--- description: Gold-Vision CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gold-Vision CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Gold-Vision CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Gold-Vision CRM](/software/133582/gold-vision-crm) # Gold-Vision CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/133582/gold-vision-crm Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/133582/gold-vision-crm?page=2) > Gold-Vision CRM est une plateforme abordable, intégrée et entièrement personnalisable de marketing automation pour les entreprises de taille moyenne. > > Conclusion : 131 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Gold-Vision CRM ? Toute entreprise à la recherche d'un logiciel de vente et de marketing. Avec des clients de tous les secteurs d'activités et une installation hautement configurable, Gold-Vision est utilisé pour la gestion des ventes, le marketing et les bureaux d'assistance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 131 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Esteiro Business Solutions - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 35,00 £GB - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Campagnes de drip marketing - Contacts partagés - Devis - Distribution de leads - Enrichissement de données - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Marketing multicanal - Mesure des performances - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Planification - Prévision des ventes - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Routage automatisé - Saisie de leads - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des clients - Suivi des conversions - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (17 au total) - Breeze - Docusign - Eventbrite - Gmail - Google Analytics 360 - Google Maps - Lead Forensics - LiveChat - Loqate - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Opera 3 - QuickBooks Online - Sage 50 ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour la construction](https://www.capterra.fr/directory/30657/construction-crm/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6966 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5814 reviews) ## Avis ### "Une solution solide et conviviale" — 5.0/5 > **Buket** | *30 octobre 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gold-Vision CRM a été exceptionnellement bien accueilli par tous nos utilisateurs, et la raison est claire : sa flexibilité et sa puissance remarquables. Les avantages de ce système commencent par l’équipe dédiée qui le soutient. Avec tous les départements collaborant et participant activement à son développement, ils donnent la priorité à la satisfaction des véritables besoins des utilisateurs plutôt qu'à la simple poursuite des tendances. En conséquence, Gold-Vision est devenu au fil des années un système CRM riche en fonctionnalités. La gestion des comptes et des contacts est simple, et la clarté des opportunités est encore renforcée par la possibilité de les croiser avec d'autres points de données, garantissant ainsi l'inclusion de toutes les parties prenantes concernées. La gestion des leads est efficace, évitant la duplication des efforts. Ce qui distingue le système, cependant, ce sont ses solides capacités de recherche et de filtrage. Cela permet aux utilisateurs de localiser rapidement les données critiques, qui peuvent ensuite être enregistrées, rationalisant ainsi les tâches répétitives. De plus, le système propose des rapports complets, présentant les données sous forme de tableaux et de graphiques dynamiques à la fois conviviaux et permettant une exploration approfondie. > > **Inconvénients**: Nous avons rencontré quelques bugs mineurs, mais je suis convaincu qu'ils seront résolus dès que possible. Je trouve l'interface du système un peu encombrée et moins intuitive. Certaines parties du système peuvent également être quelque peu difficiles à comprendre, mais dans l'ensemble, nous en sommes très satisfaits. > > Gold-Vision nous a permis de consolider divers systèmes dans une plate-forme unifiée, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité et la visibilité des données. L'assistance par chat en ligne s'est avérée inestimable, permettant aux membres de l'équipe de relever de manière proactive tous les défis qu'ils rencontrent. J'approuve sans réserve Gold-Vision pour tous ceux qui recherchent un nouveau système CRM. Je dois également mentionner le soutien exceptionnel apporté par \[contenu sensible caché\] tout au long du processus de développement ----- ### "Un CRM qui peut s'adapter et s'adapter aux besoins de votre entreprise." — 5.0/5 > **Lee** | *13 novembre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gold-Vision CRM a eu la même réaction avec tous les utilisateurs de notre entreprise. C'est simplement à quel point il est flexible et à quel point il est puissant. Les pros commencent avec l'équipe derrière. Tous les départements travaillent ensemble au bureau et s'assurent qu'ils s'impliquent tous dans les domaines du produit afin qu'ils fassent ce dont les utilisateurs ont besoin et non ce qu'ils pensent être « cool ». Cela signifie que Gold-Vision est un système qui a été construit au cours de l'année pour être un CRM complet. La gestion des comptes/contacts est simple, les opportunités sont