--- description: FareHarbor : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FareHarbor, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FareHarbor - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de billetterie](/directory/30039/ticketing/software) > [FareHarbor](/software/135106/fareharbor) # FareHarbor Canonical: https://www.capterra.fr/software/135106/fareharbor Page : 1/47\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135106/fareharbor?page=2) > Logiciel de réservation en ligne pour les entreprises d touristiques te d'excursions. L'objectif est de vous aider à obtenir deux fois plus de réservations, avec la moitié des efforts. > > Conclusion : 1132 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FareHarbor ? Le logiciel est le produit d'une étroite collaboration entre les développeurs et les opérateurs du secteur. La tâche du personnel de réservation est facilitée, surtout pour les changements de réservation, tandis que les gérants adorent les rapports personnalisés illimités et les réductions des coûts. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1132 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FareHarbor Holdings - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,01 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, norvégien, néerlandais, portugais, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Booking Management - CRM - Création de packages - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des données client - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des promotions - Gestion des ressources - Intégration GDS et OTA - Intégration de sites web - Messagerie SMS - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification automatisée - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Sièges réservés - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (13 au total) - Fotaflo - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Meta for Business - Olark - Podium - Smartwaiver - Sojern Traveler Platform - Squarespace - Stripe - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des visiteurs](https://www.capterra.fr/directory/10020/visitor-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Booqable](https://www.capterra.fr/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1195 reviews) 2. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews) 3. [Lodgify](https://www.capterra.fr/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews) 4. [WeTravel](https://www.capterra.fr/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (529 reviews) 5. [Eventbrite](https://www.capterra.fr/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5830 reviews) ## Avis ### "Excellent service et produit" — 5.0/5 > **Emma** | *2 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le service client est incroyable et rapide Au quotidien, il est facile à utiliser et vous pouvez ajouter toutes les informations dont vous avez besoin pour tous vos guides. > > **Inconvénients**: J'ai parfois du mal à configurer et à modifier des éléments. Nous devons généralement demander à Fareharbor de faire une partie ou la totalité de la configuration car nous nous trompons sur certaines choses. Cela dit, tout ce que vous avez à faire est de contacter leur équipe de service et ils le règlent généralement en quelques minutes. > > Dans l'ensemble, j'aime beaucoup Fareharbor - j'aime son apparence lorsque les gens réservent. ----- ### "Excellent logiciel" — 5.0/5 > **Dustin** | *8 mai 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité de tout gérer depuis le back-end : rapports, inventaire, taxes. Cela permet de consulter les réservations et les ventes futures. > > **Inconvénients**: La formation n'était pas optimale. Mais quand on a besoin d'aide, la plupart du temps, le service client est excellent. > > Dans l’ensemble, l’entreprise a été formidable pour nous, en particulier pour nous aider à surmonter nos difficultés de croissance. ----- ### "Today we were surprised it did work" — 5.0/5 > **Peter** | *9 septembre 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The customer profile section has been fine. FareHarbor does collect all reservations in one place (which is nice) unlike the other platform that usually just breaks. My finance team continues to whine about KLOOK API being non-existent. We were also shocked that customer calendar worked this morning and didn't crash on us. > > **Inconvénients**: Transition for our farm was complete trash and Fare Harbor failed to deliver on their promises. Every time an agent attempts to use a booking.com Europe zip code it will freeze and cause Square to fail. > > We're glad the double booking stopped but now our day is filled with nothing but cancelling guests when they call upset. We really need a feature that allows us to mark if the room is clean or dirty. Waivers processed through the web are still a miracle and process without freezing everything as long as customers are smart enough to sign them. ----- ### "Fareharbor" — 2.0/5 > **Kevin** | *9 mars 2026* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: FareHarbor is very easy to use and makes managing bookings much more organized. The interface is straightforward, which makes it simple to check reservations, update schedules, and keep track of customers without confusion. I also liked how everything is centralized in one place, which saves time compared to juggling multiple systems. Another great feature is the automated confirmations and reminders sent to customers—it helps reduce no-shows and keeps everyone informed. Overall, the platform is reliable and makes day-to-day operations smoother for businesses that rely on scheduling and reservations. > > **Inconvénients**: One of the biggest issues I encountered was how long certain processes take compared to what you would expect from a modern booking and management platform. Tasks that should be simple and quick often take far longer than necessary, which creates unnecessary stress when you’re trying to plan or manage something important. When you rely on a system to coordinate schedules or bookings, time matters, and the delays I experienced made the platform feel unprofessional. Another issue is the overall communication and transparency. When problems arise or something takes longer than > > My experience with FareHarbor has been frustrating and disappointing. From a user’s perspective, the platform feels inefficient and poorly designed when it comes to respecting people’s time. One of the biggest issues I encountered was how long certain processes take compared to what you would expect from a modern booking and management platform. Tasks that should be simple and quick often take far longer than necessary, which creates unnecessary stress when you’re trying to plan or manage something important. When you rely on a system to coordinate schedules or bookings, time matters, and the delays I experienced made the platform feel unprofessional. Another issue is the overall communication and transparency. When problems arise or something takes longer than expected, there isn’t always clear information about what is happening or how long things will take to resolve. That lack of clarity makes it difficult to trust the system, especially when your time and personal plans are involved. What disappointed me the most is how these issues affect real life. Time spent dealing with delays and confusion is time taken away from family, responsibilities, and peace of mind. A platform like this should make things easier, not add extra frustration. FareHarbor has potential as a service, but based on my experience it needs significant improvement in efficiency, communication, and respect for users’ time. Until those issues are addressed, it’s hard for me to recommend it to others. ----- ### "Glad that at least the online booking part of things will work" — 5.0/5 > **Agnes** | *3 juin 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: FareHarbor manages all 100 of my kayaks and does not overbook them (that's nice) and they answer back in minutes via live chat (which is a miracle as most of the time I think the whole system will crash on me). > > **Inconvénients**: They hold my money for 7 days (that make no sense and really hurts cause we got to pay the guides right now). I really dislike that i cant replicate add-ons for different activity. the android app is totally buggy. you have to hit the "increase" button a million times because it won't allow you to enter your guests (which is frustrating). > > It prevents double-bookings for the waterpark so I don't have to deal with angry parents asking for refunds, and I also kind of like the colors used in the calendar. taking payments online is a lot easier than dealing with those stupid old paper forms that get ruined by water. Just happy it collects the money and mostly runs ok with the waiver's so I can shut off the computer and finally head home. ----- Page : 1/47\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135106/fareharbor?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/135106/fareharbor) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées