--- description: Odoo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Odoo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Odoo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des leads](/directory/30017/lead-management/software) > [Odoo](/software/135618/odoo) # Odoo Canonical: https://www.capterra.fr/software/135618/odoo Page: 1 / 53\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo?page=2) > Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing. > > Verdict: Rated **4.2/5** by 1287 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Odoo ? L'outil de création de sites web Odoo s'adresse à un vaste marché, des personnes qui n'ont besoin que d'un blog aux grandes entreprises qui ont besoin d'une solution complète. Il est flexible et peut être adapté à chaque entreprise. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.2/5** | 1287 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Support client | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Odoo - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Founded**: 2005 ## Commercial Context - **Prix à partir de**: 31,10 $US - **Type de licence**: (Free version available) (pendant l'essai gratuit) - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Available Countries**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Brésil, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Colombie, Danemark, Espagne, Fidji, Finlande, France and 44 more ## Fonctionnalités - Analyse prédictive - BOM Creation - Base de données de contacts - Codage et contrôle de documents - Contrôle du processus d'approbation - Correction en temps réel - Environnement de développement intégré - Facturation récurrente et des abonnements - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des activités commerciales - Gestion des audits - Gestion des connaissances - Gestion des demandes - Gestion des documents - Gestion des feuilles de temps - Gestion des fournisseurs - Gestion des livraisons - Gestion des ordres de travail - Gestion des ressources - Gestion des tickets de support - Gestion des transactions - Gestion des tâches - Gestion des éléments - Gestion du cycle de vie - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Inscriptions et intégrations - Interface graphique - Logiciels de gestion des souscriptions - Maintenance préventive - Modèles prédéfinis - Opérations d'entreprise intégrées - Panier d'achat - Partage des fichiers - Piste d'audit - Planification automatisée - Planification et programmation de projets - Prise en charge de plusieurs devises - Rappels - Rapports et analyses - Reporting et suivi de projet - Reporting financier - Signature électronique - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Suivi des vacances/congés - Suivi du temps des projets - Suivi et analyse de l'utilisation ... and 177 more features ## Integrations (14 total) - Adobe Commerce - Adyen - FedEx Ship Manager - Gmail - Google Docs - Google Translate - Instagram - Joomla - Meta for Business - Microsoft Outlook - PayPal - Stripe - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels ERP](https://www.capterra.fr/directory/9/enterprise-resource-planning/software) - [Logiciels pour le secteur de la production alimentaire](https://www.capterra.fr/directory/32569/food-%26-beverage-manufacturing-erp/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de comptabilité pour la distribution](https://www.capterra.fr/directory/32522/distribution-accounting/software) - [Logiciels WMS (Warehouse Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30005/warehouse-management/software) ## Logiciels similaires 1. [QuickBooks Online](https://www.capterra.fr/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8353 reviews) 2. [QuickBooks Enterprise](https://www.capterra.fr/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20603 reviews) 3. [Xero](https://www.capterra.fr/software/169561/xero) — 4.4/5 (3259 reviews) 4. [NetSuite](https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (1828 reviews) 5. [QuickBooks Desktop](https://www.capterra.fr/software/173879/quickbooks-desktop-pro) — 4.4/5 (2539 reviews) ## Avis ### "Outil trop complexe pour une TPE" — 1.0/5 > **Maéva** | *26 janvier 2026* | Hôtellerie | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Avantages**: Odoo semble particulièrement adapté aux PME structurées ayant des processus bien définis et des ressources internes dédiés pour le paramétrage ou un budget conséquent pour un