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Qui utilise Zenefits ?
Zenefits sert des PME de toutes tailles allant de 1 à 5 employés à de grandes entreprises de plus de 1 000 employés.
Description de Zenefits
Zenefits est une plateforme SaaS de RH dans le cloud qui aide les PME à responsabiliser leur main-d'œuvre, gérer les changements et rester en conformité. Zenefits People Platform offre l'expérience de RH la plus complète et intuitive sur le marché. Ses applications de RH, d'avantages, de paie et de performances s'associent aux services de conseil et aux applications partenaires intégrés pour simplifier radicalement l'administration des ressources humaines, réduisant ainsi la paperasse et la complexité afin que les entreprises puissent se concentrer sur le lancement, la direction et la croissance de leurs activités.
Informations sur Zenefits
Zenefits
http://www.zenefits.com/
Fondé en 2012
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Shae J.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 16/08/2019
"Seamless low-cost solution for small to mid-sized companies that kills busy work"
Commentaires: -Paperless onboarding/offboarding to support a remote workforce -Integrations with existing ATS, removing the needs for duplicate data entry -Digital document storage, allowing us to digitize all employee files. No more paper! -Time off tracking: Automatic rating to managers for review and approval of all time off requests while keeping the HR team aware of team schedules. Transparent reporting to have conversations with employees regarding the time off trends (% of unplanned versus planned time off). Time off solution also supports Prop 206 mandated sick leave. -Health insurance platform that allows for the execution of open enrollment, qualifying life events and new hire enrollments for all lines of coverage (med, dent, vision, life and disability). HSA app built in to allow employees to review available balances and submit out of pocket expenses. -ACA compliance: Built into existing subscription model that allows for ACA reporting, submission to IRS and 1094/1095 creation without the need for an accountant or an expensive solution. -Business intelligence: Real-time standard and customized reporting. I use this solution heavily as a federal contractor to execute our annual affirmative action reporting.
Avantages: With a solution like Zenefits, I have managed to reduce the HR budget year-over-year while going 100% paperless. The integration with our applicant tracking system allows me to push data seamlessly from my mobile device directly to Zenefits to extend an offer, wherever, whenever. I am no longer chained to the constraints of my desk, which is critical for an HR team of one. Easily the most comprehensive solution in the market (at this price point) that addresses onboarding/offboarding, automated and customized email triggers to employees, time and attendance, insurance, aca compliance, reporting (standard and custom) and a multitude of integrations. Since becoming a client over 2 years ago, I have gone to market year-over-year, and haven't found a solution that is comparable. Zenefits kills the busy work and allows me to dedicate time to our employees and driving meaningful initiatives, restructuring the experience with HR to being a partnership versus an administrative burden.
Inconvénients: I would love it if the custom email triggers were built out with greater functionality. Right now I highly utilize this tool but I see the opportunity for additional growth. The site should have a support number listed in the event of an outage. Right now you can only access support if you are logged into the dashboard.
- Source de l'avis
- Publié le 16/08/2019
Tracy I.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 19/11/2020
"Long time user of Zenefits"
Commentaires: Overall it's been super positive. Mistakes are always made, but Zenefits tries to rectify and solve problems instead of throwing their hands up and saying it's too hard.
Avantages: What makes Zenefits most valuable to our business is the ease of onboarding new people and providing a 1 stop place for my HR department that is completely in the cloud and no need for reams of paper to be wasted. The PTO calendar and tracking is invaluable as well.
Inconvénients: Zenefits started as a Benefits company with an HR platform, but has pivoted to providing Payroll as it's core business with the other add-ons. There is still some room for improvement on the payroll side and how to handle the customer service side of this.
- Source de l'avis
- Publié le 19/11/2020
Kathleen T.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 07/06/2021
"Very Poor Customer Support"
Commentaires: Very frustrating and a lot of time wasted.
Avantages: Ease of use is good and Digital app for the employees is very helpful. Saves HR time in updating information because employees can do it themselves from their phone app.
Inconvénients: Very poor customer support. Limited update and communication. I have open cases that are still open. Account rep is very nice but there's nothing he can do. If I talk to a live technical rep, they often give varying opinions, so it's confusing. Uploading renewal of Benefits package too cumbersome and I have been asking for someone to walk me through and I never got any response. They close the case when it's even resolved. After sales support is really very bad and that's where it's most needed.
- Source de l'avis
- Publié le 07/06/2021
David E.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client1 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 16/02/2021
"Great Sales Department but not backed up by Service or Software"
Commentaires: I love the onboarding and sales process. Every person I talk with at Zenefits is pleasant and understanding. Whoever is in charge of the software development and customer service systems should be fired. In order to get a question answered one has to submit to a complex matrix of categories and subjects. I rarely could find the particular category that I needed. Tax Services are a joke. I just received an email on Feb 16 2021 for a quick question that I had on May 7th of 2020. If you have any need for any changes that require a human, find a different way.
Avantages: Timekeeping is accurate. The time-off request and approval process works great. Like the PTO Calendar. Every task could be performed even if some were clunky.
Inconvénients: Navigation is not intuitive and few improvements over 2 years. There were bugs when working with state taxes (for WA). Claimed integration with Quickbooks Desktop is flat out lies. Integration with Quickbooks Online is weak at best. DON'T TRUST Zenefits to make changes to your payroll tax filings. Will take 6+ months to get a response.
- Source de l'avis
- Publié le 16/02/2021
Nadia A.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client3 /5
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 03/06/2021
"Zenefits for Healthcare Recruiting and HR"
Commentaires: It's been average, nothing incredible but not sub-par.
Avantages: It's pretty straightforward and not difficult to use. The pages I need are accessible at all times and I haven't had any serious issues.
Inconvénients: Customer service is slow in terms of issue resolution, sometimes it can be glitchy. The layout is not impressive and a bit underwhelming. Not the most user friendly software.
- Source de l'avis
- Publié le 03/06/2021
