Description de Zen Planner
Ce logiciel complet de gestion des membres pour salle de sport fournit tout ce dont vous avez besoin pour faire de votre passion une activité florissante. Cette solution regroupe le traitement des paiements, la facturation automatique, la génération de leads, des sites web avec marketing numérique, des cours virtuels, la planification, le commerce de détail, des automatisations, des applications pour les membres et le personnel ainsi qu'un reporting détaillé pour vous permettre de développer et d'entretenir votre activité tout en fidélisant vos membres.
Qui utilise Zen Planner ?
Les propriétaires de salles de sport qui souhaitent passer plus de temps à faire ce qu'ils aiment et à partager leur passion plutôt que de passer des heures derrière un bureau à s'occuper des tâches administratives de leur entreprise.
Informations sur Zen Planner
Daxko
Fondé en 2006
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Informations sur Zen Planner
Daxko
Fondé en 2006
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Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Zen Planner
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Fonctionnalités - Zen Planner
Logiciels de gestion de club
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Comptes clients
- Comptes de membre
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion d'équipe
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des instructeurs
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des visiteurs
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels de gestion de salles de sport
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Engagement des clients
- Facturation
- Gestion communautaire
- Gestion de décharge de responsabilité
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des inscriptions
- Gestion des instructeurs
- Gestion des leads
- Gestion des présences
- Gestion des visiteurs
- Gestion du personnel
- Inscription de cours
- Inscription en ligne
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Notifications push
- Plan de remise en forme
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Pour les salles de sport
- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Réservation mobile
- Suivi des performances sportives
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des paiements
Logiciels de gestion de salles de sport : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des abonnements
- API
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Communication avec les membres
- Comptes de membre
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des applications
- Gestion des calendriers
- Gestion des comités
- Gestion des cotisations
- Gestion des factures
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Inscriptions et intégrations
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Partage des fichiers
- Planification des cours
- Planification des événements
- Portail client
- Portail des membres
- Portail libre-service
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Renouvellement d'abonnements
- Répertoire de membres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- Types de membres
- e-mail marketing
Logiciels de gestion des abonnements : afficher la liste complète
Logiciels de gestion salle de sport
- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Comptes clients
- Emplacements multiples
- Emprunt et restitution en libre-service
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cours
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des instructeurs
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des présences
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des événements
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels de gestion salle de sport : afficher la liste complète
Logiciels pour centres de yoga
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Comptes clients
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes de crédit
- Gestion des clients
- Gestion des cours
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des présences
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des événements
- Gestion du personnel
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels pour clubs d'arts martiaux
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Classement de ceintures
- Communication avec les membres
- Comptes clients
- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cours
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des instructeurs
- Gestion des modèles
- Gestion des présences
- Gestion des stocks
- Gestion des étudiants
- Gestion des événements
- Historique des transactions
- Inscription en ligne
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail libre-service
- Pour les arts martiaux
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels pour clubs d'arts martiaux : afficher la liste complète
Logiciels pour coach sportif
- API
- Application mobile
- Base de données de clients
- Bibliothèque d'exercices
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Connexion sécurisée
- Emplacements multiples
- Entraîneur en ligne
- Entraîneur en personne
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formateur hybride
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des évaluations
- Historique des transactions
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Plan de remise en forme
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des rendez-vous
- Planification des événements
- Portail client
- Profils client
- Programme de nutrition
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Suivi des certifications
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
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Logiciels pour studios Pilates
- API
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- Automatisation du marketing
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- Emplacements multiples
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- Facturation récurrente et des abonnements
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- Gestion des inscriptions
- Gestion des membres
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- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
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Alternatives à Zen Planner
Plus d'alternatives à Zen Planner
Jody B.
Very Helpful Customer Service!!!
Commentaires : Zen Planner software has enabled our company to introduce a program to our customers in a seamless fashion. Their customer service was vital in helping us with this process.
Avantages :
The software is very slick and versatile!
Inconvénients :
There was a lot to learn that I wasn't familiar with.
Réponse de l'équipe de Zen Planner
il y a 3 ans
Happy to hear it - thanks Jody!
Itzak L.
Alternatives envisagées :
Perfect for managing a martial arts studio
Commentaires : I was really impressed on how well they understand how martial art schools work. The software takes into account everything you need to keep your school running - from scheduling out classes students reserve for, to taking payments and setting up merchant accounts, to desk check-in software, to students having their own portal to track their membership and status. Customer support was very helpful during the onboarding.