consultant. > > **Inconvénients**: La solution est complexe à mettre en place pour une petite structure. La migration des données est lourde et peu guidée, la personnalisation via Studio reste limitée pour des besoins pourtant simples, et certaines fonctionnalités nécessitent du code ou l’intervention de consultants. Le module Rental n’est pas adapté à la location d’hébergements. Enfin, l’accompagnement et le support ne sont pas à la hauteur de ce qui est annoncé, ce qui rend l’outil difficile à exploiter de manière autonome pour une TPE. Pas de support fonctionnel. > > Nous avons testé Odoo pour centraliser la gestion de plusieurs gîtes et d’un domaine événementiel. Malgré ses nombreuses fonctionnalités, la solution s’est révélée peu adaptée à une TPE. La migration depuis Airtable est très lourde et entièrement manuelle. La personnalisation via Studio reste limitée pour des besoins pourtant simples, notamment pour la relation client et les automatisations. Le module Rental n’est pas conçu pour la location d’hébergements ou la privatisation de lieux, ce qui impose des développements complémentaires. Odoo est un ERP puissant, pensé pour des PME disposant de ressources dédiées. Pour une petite structure, la complexité, le besoin de code et le manque de simplicité rendent l’outil difficile à exploiter. Le support et l’accompagnement n’ont pas été à la hauteur des attentes, malgré un engagement sur la durée. ----- ### "Un service au rabais pour le prix d'un 4 étoiles" — 1.0/5 > **Leyth** | *2 avril 2025* | Édition | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Avantages**: Simple d'accès pour ceux qui ne savent pas coder > > **Inconvénients**: Un WordPress pauvre et à peine plus ergonomique. De plus je payais du 20 au 20, mais du jour au lendemain ils ont décidé de me faire payer le 1er donc un mois du 20 au 1er pour un mois complet. J'ai porté plusieurs réclamations en ce sens et ils n'ont aucune solution. De plus lorsque je paye le 20 depuis, ils coupent le site plusieurs jours avant cela dans le mois et me facturent des frais en plus parce que c'est moi qui n'ait pas réglé en temps et en heure. Tout le monde s'accorde à dire que c'est injuste, mais on me dit que c'est comme ça et pas autrement. De plus leur service client met plusieurs jours à répondre, le service technique clôture les tickets de bug sans rien faire et sans vous contacter. Bref, vous voulez un site allez ailleurs, il en existe des bien meilleurs et pour bien moins cher > > J'en ai vu des hébergeur, mais jamais on ne m'avait aussi mal traité en tant que client ----- ### "Avis AI2S / ODOO" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 mai 2025* | Matériel informatique | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: Plusieurs outils dans un seul ERP à prix raisonnable ce qui permet de rester dans la même interface pour CRM, Facturation, et site web > > **Inconvénients**: Ça demande du temps pour être formé. Mais quand même ça vaut le détours pour mieux l'apprécier après. > > Je peux intégrer mes appels enregistrés dans Odoo pour former mes équipes commerciales. Le site web est facile d'utilsation. ----- ### "Un outil complet" — 4.0/5 > **Stéphane** | *25 juin 2025* | Fabrication électrique/électronique | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Avantages**: Un outil complet une entreprise cherchant à centraliser tout sur un seul logiciel. CRM, ERP, Communication (E-mail, SMS, Sondages) et aussi le SAV > > **Inconvénients**: Impossible de synchroniser automatiquement l'Email Marketing avec la base CRM. Dommage car c'est un des rares inconvénients du logiciel > > Un gain de temps considérable et une facilité à gérer ERP et CRM. Souvent les logiciel propose des fonctions ERP ou CRM mais rarement les deux correctement ----- ### "Utilisation Odoo" — 5.0/5 > **Pierre** | *3 mars 2025* | Logiciels | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Avantages**: suite d’applications tout-en-un pour la gestion d’entreprise, couvrant CRM, comptabilité, gestion de stock, e-commerce, RH et plus. Son interface est moderne et intuitive, avec une forte modularité permettant d’adapter les fonctionnalités aux besoins. > > **Inconvénients**: Le problème des freniums est d'inciter à prendre l'abonnement, sinon les fonctionnalités manquent. > > J'utilise Odoo pour le CRM surtout mais je suis amené avec mon entreprise à utiliser d'autres services. ----- Page: 1 / 53\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Structured Data