--- description: Survicate : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Survicate, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicate - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.fr/software/132914/survicate Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate?page=2) > Recueillez plus d'opinions de la part de vos clients et offrez-leur une meilleure expérience client. Utilisez 20 intégrations natives pour agir sur les opinions des clients. > > Conclusion : 99 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Survicate ? Customer feedback surveys for scaling companies ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 99 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Survicate - **Pays**: Warsaw, Pologne - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Survicate offers usage based plans \& pricing. Get started for free \& choose the best option: Free: $0/month Essential: $79/month ($65 per month billed annually) Professional - $159/month ($129 per month billed annually) Ultimate - $349/month ($289 per month billed annually) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, polonais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Commentaires anonymes - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Création et conception de formulaires - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience client - Gestion des ambassadeurs de marque - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des réponses - Intégration des employés - Live Results Sharing - Logique d'évitement - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notification en cas d'avis émis - Personnalisation des URL - Questionnaires à choix multiples - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondage en ligne - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CSAT - Suivi des conversions - Suivi et analyse de l'utilisation - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Visualisation de données ... et 7 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (68 au total) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip ... et 53 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.capterra.fr/directory/10023/forms-automation/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews) 4. [Microsoft Forms](https://www.capterra.fr/software/1025299/microsoft-forms) — 4.6/5 (324 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) ## Avis ### "Excellent produit et équipe géniale \!" — 5.0/5 > **Jahnavi** | *22 octobre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser API faciles à utiliser L'équipe d'assistance est particulièrement réactive et toujours prête à vous aider. > > **Inconvénients**: Davantage de personnalisations logiques sont nécessaires pour les questions > > C'est un vrai plaisir d'utiliser ce produit \! Nous l'avons intégré à plusieurs de nos systèmes et il fonctionne vraiment bien \! ----- ### "Un excellent outil de feedback des utilisateurs" — 4.0/5 > **Mathilde** | *5 décembre 2024* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Créer un sondage est facile et l'interaction avec l'utilisateur est excellente : le sondage apparaît dans le contexte d'utilisation. Le tableau de bord et la bibliothèque de modèles sont également très utiles. > > **Inconvénients**: J'aimerais plus de flexibilité dans les questions. Par exemple, je voulais demander aux utilisateurs d'évaluer leur niveau de compétences technologiques sur une échelle de 5 points, et j'ai dû détourner un score CSAT pour cela. Il serait également intéressant de pouvoir envoyer un message ou un lien, par exemple pour effectuer de faux tests de porte. > > J'utilise Survicate pour chaque produit que nous développons. Nous menons des campagnes pour évaluer la satisfaction des utilisateurs. C'est très facile à utiliser. ----- ### "Excellent produit" — 4.0/5 > **Mehdi** | *21 octobre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Un outil de création d'enquêtes vraiment intéressant. Ce côté de l'application est vraiment intéressant, surtout pour un concepteur qui peut l'utiliser pour créer des prototypes et tester l'enquête avant de l'utiliser. > > **Inconvénients**: Impossible d'ajouter plusieurs applications sur le même espace de travail, car chaque application possède sa propre amplitude. > > Plutôt bien. Petit problème de bugs et d'affichage des données, sinon l'outil est vraiment bon. ----- ### "Dans l’ensemble, excellent produit." — 4.0/5 > **Doga** | *21 octobre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de lancer des enquêtes rapides avec le SDK. > > **Inconvénients**: Il faut ajouter des espaces pour chaque nouvelle application. Cela représente un coût supplémentaire considérable. > > Globalement, je l'apprécie vraiment. Il est facile à utiliser et très utile pour les études utilisateurs. Je le recommande sans hésiter si vous travaillez avec plusieurs applications. ----- ### "Un partenaire stratégique pour les équipes informatiques" — 5.0/5 > **Julio** | *22 octobre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Survicate est un outil qui permet aux équipes informatiques de transformer les données en informations exploitables, améliorant ainsi la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs. Grâce à sa plateforme conviviale et hautement personnalisable pour la collecte et l'analyse des retours d'expérience, Survicate devient un partenaire stratégique pour toute organisation souhaitant optimiser ses opérations technologiques. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun commentaire négatif à formuler. > > Nous trouvons Survicate idéal pour recueillir des retours directs et adapter les enquêtes aux besoins spécifiques de chaque équipe ou projet. Il est également indispensable pour évaluer les nouveaux outils et technologies, mesurer l'efficacité des équipes et optimiser les processus de support, ce qui en fait un outil indispensable pour nos équipes. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées