Description de QuestionPro

QuestionPro est une entreprise leader de solutions d'enquête SaaS fournissant un large éventail d'applications pour mesurer et gérer l'expérience client, la motivation des collaborateurs et les tendances du public. Collectez des données et obtenez des informations qui vous aident à prendre des décisions plus intelligentes. Envoyez des enquêtes en moins de cinq minutes avec plus de 40 types de questions, des modèles de sondage prêts à l'emploi et des thèmes de conception personnalisables. La solution est certifiée ISO 27001 et conforme aux principales normes de sécurité des données et aux lois sur la confidentialité des données, y compris le RGPD.

Qui utilise QuestionPro ?

Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs dans 100 pays, ils fournissent depuis plus de 10 ans des logiciels d'enquête aux plus grandes entreprises, aux institutions académiques, aux PME et aux analystes indépendants.

Vidéo de QuestionPro
QuestionPro Logiciel - 1 QuestionPro Logiciel - 2 QuestionPro Logiciel - 3 QuestionPro Logiciel - 4 QuestionPro Logiciel - 5

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QuestionPro

4,7 (308)
QuestionPro
Indisponible dans votre pays
99,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
61
8
4,6 (308)
4,6 (308)
4,7 (308)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
25,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
54
23
4,6 (9 516)
4,4 (9 516)
4,3 (9 516)
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Alternatives à QuestionPro

Sponsors
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Une application de création de sondages qui permet de créer des formulaires personnalisables qui peuvent être partagés en même temps que des échantillons à l'aide d'une URL web.
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Application d'enquête hors ligne qui rassemble les avis des clients, réalise des études de marché et capture des leads avec un formulaire mobile personnalisé.
Logiciel de sondage conçu pour fournir des réponses significatives aux grandes questions, de l'expérience client à la motivation des collaborateurs.
Tracking for key NPS metrics to ensure customers are satisfied.
LamaPoll: Ein leistungsfähiges Online Umfrage Tool zum Erstellen, Versenden und Auswerten DSGVO-konformer Umfragen und Fragebögen.

Avis sur QuestionPro

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
80%
4
17%
3
1%
2
1%
1
2%
Lukasz
Lukasz
Executive Director (R.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Great software

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : It’s a great software and definitely very advance at best cost to benefit ratio. I tested a lot of different programmes and love this one.

Avantages :

I really like I can design a survey with bells and whistles and send it through to people to respond on any device. It’s very well done software.

Inconvénients :

I think the survey design is easy and swift and export is a piece of cake. I would have liked an ability to get a link to distribute from the dashboard.

Réponse de l'équipe de Question Pro

il y a 6 mois

Hi Lukasz, Thank you for your review! We appreciate your feedback; please let us know if there is anything else we can do!

Jennifer
Executive Director (É.-U.)
Formation professionnelle et coaching, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Great tool for nonprofits!

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : We are able to use this to provide better direct services to our clients as well as capture the big picture of our service community. This is a great all-encompassing tool to allow us to do just that!

Avantages :

The reason we chose and stay with QuestionPro is the post-survey reporting available. I can look at graphs of my data instantly and share them with my team and partners. With a small team, being able to share our data easily and have it look professional is amazing!

Inconvénients :

It is very inclusive of tools. There are probably a good number of features we haven't even dived in to. That could be cumbersome, but we just use what we need and leave the rest!

Geoff
Digital Marketing Technologist (É.-U.)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

QuestionPro is holding our survey data hostage!

1,0 l’année dernière

Avantages :

It was fairly easy to set up a survey.

Inconvénients :

We signed up for a free account and they mentioned on the pricing page that there was a limit of 1,000 submissions per survey on the free version. What they failed to clearly state, though is that once you go over 1,000 submissions on a survey, you GET COMPLETELY LOCKED OUT OF THE SURVEY!!! We got a TON of SPAM submissions even with the provided Captcha field added, which quickly pushed us over the 1,000 submission limit. But, instead of shutting the survey down, they continue to accept submissions and instead REVOKE ACCESS TO THE SURVEY FOR TEH CREATOR. Now I can no longer view, edit or even close the survey without PAYING FOR AN ENTIRE YEAR SUBSCRIPTION because they don't offer a monthly plan. So, essentially, if you are on a free account and go over 1,000 submissions, QUESTIONPRO WILL HOLD YOUR SURVEY DATA HOSTAGE UNTIL YOU PAY FOR AN ENTIRE YEAR SUBSCRIPTION because they don't offer monthly subscriptions. The reasoning I was given was that "they didn't want a bad experience for the survey takers" which is why they leave the survey open. What about the end-user experience for the companies setting up the surveys though? Personally, I'd rather my survey get shut down at 1,000 submissions and still be able to access the data then to have them keep collecting responses that I can't even access. Their customer service was also very slow to reply and the account manager was 15 mins late to our first meeting with no heads up, so I ended up waiting and having to reschedule.

Sherry
Executive Director (É.-U.)
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Great tool for nonprofits!

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

QuestionPro makes professional surveys easy to build and deploy.

Inconvénients :

It has a lot of features, so it can be overwhelming.

Guram
Board Member (Géorgie)
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

One of the best survey software i have seen

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : Very satisfied, completed our skill gap analysis survey perfectly.

Avantages :

testeed several other software before we came across QuestionPro for our Association's research. it aws the only one which could resolve our requirements regarding multi array, multi-select questions, advanced logics and branching. Ability to export raw data in excel/csv .

Inconvénients :

learning curve, to setup some advanced surveys. Ready graphical reports.