--- description: Odoo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Odoo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Odoo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [Odoo](/software/135618/odoo) # Odoo Canonical: https://www.capterra.fr/software/135618/odoo Page : 1/53\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo?page=2) > Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing. > > Conclusion : 1294 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Odoo ? L'outil de création de sites web Odoo s'adresse à un vaste marché, des personnes qui n'ont besoin que d'un blog aux grandes entreprises qui ont besoin d'une solution complète. Il est flexible et peut être adapté à chaque entreprise. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 1294 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Odoo - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 31,10 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Brésil, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Colombie, Danemark, Espagne, Fidji, Finlande, France et 44 de plus ## Fonctionnalités - Analyse prédictive - BOM Creation - Base de données de contacts - Codage et contrôle de documents - Configurateur de produits - Contrôle du processus d'approbation - Correction en temps réel - Devis - Environnement de développement intégré - Facturation récurrente et des abonnements - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des activités commerciales - Gestion des audits - Gestion des connaissances - Gestion des demandes - Gestion des documents - Gestion des feuilles de temps - Gestion des fournisseurs - Gestion des livraisons - Gestion des ordres de travail - Gestion des ressources - Gestion des tickets de support - Gestion des transactions - Gestion des éléments - Gestion du cycle de vie - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Inscriptions et intégrations - Interface graphique - Logiciels de gestion des souscriptions - Maintenance préventive - Modèles prédéfinis - Opérations d'entreprise intégrées - Panier d'achat - Partage des fichiers - Piste d'audit - Planification automatisée - Planification et programmation de projets - Prise en charge de plusieurs devises - Rapports et analyses - Reporting et suivi de projet - Reporting financier - Signature électronique - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Suivi des vacances/congés - Suivi du temps des projets - Suivi et analyse de l'utilisation ... et 177 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (14 au total) - Adobe Commerce - Adyen - FedEx Ship Manager - Gmail - Google Docs - Google Translate - Instagram - Joomla - Meta for Business - Microsoft Outlook - PayPal - Stripe - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels ERP](https://www.capterra.fr/directory/9/enterprise-resource-planning/software) - [Logiciels pour le secteur de la production alimentaire](https://www.capterra.fr/directory/32569/food-%26-beverage-manufacturing-erp/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de comptabilité pour la distribution](https://www.capterra.fr/directory/32522/distribution-accounting/software) - [Logiciels WMS (Warehouse Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30005/warehouse-management/software) ## Logiciels similaires 1. [QuickBooks Online](https://www.capterra.fr/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews) 2. [QuickBooks Enterprise](https://www.capterra.fr/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20613 reviews) 3. [NetSuite](https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) 4. [Xero](https://www.capterra.fr/software/169561/xero) — 4.4/5 (3273 reviews) 5. [QuickBooks Desktop](https://www.capterra.fr/software/173879/quickbooks-desktop-pro) — 4.4/5 (2551 reviews) ## Avis ### "Outil trop complexe pour une TPE" — 1.0/5 > **Maéva** | *26 janvier 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Odoo semble particulièrement adapté aux PME structurées ayant des processus bien définis et des ressources internes dédiés pour le paramétrage ou un budget conséquent pour un consultant. > > **Inconvénients**: La solution est complexe à mettre en place pour une petite structure. La migration des données est lourde et peu guidée, la personnalisation via Studio reste limitée pour des besoins pourtant simples, et certaines fonctionnalités nécessitent du code ou l’intervention de consultants. Le module Rental n’est pas adapté à la location d’hébergements. Enfin, l’accompagnement et le support ne sont pas à la hauteur de ce qui est annoncé, ce qui rend l’outil difficile à exploiter de manière autonome pour une TPE. Pas de support fonctionnel. > > Nous avons testé Odoo pour centraliser la gestion de plusieurs gîtes et d’un domaine événementiel. Malgré ses nombreuses fonctionnalités, la solution s’est révélée peu adaptée à une TPE. La migration depuis Airtable est très lourde et entièrement manuelle. La personnalisation via Studio reste limitée pour des besoins pourtant simples, notamment pour la relation client et les automatisations. Le module Rental n’est pas conçu pour la location d’hébergements ou la privatisation de lieux, ce qui impose des développements complémentaires. Odoo est un ERP puissant, pensé pour des PME disposant de ressources dédiées. Pour une petite structure, la complexité, le besoin de code et le manque de simplicité rendent l’outil difficile à exploiter. Le support et l’accompagnement n’ont pas été à la hauteur des attentes, malgré un engagement sur la durée. ----- ### "Un service au rabais pour le prix d'un 4 étoiles" — 1.0/5 > **Leyth** | *2 avril 2025* | Édition | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Simple d'accès pour ceux qui ne savent pas coder > > **Inconvénients**: Un WordPress pauvre et à peine plus ergonomique. De plus je payais du 20 au 20, mais du jour au lendemain ils ont décidé de me faire payer le 1er donc un mois du 20 au 1er pour un mois complet. J'ai porté plusieurs réclamations en ce sens et ils n'ont aucune solution. De plus lorsque je paye le 20 depuis, ils coupent le site plusieurs jours avant cela dans le mois et me facturent des frais en plus parce que c'est moi qui n'ait pas réglé en temps et en heure. Tout le monde s'accorde à dire que c'est injuste, mais on me dit que c'est comme ça et pas autrement. De plus leur service client met plusieurs jours à répondre, le service technique clôture les tickets de bug sans rien faire et sans vous contacter. Bref, vous voulez un site allez ailleurs, il en existe des bien meilleurs et pour bien moins cher > > J'en ai vu des hébergeur, mais jamais on ne m'avait aussi mal traité en tant que client ----- ### "Avis AI2S / ODOO" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 mai 2025* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Plusieurs outils dans un seul ERP à prix raisonnable ce qui permet de rester dans la même interface pour CRM, Facturation, et site web > > **Inconvénients**: Ça demande du temps pour être formé. Mais quand même ça vaut le détours pour mieux l'apprécier après. > > Je peux intégrer mes appels enregistrés dans Odoo pour former mes équipes commerciales. Le site web est facile d'utilsation. ----- ### "Un outil complet" — 4.0/5 > **Stéphane** | *25 juin 2025* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Un outil complet une entreprise cherchant à centraliser tout sur un seul logiciel. CRM, ERP, Communication (E-mail, SMS, Sondages) et aussi le SAV > > **Inconvénients**: Impossible de synchroniser automatiquement l'Email Marketing avec la base CRM. Dommage car c'est un des rares inconvénients du logiciel > > Un gain de temps considérable et une facilité à gérer ERP et CRM. Souvent les logiciel propose des fonctions ERP ou CRM mais rarement les deux correctement ----- ### "Un outil complet et très pratique pour gérer mon entreprise" — 4.0/5 > **Sylvain** | *19 octobre 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J’apprécie particulièrement la modularité : on peut ajouter seulement les fonctionnalités dont on a besoin. L’interface est claire et moderne, et l’intégration entre les modules est fluide. > > **Inconvénients**: La prise en main peut être un peu complexe au début à cause du nombre de fonctionnalités disponibles. Certains modules avancés demandent un apprentissage plus poussé. > > Mon expérience avec Odoo est globalement très positive. C’est un logiciel puissant qui centralise toutes les opérations importantes de l’entreprise. ----- Page : 1/53\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées