--- description: RepairShopr : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RepairShopr, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RepairShopr - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [RepairShopr](/software/133945/repairshopr) # RepairShopr Canonical: https://www.capterra.fr/software/133945/repairshopr Page: 1 / 6\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/133945/repairshopr?page=2) > Système de billetterie et de facturation robuste, CRM, point de vente et plateforme marketing pour les ateliers de réparation. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 127 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RepairShopr ? RepairShopr s'adresse à toutes sortes d'ateliers de réparation et d'interventions sur le terrain, des entreprises composées d'une seule personne aux franchises multisite. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.4/5** | 127 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Support client | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Servably - **Founded**: 2010 ## Commercial Context - **Prix à partir de**: 59,99 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Available Countries**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Application mobile - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Comptes clients - Devis - Emplacements multiples - Estimation - Facturation - Gestion de codes-barres et d'étiquettes - Gestion des admissions - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des leads - Gestion des ordres de travail - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Planification - Planification de la maintenance - Point de vente (PDV) - Prise en charge de plusieurs magasins - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Réparation - Segmentation - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi des réparations - Suivi du temps en ligne - Traitement des paiements ## Integrations (26 total) - Descartes ShipRush - Domo - Dropbox Business - Flowroute - Formstack Forms - Google Calendar - IT Glue - Kabuto - Mailchimp - Microsoft 365 - Microsoft Teams - N-central - PayPal - ShipStation - Slack ... and 11 more integrations ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software) ## Logiciels similaires 1. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1410 reviews) 2. [FieldPulse](https://www.capterra.fr/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (394 reviews) 3. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (4962 reviews) 4. [BuildOps](https://www.capterra.fr/software/194155/buildops) — 4.5/5 (149 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5805 reviews) ## Avis ### "90% coded, but A+ For Effort\!" — 4.0/5 > **Gary** | *25 juillet 2019* | Matériel informatique | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Avantages**: Once you learn how to use the software correctly, checking customers in and out is a breeze\! It's very fluid, with adding customer data, device information, and payment being integrated all into the few screens. There are a lot of places to leave notes, receive notifications, and even interact with customers via email and text messages. Super useful\! > > **Inconvénients**: It feels like the software is ALMOST complete, but not quite. I frequently encounter bugs in a few trouble areas at least once a week (thankfully it never happens in important transaction areas) but it's a little frustrating to not be able to load certain pages or write information without refreshing the application a few times. > > I switched over to this from another product that was outdated and unliked; RepairShopr has done great work on their product so far, but I'm hoping a finished product comes out sooner rather than later\! ----- ### "Excellent outil pour mettre en œuvre des tickets de réparation" — 4.0/5 > **Christopher** | *14 octobre 2024* | Génie mécanique ou industriel | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Avantages**: C'était un excellent outil pour nous permettre d'explorer nos options et d'organiser nos journées de travail. > > **Inconvénients**: La personnalisation n'était pas aussi flexible que nous en avions besoin au moment de son utilisation, il y a environ deux ans. ----- ### "5, 4, 3, 2, 1, ce produit est en déclin" — 2.0/5 > **Burton** | *9 avril 2025* | Vente au détail | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Avantages**: Quand ça marche, c'est plutôt bien. Si vous êtes à l'aise avec vos propres notifications par SMS et e-mail, vous serez probablement satisfait. J'ai utilisé ce logiciel pendant près de 5 ans, mais je suis en train de changer. > > **Inconvénients**: L'échec persistant des fonctionnalités du programme et votre incapacité à résoudre le problème et/ou à trouver des fournisseurs tiers fiables nous ont poussés à chercher un nouveau service. Cela nous a coûté beaucoup d'argent, a coûté beaucoup de clients et a terni notre réputation. Vous ne faites que blâmer des tiers. Jamais de véritables excuses ni de remboursement pour le dysfonctionnement du service. Au cours des 16 derniers mois, j'ai rencontré de multiples problèmes : impossible d'envoyer des SMS ou des e-mails. Toujours un problème de tiers. Ils n'assument pas la responsabilité du choix de ces partenaires. Cerise sur le gâteau, je résilie mon abonnement et ils vont me facturer un mois supplémentaire en raison du préavis de 30 jours requis. Je comprends que c'est le contrat et l'accord, mais il semble maintenant que la seule chose que vous ayez bien gérée au cours des 16 derniers mois, c'est de me prendre mon argent. Si vous utilisez toujours le service, je vous souhaite bonne chance. Si vous ne l'utilisez plus, soyez prudent. > > Ce service continue de perdre en qualité. Le service client laisse à désirer. Il n'est pas aussi flexible et personnalisable qu'il le prétend. ----- ### "Love RepairShopr" — 5.0/5 > **Joe** | *23 février 2021* | Marketing et publicité | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise RepairShopr avec un client qui gère une entreprise de services. RepairShopr a rendu beaucoup plus simple la conversion des prospects en tickets, en devis et en factures. L'automatisation que le logiciel permet nous fait gagner beaucoup de temps qui était autrefois consacré à un travail chargé. > > **Inconvénients**: Bien que les modèles soient très personnalisables, les capacités de conception du portail de messagerie laissent à désirer (impossible de formater certains e-mails). > > Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive. Il a fallu du temps pour trouver un logiciel qui cochait toutes les cases dont nous avions besoin. ----- ### "Good all around Customer management Software" — 5.0/5 > **Terrell** | *18 septembre 2019* | Services et technologies de l'information | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Avantages**: It has lot's of features inventory management, helpdesk and ticketing system, email marketing, POS and numerous integrations that make this feature rich. > > **Inconvénients**: Some of the features are limited and payment gateway options are somewhat limited. It's a good mix of services but you have to put time and money into it raising the cost in one way or another > > I wish I would have tested it thoroughly before investing but I have not found many other software that does all that it does so I'm ok with it. ----- Page: 1 / 6\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/133945/repairshopr?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fr/software/133945/repairshopr) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data