Description de CheckMarket

Logiciel d'enquête d'entreprise avec utilisateurs dans 150 pays. Menez des enquêtes perspicaces et obtenez des opinions exploitables ! Suivez l'expérience client (CX), l'expérience des employés (EX) et l'engagement. Fermez la boucle avec des rapports partageables, tableaux de bord, notifications et outils de suivi. Intégrez avec Slack, Zendesk, API, CRM, ... Des utilisateurs illimités compris et fonctionne en 47 langues.
Clients : L'Oréal, Toyota, Citibank, Q8, Heineken, Sony, Manpower, etc.

Qui utilise CheckMarket ?

Le logiciel d'enquête CheckMarket vous aide à obtenir des informations utiles auprès des clients, employés, citoyens, utilisateurs, ...

CheckMarket Logiciel - 1 CheckMarket Logiciel - 2 CheckMarket Logiciel - 3 CheckMarket Logiciel - 4

CheckMarket ne vous convainc pas tout à fait ?
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CheckMarket

4,5 (147)
CheckMarket
150,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
67
8
4,3 (147)
4,6 (147)
4,9 (147)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
25,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
54
23
4,6 (9 564)
4,4 (9 564)
4,3 (9 564)

Alternatives à CheckMarket

SurveyMonkey
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Gestion des enquêtes et sondages
Rapports et analyses
Google Workspace
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des calendriers
Partage des fichiers
Stockage de documents
Qualtrics CoreXM
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Division des questions (question branching)
Rapports et analyses
Sogolytics
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Feedback à 360 degrés
Rapports et analyses
Confirmit
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Alchemer
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Formulaires personnalisables
Gestion des commentaires
QuestionPro
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Importation et exportation de données
Rapports et analyses
Survio
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Division des questions (question branching)
Rapports et analyses
MONKEY
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.

Avis sur CheckMarket

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,9
Fonctionnalités
4,3
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
49%
4
48%
3
3%
Marie-Odile
Assistante de Direction (France)
Matériaux de construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Excellent !

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Réalisation d'une enquête de satisfaction clients périodique

Avantages :

De nombreuses fonctionnalités pour personnaliser les formulaires, des rapports très complets

Inconvénients :

Je n'ai pas trouvé les 5 étoiles de notation

Toon
Toon
Communication and Event Coordinator (Belgique)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Conseil en gestion, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

GO team

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : I use it internally & externally. It looks professional and it's efficient tool overall.

Avantages :

The customer service is the best thing about this product. Even if I don't understand something at once, I am only one call away from the solution. They are very friendly and really patient, even if I have the most stupid questions!

Inconvénients :

If I want send a mailing from CheckMarket to track the surveys, it might come in the spam inbox.

Melanie
Head of Process, Implementation and Change (France)
Marketing et publicité, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Checkmarket Software - My feedback :)

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : I highly appreciate all the professional help we get from the checkmarket support team & the online support pages. When speaking to the team, there is not only always timely & client friendly feedback, but also always straight to the point = excellent understanding of my issue & solution approach. The team usually directly offers one or multiple solutions to the problem raised (e.g. complex configuration), plus an explanation of what happened or why my config didn't work as expected, so it allows me to build my knowledge over time and get the best use out of the tool. Honestly one of the best tool & client services I've ever experienced on the large landscape of online tools I continously use.

Avantages :

Extremely flexible / highly customizable to specific needs, and a million possibilities to configure the surveys as you need them, in terms of branching/prefill/depending fields/CSL coding, etc but also branding-wise. We also appreciate the notification feature that can be based on various conditions, we love the easy buildable online dashboards, easy filter.. ability to share (protected or non-protected) those dashboards, possibility to use an own domain. Of course we highly appreciate the features to manage imports/exports of data in bulk and the different distribution channels and possibilities, even to be able to link surveys in between them. The software is also very intuitive and support pages (+ the support team) are well done and are very useful.

Inconvénients :

In certain cases (specific needs) we have to work with complex turnarounds to get to the ideal configuration. For branching the IF + AND + OR is great but especially with the OR certain cases are not technically working well, and we need to put quite time consuming workarounds in place. Another little frustration is the survey pdf - so this one is GREAT GREAT GREAT to have and broadly/very much used, but if we could customize (at least slightly) in between different surveys that would be a really valuable one too. One other feature we hope for is that text boxes keep the exact format of the text entered into the text box by the survey respondent (e.g. line breaks, bullets...) All I can think of for now :)

Loekie
Marketing Manager (Pays-Bas)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Easy to use, good insights and good support

3,0 il y a 4 ans

Commentaires : We use it for internal and external surveys. I works good and is very flexible.

Avantages :

The system is flexible and easy to use and the support team is very helpfull

Inconvénients :

We still need extra tools for reporting, so the output is not always suitable for us and there are limits on the respondents, which is sometimes a problem for us

Marc
Custoemr Experiecne Manager (Belgique)
Assurance, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

The perfect solution for creating online surveys.

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : We now have a tool within the company that is used by multiple teams for all kind of projects: from large customer surveys and NPS surveys, to small internal projects as sending invites for events or polling our employees about their job. As the tool is easy to use and no training is needed, everyone can start creating surveys right away.

Avantages :

- 7/7 support with correct, helpful answers and tips & tricks. The response times are impressive - A tool with lots of features, I cannot think of one that is missing. - You can create and share custom dashboards and reports. - You can set up closed loops for contacting dissatisfied customers. - They have specific features for NPS surveys. - Multilingual surveys are possible - You can choose where in the world your data are stored. - They offer additional services if you lack time or experience. - The value for money is top. - You can distribute surveys through multiple channels (including email, SMS, QRcode) - Surveys and emails work great on mobile devices. - The number of users is unlimited.

Inconvénients :

The reporting optiosn were limited but as they released a new version that allows you to create custom dashboards and reports with lots of features, I cannot fidn another 'con'.