Avantages :
You can tell this software was designed for martial artists. One of my favorite things you can do is designate belt rankings to students, and design your system in a way that when a student is ready to test for the next belt, whether its the amount of time they've been training with the studio, to achieving certain skills required, Zen Planner notifies you and helps you plan belt testing. I loved that they recognize how important it is for martial art schools to know where students rank. I was able to plan out all my belts, what skills are required and minimum of time with the school they need to have to test. Most gym software don't recognize all the small nuances that martial art schools need to track where their students stand.
Inconvénients :
The apps for desk login can be a little buggie sometimes and require an update or reset the iPad to get the software to work.
Réponse de l'équipe de Daxko
il y a 6 mois
Thank you so much for your review. We are proud to empower and serve martial arts communities around the globe.
Liz M.
Used it for three years - feature rich but hard to use
Commentaires : We switched from Mindbody to Zenplanner and used it for three years. Zenplanner is chock full of features (other than membership discounts, as mentioned above), but it's so full of features that it becomes clunky and hard to use. I could do just about anything from my admin account, but my fellow coaches who spent less time in it had a harder time working with it. Customers also struggled a lot. We have now switched to Upper Hand, and while it has fewer features and the reports aren't as good, our customers are actually booking their own classes instead of making me do it.
Avantages :
I was the primary account administrator, and I could fix just about anything retroactively. Once you really know your way around, it's got almost everything you could think to want. There are a lot of customization options for emails you can send your customers, and it was easy to check which emails an individual had opened. The reports were great. Best reporting I've seen, and it's pretty much the only thing I'll miss. Support was good - very responsive, with multiple ways to contact them. I also appreciated the discounts they gave businesses at the start of the COVID shutdowns.
Inconvénients :
The software was very difficult for customers to use, so much that about half of our parents (and a couple of our coaches) just wanted me to do everything for them. Doing so on my end was time-consuming. Zenplanner offers some options to integrate with our existing website, but it didn't work in every circumstance. What customers could do from our primary domain was pretty limited, and it wasn't easy to switch back and forth between our site and the ZP site. Zenplanner does not offer automatically-applied membership discounts, so we had to have customers use offer codes. Membership discounts (such as on retail or private lessons) are pretty standard in fitness businesses and not having that option was a major pain. There was no way to easily see which coaches had availability at which times.
Teagan K.
Alternatives envisagées :
Finally Found the Right System
Commentaires : This software has made this much more simple and allowed us to enhance our customers experience in our facility!
Avantages :
-Set up was detailed step by step process and had video reviews that our staff could go back to -Customer service is the best that we have seen -Hotline always has a person you can talk to (have answered every question we have had and has taught us how to solve the problem should it ever come up again) - Hotline is available 7am-7pm -Email (you can send a detailed email and have it answered within one business day) - Our on-boarding assistant fallowed up with us after a month to make sure everything was running - Has easy quick reporting - Great schedule (imbeds into website so you do not have to leave company page) -Great point of sale (imbeds into website so you do not have to leave company page) - Mobil app is simple for customers and makes scheduling simple
Inconvénients :
online mobil site cannot work with out cookies which most smart phones automatically disable so we needed to send out an email with instructions on how to enable them
Réponse de l'équipe de Zen Planner
il y a 2 ans
Thank you for the review, Teagan! We're glad you've found the right system for your business!
Kim R.
You can't beat their support team!
Commentaires : I am love the people at ZP. There isn't one person I've come in contact with that hasn't been helpful, positive, encouraging, understanding and cheerful. I went to their office because I was starting a new program and wanted help with the set up of the program and the membership. They set me up with one person to be my helper that day. Now what company will do that? I can tell you that no other software company I've used would've offered me that. Also, love the Zen Academy. I learned about so many more things the software could do for me that I wasn't either using or doing in a google spreadsheet . So now ZP is helping me save more precious time and I'm learning more about my business in the process. Thank you reports and automations!
Avantages :
Honestly, their customer support! However, I don't have to call often as the on boarding team set me up wonderfully to begin with. But the support articles answer almost all my questions so I don't have to call. I am a small studio and don't have a front desk staff but ZP does it all for me (well, allows my clients to do it all for me). It is super easy to use on all fronts.
Inconvénients :
I have't run into anything that I don't like. I use ZP on my laptop in a web browser and I've found it confusing to try the staff app on my phone or tablet. This old dog struggles with learning new tricks :) So we can't blame ZP for that.
Réponse de l'équipe de Zen Planner
il y a 2 ans
Thanks for your feedback, Kim!
