--- description: Freshtix : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Freshtix, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Freshtix - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de billetterie](/directory/30039/ticketing/software) > [Freshtix](/software/134637/freshtix) # Freshtix Canonical: https://www.capterra.fr/software/134637/freshtix Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134637/freshtix?page=2) > La plateforme de billetterie Freshtix est utilisée par les salles de concert, les festivals et les événements de tous types. La technologie RFID pour les festivals. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Freshtix ? Salles, festivals gastronomiques, festivals de musique, festivals de bière, organisateurs d'événements, collecteurs de fonds, camps, classes, séminaires, déjeuners, conférences, sports, théâtres et plus encore. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 17 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ticket Alternative - **Pays**: Atlanta, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,90 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Gestion de site web - Gestion des données client - Gestion des promotions - Sièges réservés ## Intégrations (1 au total) - PayPal ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'était vraiment simple à utiliser. ----- ### "FreshTIX livre toujours ::: Fonctionnel, convivial, avant-gardiste et EXCELLENCE EN MATIÈRE DE SERVICE" — 5.0/5 > **RM** | *21 mai 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est robuste et le service fournit exactement les outils dont notre organisation a besoin. Nous organisons de nombreux événements rassemblant jusqu'à plus de 20 000 participants par an. Les fonctionnalités de vente principales, le suivi client, la billetterie, les représentants du service client et l'attention portée aux besoins des clients, des consommateurs et des utilisateurs finaux sont tous parfaits. Plus important encore, ils contribuent à notre image auprès du public. > > **Inconvénients**: J'aimerais seulement que nous puissions envoyer un ticket à un utilisateur via un numéro de téléphone à 10 chiffres (aux États-Unis, l'utilisation d'indicatifs pays serait un problème). Sur la liste des souhaits de leur équipe de développement (sourire). > > Nous sommes clients depuis leurs débuts (peut-être même pendant le développement et/ou la bêta). Nous apprécions la relation que nous entretenons avec leur équipe et la façon exceptionnelle dont ils nous accordent une priorité. MERCI À L'ÉQUIPE FT \! Nous utilisons la plateforme pour la vente de billets, la gestion des réservations de clients, le marketing, le suivi et la recherche de clients. Nous avons collaboré avec leurs développeurs et partagé des idées d'améliorations de produits et d'ajouts de fonctionnalités. Ils ont apprécié nos commentaires et nous ont ÉCOUTÉS. Certaines de nos observations/suggestions ont été intégrées aux versions ultérieures, contribuant ainsi à améliorer le service pour tous les utilisateurs/clients. Leur SERVICE est très apprécié. Leur interface utilisateur a toujours été épurée. Leurs solutions technologiques globales ont amélioré la productivité de notre entreprise. ----- ### "A un grand potentiel mais pas pour mon organisation" — 3.0/5 > **James** | *5 novembre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Assez facile à utiliser. L'ensemble est élégant. > > **Inconvénients**: Je n’ai pas eu le soutien marketing que j’espérais. ----- ### "Goût d'Atlanta 2016" — 5.0/5 > **Stacy** | *14 novembre 2016* > > Après avoir utilisé Freshtix pour plusieurs événements de petite envergure ces dernières années, Taste of Atlanta a opté pour Freshtix pour son festival de 3 jours. Nous avons été pleinement satisfaits des performances globales de la plateforme, de l'accompagnement personnalisé de l'équipe Freshtix et des rapports détaillés disponibles. Taste of Atlanta est un festival d'envergure proposant des billets pour une ou plusieurs journées, des tarifs d'entrée générale et VIP, ainsi qu'une tarification à plusieurs niveaux. Freshtix a relevé le défi avec aisance et a fourni un service client réactif à chaque étape. La plateforme client est très facile à utiliser. La mise en place de l'événement est simple et les demandes spéciales ont été traitées sans problème. Si nous avions besoin d'améliorer une fonctionnalité pour le festival, Freshtix s'en est chargé. Taste of Atlanta utilise des bracelets RFID et Freshtix a géré une grande partie du programme RFID. Freshtix a envoyé les bracelets par courrier aux acheteurs de billets et a communiqué avec eux de manière claire et concise, tout en restant conviviale, à chaque étape du processus. Freshtix a également fait office de service client principal, et son équipe locale et compétente a répondu à toutes les questions et problèmes des acheteurs de billets, par téléphone et par e-mail, avec rapidité et professionnalisme. Outre sa plateforme de billetterie performante et conviviale, Freshtix est également un partenaire marketing de premier ordre. Un responsable marketing dédié a joué un rôle déterminant dans la promotion des ventes de billets sur de multiples canaux, de la diffusion de l'événement dans des newsletters et des articles de blog auprès de centaines de milliers d'abonnés à une campagne complète sur les réseaux sociaux, en passant par la mise en œuvre d'une campagne de reciblage efficace pour suivre et accroître les ventes. Enfin, l'équipe de billetterie Freshtix sur place a joué un rôle essentiel dans le succès de l'événement. Son personnel hautement qualifié a non seulement vendu les billets sur place, mais a également géré et scanné les billets et les bracelets pour les milliers de visiteurs entrant chaque jour au festival, assurant ainsi un début de journée inoubliable à tous pour l'expérience Taste of Atlanta. ----- ### "Excellent produit pour gérer notre événement caritatif." — 5.0/5 > **Brian** | *2 septembre 2016* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est claire, simple et intuitive. L'interface utilisateur, qu'elle soit en interface client ou en mode administrateur, est agréable à utiliser. Aucun problème de performance ni interruption du système. > > **Inconvénients**: Aucun > > Je gère le volet technologique d'un événement caritatif annuel, la Coupe du Père Noël, qui vient en aide aux familles de la communauté de football d'Atlanta qui ont perdu un proche l'année dernière. En douze ans, depuis notre création, nous sommes passés de 22 joueurs à plus de 800, et l'équipe chargée des inscriptions était débordée par le nombre de personnes à inscrire, à signer des décharges et à fournir des maillots pour les matchs. Nous avons mis en place FreshTix en 2015 dans l'espoir que le système apporterait un soulagement bienvenu au personnel des matchs. Ce fut le cas, et bien plus encore. Auparavant, les files d'attente étaient longues et denses, nous n'en avions plus qu'une douzaine aux heures de pointe. De plus, nous avons bénéficié de nombreux autres avantages. Grâce aux fonctionnalités de « champs personnalisés » de FreshTix, les participants ont pu sélectionner leur taille de t-shirt (auparavant, la taille unique était universelle). Nous avons pu élargir notre liste de diffusion. Nous avons pu envoyer des mises à jour de l'événement aux participants. Nous avons pu vendre des billets de tombola avant le jour du match. Les rapports de gestion sur les ventes ont été extrêmement utiles. Tout cela à un prix très raisonnable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134637/freshtix?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/134637/freshtix) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées