--- description: Salesforce Marketing Cloud Account Engagement : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement](/software/134593/pardot) # Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Canonical: https://www.capterra.fr/software/134593/pardot Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134593/pardot?page=2) > La solution permet aux équipes commerciales et de ventes de travailler ensemble pour engager les acheteurs, clôturer des ventes et faire renforcer les relations. > > Conclusion : 650 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ? Si votre organisation utilise le marketing en ligne pour la génération de leads, vous êtes probablement un bon candidat pour le marketing automation \! ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 650 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 250,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Malaisie, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Création et conception de formulaires - Distribution de leads - Fonction de glisser-déposer - Formulaires en ligne - Formulaires personnalisables - Gestion de contenu - Gestion des abonnés - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des pipelines - Génération de leads - Lead nurturing - Marketing multicanal - Marketing social - Mesure des performances - Mobile Optimization - Multi-Channel Attribution - Notifications de leads - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - Workflow Automation ... et 14 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (20 au total) - Eventbrite - FullContact - Gmail - GoTo Webinar - GoodData.AI - Google Ads - Google Analytics 360 - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft Outlook - Olark - Salesforce Marketing Cloud - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.capterra.fr/directory/30012/campaign-management/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.capterra.fr/directory/10023/forms-automation/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4474 reviews) 2. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.fr/software/210630/kylas) — 4.8/5 (611 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18796 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2568 reviews) 5. [noCRM](https://www.capterra.fr/software/132752/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (492 reviews) ## Avis ### "Pardot tient ses promesses" — 5.0/5 > **Kate** | *29 septembre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est idéal pour rester en contact avec les prospects et les clients. Il facilite la configuration des e-mails, la création de contenu, la mesure et la communication des résultats, et l'établissement de relations plus solides. C'est amusant à utiliser, une fois que vous comprenez comment cela fonctionne. > > **Inconvénients**: Il y a une longue courbe d'apprentissage pour adopter Pardot, et si je n'avais pas eu un consultant pour me tenir la main pendant l'intégration et le coup d'envoi, j'aurais du mal. Je trouve que les formations Pardot et Salesforce sont trop déroutantes et il est vraiment difficile de trouver ce que vous cherchez. C'est un système basé sur les connaissances qui ajoute continuellement de plus en plus d'informations, et il n'est pas toujours clair si les instructions s'appliquent à vous ou à un niveau de service différent. En dehors de cela, je le recommande vivement en raison de toutes les fonctionnalités et de la manière dont il peut considérablement améliorer votre marketing numérique. > > Pardot a permis de comprendre facilement le fonctionnement de notre marketing, de savoir qui est un prospect prometteur par rapport à un prospect désengagé, et de créer du contenu facile à partager et offrant un bon retour sur investissement. Il intègre de nombreuses protections pour vous éviter d'avoir des problèmes avec les règles de spam et éviter d'envoyer des e-mails plusieurs fois. ----- ### "A fine Marketing Orchestration tool for ABM marketers" — 4.0/5 > **Sarah** | *1 juin 2026* | E-learning | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Pardot is a fine tool for orchestrating B2B ABM marketing strategies and flows. It works fairly seamlessly with Salesforce and the initial integration is not too complex. Linking to contacts and leads is straightforward and setting up automations and journeys is quick once you get the hang of it. > > **Inconvénients**: UI feels old and outdated. No native connection for Form Assembly (though a form handler is available). No out of the box connections to Campaign members. Marketing attribution logic is confusing. > > I have experience in Oracle Eloqua, SF Marketing Cloud Advanced, and SF Marketing Cloud Engagement. I find MCAE (Pardot) to be easier to understand and deploy campaigns than it's sisters in the Salesforce marketing product line. Keep in mind that Pardot operates best when adopting a no duplicate record strategy in Salesforce, meaning it is ideal for an ABM go to market strategy. Also keep in mind that Salesforce is putting effort into beefing up Data cloud and marketing cloud advanced and therefore Pardot may not be supported as well in future years. ----- ### "Un potentiel énorme" — 3.0/5 > **Chiara** | *27 avril 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'outil a beaucoup de potentiel mais de nombreux éléments le rendent peu convivial > > **Inconvénients**: Je déteste que les contacts et les comptes ne puissent pas être supprimés et que les rapports ne soient pas les meilleurs. > > Je dois dire que cela pourrait avoir à voir avec la façon dont cela a été mis en place dans mon entreprise ----- ### "SalesForce MC makes your life easier" — 5.0/5 > **Simon** | *5 novembre 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Undoubtly the best tool for communication with clients. The main modules we've been using such as Email Studio, Journey Builder with Automation Studio, Contact Builder, and Web Studio enable us to manage data, design campaigns, and automate customer journeys at scale. > > **Inconvénients**: What I least like about SalesForce Marketing Cloud is logg off time out which is by my personal opinion extremely short. > > Drag-and-drop editor and reusable templates make it easy to design professional emails without needing deep HTML skills. Features like A/B testing, dynamic content, and predictive engagement ensure that every email is optimized for performance. Whether it’s a one-time campaign or a recurring newsletter, Email Studio gives us full control over design, delivery, and analytics. Journey Builder where is all about orchestrating customer journeys across channels, allows us to design automated, multi-channel customer journeys — meaning we can deliver the right message, at the right time, through the right channel. ----- ### "Booster une entreprise avec Pardot" — 5.0/5 > **Muhammad Daud** | *19 juillet 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai trouvé Pardot un excellent utilitaire et plate-forme pour la gestion de campagne, le marketing par e-mail, le marketing, l'analyse marketing, l'automatisation du marketing et l'automatisation de la force de vente. Cela a aidé notre entreprise à se développer stratégiquement et le marketing est devenu si facile. > > **Inconvénients**: Pardot est assez cher et vraiment avancé à gérer. > > Dans l'ensemble, j'ai trouvé Pardot un excellent support pour notre entreprise et cela nous aide à développer les prospects avec d'excellents outils marketing. Ses algorithmes sont uniques pour capturer des prospects et travailler de manière stratégique avec différentes entreprises. ----- Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134593/pardot?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/134593/pardot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées