Pour qui ?

Gestionnaires de maison de vacances, propriétaires de maison de vacances, agents de voyage de vacances de vacances, services de liste de location de vacances, gestionnaires de propriété, entrepreneurs et services de listings.

Notes moyennes

33 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.5 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Installation (Windows)
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • CiiRUS
  • http://ciirus.com
  • Fondé en 2008

En savoir plus sur CiiRUS

Une suite complète de logiciels de gestion de location saisonnière offrant des services de conception de site web, de réservation en ligne, de gestion de la relation client, de services de réservation, d'outils de gestion immobilière et bien plus encore pour permettre de développer l'entreprise ! Les vendeurs, les propriétaires et le personnel peuvent accéder à CiiRUS via leurs propres plateformes dédiées, ce qui permet de rester à jour 24h/24, 7j/7. Le logiciel fournit également une comptabilité flexible, un traitement fiscal et des rapports personnalisés. Les propriétaires seront toujours tenus au courant avec leur propre réservation en ligne, comptabilité et Moteur de citation.

CiiRUS - Fonctionnalités

  • Avis et notes des clients
  • Base de données de biens
  • Gestion des contacts
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des frais et des commissions
  • Gestion des leads
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des réservations
  • Gestion des tâches ménagères
  • Relevés de propriétaires
  • Traitement des paiements
  • Comptabilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des biens
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contrats
  • Gestion des leads
  • Gestion des propriétaires
  • Gestion des visites
  • Suivi des ventes
  • Automatisation du marketing
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Comptabilité intégrée
  • Extended Stay
  • GDS/OTA Integration
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des employés
  • Location saisonnière
  • Point de vente (PDV)
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Réservation en ligne
  • Traiteurs
  • CRM
  • Gestion des clients
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Notes de réservation
  • Plans tarifaires multiples
  • Réservation d'activités
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Réservations individuelles et de groupes
  • Traitement des paiements

Avis les plus utiles sur CiiRUS

Roberto and his staff are always pleasant to work with.

Traduire avec Google Translate Publié le 01/05/2017
Beth Hillard
Owner/Manager
Kalypso Bay Vacation Rentals
Hôtellerie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
Source : asdf
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: It is easy to navigate. It was the first software that I used and will continue to used for the foreseeable future.

Inconvénients: There is so much to learn you cannot possibly learn it all. Each time it updates we must learn it all over again. I have used this software for the past 7 years and have only begun to scratch below the surface.
I do wish that we were able to access the Rental Exchange feature without it costing an arm and leg.
More one on one training would be very helpful. Perhaps monthly webinars to further help each companies staff.

Réponse de l'éditeur

envoyé par CiiRUS le 16/05/2017

Hi Beth,

Thanks for your review, and thank you for being a valued CiiRUS customer!

I just wanted to be sure you know that our one-on-one training program is available for your use as and when you need it. We will be in touch with you separately to help you schedule a session. We would also be happy to speak about how you can make some extra money on the Rental Exchange program. We are always interested in making sure that the value of our services is reflected fairly in the cost, and we are confident that the new features and tools will be valuable to your business.

Lastly, you¿ll be glad to know that we are getting ready to launch a new Webinar series called CiiRUS TV, which will be live within your CiiRUS account every day. In the meantime, our vast library of recorded training sessions can be accessed from the `Video Training¿ tab in CiiRUS.

All the best wishes and kind regards,
The CiiRUS Team.

CiiRUS

Traduire avec Google Translate Publié le 09/10/2018
Laura Keller
Property Manager
Havasu-Rentals
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
Source : asdf
3/5
Note globale
2 / 5
Facilité d'utilisation
3 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
3 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I was told that data mitigation and setup would be easy. It ended up being extremely time consuming and a daunting task, so I decided to PAY EXTRA to have the CiiRUS team do it for us. I later found out that even after paying, they still needed me to go in and fill out a bunch of info that was already listed on our current platform. There is also a long wait for training sessions and the user manual is, in my opinion, not clearly thought out and overly complicated to follow.

Avantages: It links directly up with Airbnb & HomeAway which makes my life easier since I can use one platform to update all my listings. They also offer email marketing which is nice.

Inconvénients: The on boarding process is horrible. The onboarding team wasn't very helpful at all and weren't willing to connect with my current software's API.

Réponse de l'éditeur

envoyé par CiiRUS le 14/10/2018

Hi Laura,

Thanks very much for leaving us this feedback. What you've described is way below the lofty standards that we set for ourselves in terms of customer experience. I apologize that it was not as easy to get going as you had hoped. I am sure that we can do better and correct these mistakes.

Since your onboarding period around a year ago, we have significantly increased training and data migration resources to make the transition smoother, and give you more tools to be successful. Would you mind sending an email to communications@ciirus.com so that our team can better understand your pain points and correct this experience? It is so important to us that the software delivers value to your company and that you are happy with our services. We look forward to hearing from you.

Kind regards,
The CiiRUS Team

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