claires et peuvent être liées à tout autre aspect des données afin que vous puissiez inclure toutes les parties prenantes dans le processus. La gestion des leads est claire et s'assure que vous ne doublez pas les doublons. L'ensemble du système est cependant piloté par une recherche et un filtrage vraiment puissants. Ainsi, la recherche de cette seule donnée cruciale pour votre processus est rapide et peut être enregistrée, ce qui vous permet de gagner du temps sur les tâches répétitives. Vous pouvez rapporter toutes les données dans une gamme de tableaux et de graphiques, tous dynamiques et faciles à explorer. En appliquant le filtrage puissant, vous pouvez créer des listes pour des campagnes marketing ciblées, rapidement et facilement. Ensuite, en utilisant le créateur de modèles de glisser-déposer, créez des modèles de contenu élégants. Nous utilisons également une intégration tierce pour suivre les visites du site Web. Lorsque vous êtes bloqué, vous avez un certain nombre d'options pour joindre l'équipe d'assistance et cela fait partie du prix, donc pas de dépenses supplémentaires pour quelque chose dont vous n'avez peut-être pas besoin. Un excellent site d'aide et une gamme de vidéos d'aide simples et rapides. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai encore rien trouvé que nous ayons trouvé qui soit un Con. Lorsque nous avons eu un problème avec, avons trouvé une solution de contournement ou vérifié notre flux de travail pour voir si nous avons fait les choses d'une manière qui peut être améliorée. > > A noter seulement une belle expérience avec le logiciel mais aussi avec l'équipe. Ventes non insistantes, chefs de projet compréhensifs, formation incroyable et équipe de soutien très compétente. ----- ### "OK mais c'est mieux là-bas" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2023* | Construction | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Flexible et si vous êtes doué en informatique, vous pouvez probablement créer ce dont vous avez besoin. Il semble hautement configurable si vous savez ce que vous faites, ce qui est probablement un plus par rapport aux autres CRMS. > > **Inconvénients**: Ne s'intègre pas à de nombreuses autres applications et plates-formes. Manque complètement de fonctions CRM de base comme un pipeline de ventes visible. Pas de suivi automatique des mails et des contacts comme par exemple Hubspot. Si vous souhaitez intégrer quelque chose de basique comme un système téléphonique 3CX, nous avons trouvé le support obstructif et ils veulent vous facturer. > > Probablement OK si vous ne souhaitez pas intégrer autre chose et que vous avez le temps et les connaissances nécessaires pour filtrer les éléments inutiles et créer vos propres tableaux de bord. ----- ### "Système solide maintenant magnifiquement mis à jour\!" — 5.0/5 > **Bev** | *25 novembre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré le système avant, mais avec les mises à niveau V8 qui donnent au CRM un nouveau look et une nouvelle sensation aux menus et aux barres d'outils / vues, etc., il est encore plus facile à utiliser et sans aucun préjudice pour ses fonctionnalités déjà excellentes. Que vous ayez besoin du système pour la prévente (prospects), les opportunités, le marketing ou autre chose, chaque écran est personnalisable, ce qui rend les écrans de saisie utilisateur accessibles et offre la possibilité d'inclure la terminologie et les domaines plus pertinents pour votre entreprise. Je travaille maintenant avec Gold-Vision CRM depuis 8 ans et j'aime toujours l'utiliser\! > > **Inconvénients**: Pas de \`\` contre '' pour moi - nous sommes satisfaits de Gold-Vision > > Ce qui le rend si parfait en tant qu'outil de marketing, c'est l'intégration du CRM avec Connect e-marketing. Excellente fonctionnalité de segmentation CRM, pas d'exportation / importation de données vers des systèmes d'e-marketing tiers et aucune manipulation des données dans des feuilles de calcul Excel avant que je puisse envoyer une campagne\! Et, à la fin de la journée, le CRM met constamment à jour les données de la campagne à des fins de reporting et, surtout, garantit que notre entreprise reste conforme au RGPD\! ----- ### "Excellent produit avec un support fantastique" — 5.0/5 > **Rob** | *6 décembre 2021* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dès le départ, il a été clairement indiqué que nous pouvions personnaliser le logiciel en fonction de nos besoins. Parmi tous les systèmes CRM que nous avons utilisés, celui-ci est certainement celui qui répond le mieux à nos besoins. Mieux encore, tout est très intuitif, donc la formation des nouveaux membres du personnel est très simple. > > **Inconvénients**: Le plugin Sage que nous utilisons prend souvent beaucoup trop de temps et ce serait bien si nous pouvions automatiser cela. Nous utilisons la vue cartographique pour quelques listes et ce serait bien si vous pouviez modifier les enregistrements à partir de cette vue. > > Avec Gold-Vision, nous avons réussi à fusionner plusieurs systèmes en un seul endroit, améliorant notre efficacité globale ainsi que la visibilité des données. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/133582/gold-vision-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/133582/gold-vision-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées