--- description: Survicate : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Survicate, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicate - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.fr/software/132914/survicate Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate?page=2) > Recueillez plus d'opinions de la part de vos clients et offrez-leur une meilleure expérience client. Utilisez 20 intégrations natives pour agir sur les opinions des clients. > > Conclusion : 99 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Survicate ? Customer feedback surveys for scaling companies ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 99 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Survicate - **Pays**: Warsaw, Pologne - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Survicate offers usage based plans \& pricing. Get started for free \& choose the best option: Free: $0/month Essential: $79/month ($65 per month billed annually) Professional - $159/month ($129 per month billed annually) Ultimate - $349/month ($289 per month billed annually) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, polonais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - Commentaires anonymes - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Création et conception de formulaires - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience client - Gestion des ambassadeurs de marque - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des réponses - Intégration des employés - Live Results Sharing - Logique d'évitement - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notification en cas d'avis émis - Personnalisation des URL - Prise en charge de plusieurs langues - Questionnaires à choix multiples - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondage en ligne - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CSAT - Suivi des conversions - Suivi et analyse de l'utilisation - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Visualisation de données - Workflow Automation ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (66 au total) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip ... et 51 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.capterra.fr/directory/10023/forms-automation/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.fr/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11590 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2927 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) ## Avis ### "Excellent produit et équipe géniale \!" — 5.0/5 > **Jahnavi** | *22 octobre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser API faciles à utiliser L'équipe d'assistance est particulièrement réactive et toujours prête à vous aider. > > **Inconvénients**: Davantage de personnalisations logiques sont nécessaires pour les questions > > C'est un vrai plaisir d'utiliser ce produit \! Nous l'avons intégré à plusieurs de nos systèmes et il fonctionne vraiment bien \! ----- ### "Excellent produit" — 4.0/5 > **Mehdi** | *21 octobre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Un outil de création d'enquêtes vraiment intéressant. Ce côté de l'application est vraiment intéressant, surtout pour un concepteur qui peut l'utiliser pour créer des prototypes et tester l'enquête avant de l'utiliser. > > **Inconvénients**: Impossible d'ajouter plusieurs applications sur le même espace de travail, car chaque application possède sa propre amplitude. > > Plutôt bien. Petit problème de bugs et d'affichage des données, sinon l'outil est vraiment bon. ----- ### "Un excellent outil de feedback des utilisateurs" — 4.0/5 > **Mathilde** | *5 décembre 2024* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Créer un sondage est facile et l'interaction avec l'utilisateur est excellente : le sondage apparaît dans le contexte d'utilisation. Le tableau de bord et la bibliothèque de modèles sont également très utiles. > > **Inconvénients**: J'aimerais plus de flexibilité dans les questions. Par exemple, je voulais demander aux utilisateurs d'évaluer leur niveau de compétences technologiques sur une échelle de 5 points, et j'ai dû détourner un score CSAT pour cela. Il serait également intéressant de pouvoir envoyer un message ou un lien, par exemple pour effectuer de faux tests de porte. > > J'utilise Survicate pour chaque produit que nous développons. Nous menons des campagnes pour évaluer la satisfaction des utilisateurs. C'est très facile à utiliser. ----- ### "Dans l’ensemble, excellent produit." — 4.0/5 > **Doga** | *21 octobre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de lancer des enquêtes rapides avec le SDK. > > **Inconvénients**: Il faut ajouter des espaces pour chaque nouvelle application. Cela représente un coût supplémentaire considérable. > > Globalement, je l'apprécie vraiment. Il est facile à utiliser et très utile pour les études utilisateurs. Je le recommande sans hésiter si vous travaillez avec plusieurs applications. ----- ### "10/10 pour Survicate" — 5.0/5 > **Charlotte** | *11 septembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Survicate depuis un peu plus de 3 mois et avons été très impressionnés par l'ensemble de la plateforme. Elle est simple à configurer et à synchroniser/intégrer à n'importe quel CRM. J'aime la facilité avec laquelle nous pouvons envoyer des enquêtes ad hoc à différents points de contact de notre parcours client. Le tableau de bord est simple à parcourir et l'outil de reporting est génial. > > **Inconvénients**: Je n'ai rencontré aucun problème qui ne me satisfasse pas ou pour lequel je n'ai pas trouvé de solution de contournement. > > Nous avons eu une expérience vraiment positive et je recommande vivement. Le centre d'aide est informatif et lorsque j'ai eu besoin de contacter l'équipe d'assistance, ils ont toujours été rapides à répondre et très utiles. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées