Description de BookSteam

BookSteam est un logiciel de planification basé sur le cloud et destiné aux petites et grandes entreprises du monde entier. Il propose une large gamme d'outils de gestion d'agenda flexibles qui automatisent le processus de planification des rendez-vous et des cours pour vous et vos clients. Ayez une longueur d'avance sur vos concurrents, promouvez et développez votre entreprise avec BookSteam !

Qui utilise BookSteam ?

Petites et grandes entreprises

Où peut-on déployer BookSteam ?

Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

À propos de l'éditeur

  • BookSteam
  • Situé à Richmond Hill, Canada
  • Fondé en 2013
  • Chat

Pays disponibles

Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique et 14 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, espagnol, français et 5 autres

BookSteam - Prix

À partir de :

19,95 $US/mois
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Oui, version gratuite disponible

BookSteam est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de BookSteam est disponible à partir de 19,95 $US/mois.

Plans de tarification obtenez un essai gratuit

À propos de l'éditeur

  • BookSteam
  • Situé à Richmond Hill, Canada
  • Fondé en 2013
  • Chat

Pays disponibles

Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique et 14 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, espagnol, français et 5 autres

BookSteam en vidéos et en images

BookSteam Logiciel - 1
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Fonctionnalités - BookSteam

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • CRM
  • Catalogue de services
  • Confirmation d'inscription
  • Confirmation et rappels
  • Cours en ligne
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des cours
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des médecins
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Icônes et codes en couleur
  • Inscription de cours
  • Inscription de groupes
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes de cours
  • Notes de réservation
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Portail parent et étudiant
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Pour écoles de musique
  • Profils client
  • Rappels
  • Rappels par SMS
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de suivi
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des participants
  • Suivi des présences
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Alternatives à BookSteam

Pas de commissions sur les réservations ni de frais pour les consommateurs. Forfaits fixes à partir de 39,95 dollars/mois. Augmentez facilement vos revenus.
Système de réservation et de prise de rendez-vous en ligne avec rappels, conçu pour toutes les entreprises de services ! Laissez vos clients effectuer leurs réservations et prendre rendez-vous en ligne par eux-mêmes. Inclut une version gratuite. En savoir plus sur SimplyBook.me
Plateforme d'e-commerce et de planification pour le sport, le bien-être et le fitness
Prenez rendez-vous avec vos clients et soyez payé facilement. Automatisez votre activité pour une fraction du coût. Une solution simple, performante et élégante.
Administration simple et rationalisée pour les salles de sport, les studios de yoga et de pilates, les écoles de musique et de danse, etc.
Automatisez les rendez-vous, les annulations, les rappels et les paiements de vos clients avec ce logiciel convivial de planification en ligne. En savoir plus sur Acuity Scheduling
Le logiciel de salon Timely gère toute votre entreprise à partir de n'importe quel appareil. Gérez facilement votre calendrier, vos clients, votre personnel, vos stocks, vos reportings, etc.
Réservation en ligne, planification des ressources, génération de leads et solution de reporting pour les studios de fitness.
Reservio est un logiciel de planification de rendez-vous et d'événements soigneusement optimisé pour plus de 70 catégories d'affaires. Gratuit pour toujours !

Avis sur BookSteam

Note moyenne

Note globale
4,6
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
68%
4
28%
3
5%
Anastasia Y.
Anastasia Y.
President (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

5 il y a 5 ans

Commentaires : Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Avantages :

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Inconvénients :

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Sarah W.
Operational Manager (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Booksteam - simple, efficient, and effective

4 il y a 3 ans

Commentaires : Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Avantages :

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it. Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.). It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee. The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Inconvénients :

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone. Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Debra T.
Owner (Canada)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Solid scheduling software with easy to use features.

5 il y a 5 jours Nouveau

Commentaires : This system allows us to display many services and locations. It was easy to use and a reasonable price compared to others.

Avantages :

So easy to use. Takes time to set up but clear and easy. Allows data management, booking different providers and locations.

Inconvénients :

Really didn't find any flaws in the system. We have used several others.

Cang S.
CEO (É.-U.)
Sports, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Missing features, some broken

3 il y a 3 ans

Commentaires : App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Avantages :

Inexpensive, responsive customer service

Inconvénients :

Not good for clients who are children or families with children

Ekaterina S.
Manager (Canada)
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

The best booking software for the lashes business

5 il y a 3 ans

Avantages :

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Inconvénients :

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Alternatives envisagées : Timely, Acuity Scheduling et Schedulicity

Pourquoi choisir BookSteam : Price increase

Logiciel antérieur : Genbook