - GPS - Gestion de la disponibilité - Gestion de projets - Gestion des bons de commande - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des factures - Gestion des inspections - Gestion des offres - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Importation et exportation de données - Maintenance préventive - Monitoring - Paiements électroniques - Piste d'audit - Planification - Planification du personnel - Planification en temps réel - Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Updates - Relevé des matériaux - Routage - Réservation en ligne - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des tâches - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Synchronisation du calendrier - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 24 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (15 au total) - Clyr - Coast - Customer Lobby - Dispatch - Google Calendar - Microsoft Outlook - Nexa Virtual Receptionist - PaySimple - Podium - Profit Rhino - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Sameday - pulseM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software) - [Logiciels pour plombiers](https://www.capterra.fr/directory/30673/plumbing/software) - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.fr/directory/30785/work-order/software) ## Logiciels similaires 1. [FieldPulse](https://www.capterra.fr/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (490 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1475 reviews) 3. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) 4. [BuildOps](https://www.capterra.fr/software/194155/buildops) — 4.4/5 (177 reviews) 5. [ServiceTitan](https://www.capterra.fr/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (339 reviews) ## Avis ### "Si vous avez une équipe de vente mobile et sur la route, c'est une plateforme incroyable." — 5.0/5 > **Brandon** | *1 avril 2018* > > **Avantages**: Il est très intuitif et dispose de plus d'outils dont la plupart des entreprises auront besoin. Il est très facile à utiliser pour les vendeurs et s'ils ne sont pas en mesure de l'utiliser, c'est un bon signe que vous devriez chercher un remplaçant. > > **Inconvénients**: Il existe de nombreuses options qui peuvent devenir un peu écrasantes. La courbe d'apprentissage est un peu élevée, mais c'est dû au fait qu'il y a tellement d'outils disponibles. ----- ### "SLO Dryer Vent Cleaning SF Review" — 4.0/5 > **Gary** | *15 avril 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Integration of dispatch and the call center. The call source phone \#s. Text and email reminders, custom forms. > > **Inconvénients**: Slow global search. The dashboard is not cusomizable with technician info. The dashboard does not let you see the backend info with a click. The new mobile app cuts off the the descriptions of the service when using a small screen (phone). No off line feature for mobile app. Custom forms need to be more customizable. > > Our overall experience is positive. We are using most every feature and look forward to long awaited upgrades. ----- ### "Server Issues" — 1.0/5 > **Anthony** | *10 décembre 2025* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Right now, not much\! They have been having a lot of issues and it has taken over a month to get an issue resolved with the jobs board loading. Still not fixed and slowing down my operations\! > > **Inconvénients**: Horrible with updates and issue resolution\! Not a whole lot has changed in 8 years with system improvements. > > I've been with Service Fusion since 2018 and over the last 3 years, the system has been very slow. All the updates they do cause issues and there is always a sorry excuse as to what the problem is or when it will be fixed. Find another platform to use\! I have been a loyal customer and they won't even offer any credits for the delay in the system. This is causing down time for my entire team. Which in turn costs my company. Not happy and I am in the works of leaving this program for another after nearly 8 years of using this system. ----- ### "Best bang for your buck\!" — 4.0/5 > **Ashley** | *15 avril 2026* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Customer support is quick and helpful. The amount of users (unlimited) for the cost, is the best value for money in comparison with similar software. It has enough to manage a real time schedule, allows for easy employee management, even has a drive for data management as a standard feature . > > **Inconvénients**: the customizable document feature is lacking. you are not able to build your own documents within the software how we would like. > > Onboarding was great, and fairly easy data import, the cost is budget friendly especially with unlimited users. online support and training academy easily accessible. ----- ### "SF is good but needs improvements" — 4.0/5 > **Rick** | *8 janvier 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Been using SF for the past 2+ years and have gotten very proficient with it. Easy to locate past estimates/jobs to review them with our clients. SF is very adaptable since we starting using it. > > **Inconvénients**: 40% of our work is contracted PM Services. Being unable to view "ALL" the PM Jobs for each month in a LARGE VIEWABLE WINDOW sucks\! Having to scroll down ONE PM Service job at a time and then looking to see if there are other jobs in the near by area is not possible in the current small window. We've been requesting since day one to please work on the PM Service portion of SF. I'm considering looking into Service Titan to see what they can offer in this area. Yes, I know they cost more but streamlining our operations is how we make money. I reached out in the past and offered our beta testing on any PM Service changes you would like for us to review before you roll them out to your other clients. Just a thought, thanks. Rick ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135788/service-fusion?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/135788/service-fusion) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées