--- description: FrontSpin : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FrontSpin, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FrontSpin - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de télévente](/directory/30680/inside-sales/software) > [FrontSpin](/software/134345/frontspin) # FrontSpin Canonical: https://www.capterra.fr/software/134345/frontspin Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134345/frontspin?page=2) > Logiciel de communication et fonction de composition simples et rapides à mettre en œuvre, compatibles avec Salesforce.com. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FrontSpin ? Les entreprises SaaS B2B ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 25 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FrontSpin - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Automate d'appel - CRM - Communication multicanal - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Rapports et analyses - Suivi des appels ## Intégrations (1 au total) - Salesforce Sales Cloud ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de télévente](https://www.capterra.fr/directory/30680/inside-sales/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de télévente](https://www.capterra.fr/directory/30680/inside-sales/software) - [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de recouvrement](https://www.capterra.fr/directory/30234/debt-collection/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il est difficile d'obtenir des informations précises sur les statistiques d'appels. Par exemple, si vous souhaitez consulter la liste des numéros de téléphone composés ce jour-là, vous ne pouvez pas le faire : seul le total des appels est visible. Pour consulter les informations sur les équipes, il faut les affecter manuellement à un groupe et respecter la limite de données disponibles. > > Globalement, le prix et les fonctionnalités du Power Dialer ont été une expérience positive. Si votre entreprise est très axée sur les appels et que votre public cible n'utilise pas beaucoup les e-mails, c'est la solution idéale. De même, si vous effectuez beaucoup d'appels à froid ou de prospection externe via Google, par exemple, c'est également une excellente solution. ----- ### "Une sensibilisation rapide et facile qui fonctionne efficacement." — 5.0/5 > **Aleksandra** | *13 décembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cet appareil possède une multitude de fonctionnalités géniales qui rivalisent avec les meilleurs du marché. Ce que j'apprécie le plus, c'est la clarté de la voix, et les latences sont minimes, voire inexistantes. > > **Inconvénients**: Ce serait bien d'ajouter davantage d'intégrations tierces. De plus, le support technique est assez restrictif ; j'aimerais qu'il y ait une assistance en temps réel. > > Je suis vraiment satisfait des services de Frontspin \! Ils sont rapides, très faciles à utiliser et incroyablement efficaces. ----- ### "Frontspin" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 mars 2020* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'appel. L'application est bien configurée pour faciliter le tri des tâches et des listes, et appeler les prospects. > > **Inconvénients**: Il plante tout le temps. Presque toutes les semaines, nous envoyons des messages Slack pour demander aux utilisateurs si FrontSpin fonctionne pour eux. Ensuite, nous devons patienter et attendre que le système revienne en ligne. > > Ça va. Si ça ne plantait pas tout le temps, j'aurais une bien meilleure expérience. ----- ### "L'outil de prospection idéal pour les utilisateurs de Salesforce.com" — 5.0/5 > **Jagger** | *13 décembre 2017* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout d'abord... le service client est exceptionnel. Je pensais que le tapis rouge serait peut-être déroulé une fois notre contrat signé avec FrontSpin, mais ce n’est absolument pas le cas. Maintenant... en ce qui concerne la fonctionnalité elle-même ? En comparant FrontSpin aux autres outils que j'ai utilisés auparavant, je ne me verrais pas revenir à autre chose. Mes commerciaux ont la possibilité de composer un numéro, d'enregistrer ce qui s'est passé, de définir une tâche, d'envoyer un e-mail et de passer à l'appel suivant sur une seule page. La synchronisation en temps réel avec Salesforce veille à ce que nos systèmes soient mis à jour et a permis à l'équipe de gagner beaucoup de temps. C’est exactement ce dont nous avions besoin pour jongler avec les comptes de chasse et d’agriculture. > > **Inconvénients**: Les seules restrictions que nous avons dans FrontSpin sont basées sur notre instance Salesforce.com et non sur une restriction de l'ensemble d'outils FrontSpin. > > Le suivi automatisé des activités, l'enregistrement des appels et le suivi des e-mails (y compris les tests de variantes de ligne d'objet \!) permettent à nous, gestionnaires, de suivre efficacement les mesures de coaching. Les Playlists permettent à nos commerciaux de gérer efficacement leur temps et de répondre à leurs besoins quotidiens de prospection. ----- ### "Excellent composeur automatique" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 novembre 2017* > > **Avantages**: Il s'agit d'un excellent outil de numérotation automatique pour un ADR ou un SDR. Presque toutes les données pertinentes sont accessibles via FrontSpin, et les notes d'appel peuvent être ajoutées sans effort dans FrontSpin et enregistrées automatiquement dans SF. Certaines données SF sont plus faciles à consulter, comme les contacts associés/opportunités pertinentes et l'indicatif régional/la ville du prospect, ce qui est idéal pour planifier des rendez-vous rapidement sur plusieurs fuseaux horaires. Les rappels sont également très utiles. > > **Inconvénients**: La nouvelle fonctionnalité de modèle d'e-mail et la fonctionnalité de guide pratique présentent des bugs. Je ne vois pas les événements SF dans l'interface Frontspin, ce qui est frustrant pour le flux de travail SF spécifique à notre équipe. Il arrive que l'interface soit lente à réagir ou qu'elle appelle quelqu'un deux fois. C'est toutefois rare. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134345/frontspin?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/134345/frontspin) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées