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description: Confirmit : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Confirmit, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Confirmit - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Confirmit

Canonical: https://www.capterra.fr/software/13465/confirmit

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> Confirmit offre une plateforme de bout en bout évolutive qui permet aux utilisateurs de créer, déployer, gérer et analyser les résultats de projets de recherche et de programmes de rétroaction allant de quelques centaines à des millions de répondants. Les agences d'étude de marché bénéficient de la plateforme complète qui intègre une gamme de modes de collecte de données et de capacités de gestion de panel complet pour uniformiser leurs processus et produire un coût total de propriété inférieur.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.8/5** | 6 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Confirmit

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Pays disponibles**: Norvège

##  Fonctionnalités

- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Collecte de données multicanal
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion du panel
- Rapports et analyses
- Visualisation de données

## Intégrations (1 au total)

- Salesforce for Automotive

## Ressources d'aide

- Chat

## Category

- [Logiciels pour études de marché](https://www.capterra.fr/directory/10041/market-research/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour études de marché](https://www.capterra.fr/directory/10041/market-research/software)
- [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)

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## Avis

### "Logiciel professionnel et dynamique pour les experts en recherche d'enquête" — 5.0/5

> **Ray** | *17 octobre 2018* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Si vous êtes une petite entreprise à la recherche d'une solution d'enquête sur le marché des enquêtes de bricolage, Confirmit n'est peut-être pas pour vous. Mais si vous êtes une organisation de taille moyenne à grande à la recherche d'une solution de sondage professionnelle employant des spécialistes des sondages, rien de ce que j'ai déjà utilisé (j'ai utilisé plusieurs plates-formes logicielles de sondage au cours des 27 années de ma carrière) est loin d'être aussi bon que Confirmit for multi. mode de recherche par sondage professionnel. Confirmit est logique, flexible, solide et stable.&#10;L'une des meilleures fonctionnalités du logiciel est peut-être le niveau d'assistance disponible pour les clients. Avec les SLA dans l'heure, aucun opérateur d'enquête de ma carrière n'a battu sa vitesse de réponse et son approche proactive de résolution de problèmes. D'autres fournisseurs ont mis des jours voire des semaines pour résoudre les problèmes. Dans un environnement de recherche professionnelle en évolution rapide, la vitesse de résolution est essentielle à la mission.
> 
> **Inconvénients**: Confirmer a été plus lent à développer l'approche de bricolage et les chercheurs ont tendance à aimer l'approche de bricolage au fur et à mesure de la création d'enquêtes fournies par d'autres offres d'enquête de type singe. Cela dit, Confirmit est actuellement fortement investi dans ce domaine pour rivaliser avec la concurrence et sa plateforme Survey Designer fournit déjà une offre de sondage professionnelle aux passionnés de recherche de bricolage.
> 
> Experts en sondages qui apprécient la flexibilité, la rapidité, la fiabilité et un guichet unique pour tous leurs besoins professionnels en matière de collecte de données et de méthodologie de sondage, Confirmit vous offre tout dans un package soutenu par des services de support client 5 étoiles.

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### "Le logiciel d'enquête le plus puissant du marché" — 5.0/5

> **Kenneth** | *2 mars 2020* | Études de marché | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile d'apprendre les bases et extrêmement puissant une fois que vous êtes un utilisateur avancé. Vous pouvez pratiquement utiliser Jscript pour faire tout ce dont vous avez besoin.
> 
> **Inconvénients**: Les fonctions de reporting sont un peu difficiles à maîtriser. Il n'est pas possible de créer un ensemble d'onglets livrables dans le logiciel lui-même.
> 
> Mon expérience globale a été formidable. Je les trouve un peu lents dans le service d'assistance.

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### "Confirmez qu'il fera ce que vous voulez, mais ce ne sera pas facile." — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 mars 2018* | Recherche | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Confirmit est probablement un bon logiciel d'étude de marché, mais nous essayons d'effectuer des questionnaires de recherche sur les politiques et cela pose un certain nombre de problèmes. Les programmeurs ont appris le logiciel assez rapidement et nous pouvons mettre en place une enquête en quelques jours. C'est bon.
> 
> **Inconvénients**: Il a fallu plusieurs mois pour que Confirmit fonctionne sur nos systèmes. Nous ne pouvions pas utiliser le système basé sur le cloud car Confirmit ne pouvait pas garantir le support du centre de données. Ce serait aux États-Unis ou en Europe et nous avons des contrats qui stipulent que les données ne peuvent pas quitter les États-Unis. La base de données nous a également causé de nombreux problèmes. Confirmez qu'il aime créer de nombreuses bases de données qui remplissent le serveur de base de données avec de nombreuses bases de données, pas bon.
> 
> Nous avons pu éteindre le système remplacé par Confirmit. C'était une bonne chose car la prise en charge du système remplacé n'était pas bonne. Les rédacteurs de l'enquête ont pu apprendre à utiliser Confirmit assez rapidement.

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### "Logiciel d'enquête avancé" — 5.0/5

> **William C.** | *9 avril 2020* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Confirmit est particulièrement doué pour les fonctionnalités personnalisables. Ils se distinguent des autres logiciels par le simple nombre d'options qui s'offrent à vous, ce qui permet des configurations complexes.
> 
> **Inconvénients**: Ses forces sont sa faiblesse. Confirmer que cela peut sembler extrêmement complexe et difficile à cerner. D'autres logiciels d'enquête sont plus simples.
> 
> Confirmez qu'il est bon dans ce sur quoi il se concentre. Il est sorti récemment avec de nouveaux produits impressionnants, et je suis ravi de continuer à l'utiliser

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### "Logiciel de construction d'arpentage puissant qui bénéficie d'un investissement supplémentaire en temps et en développement" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 octobre 2020* | Comptabilité | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: La quantité d'options de personnalisation pour créer votre enquête que vous pouvez ensuite utiliser le même logiciel pour distribuer à des milliers d'autres utilisateurs.
> 
> **Inconvénients**: La difficulté à réviser l'ordre des questions et le niveau de précision nécessaire lors de l'élaboration de l'enquête à l'aide de l'outil. Il offre un support multilingue, mais il est difficile pour les personnes ayant un niveau de compétence non natif de travailler sur ces traductions au sein du système. Vous devrez envoyer le texte à d'autres pour vérification.
> 
> Un logiciel un peu maladroit qui est clairement puissant et nécessite un investissement approprié en temps de développement pour maximiser son potentiel.

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## Données structurées

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