--- description: Salesforce Starter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Salesforce Starter, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Starter - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/salesforce-essentials) # Salesforce Starter Canonical: https://www.capterra.fr/software/132665/salesforce-essentials Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132665/salesforce-essentials?page=2) > Il s'agit d'un logiciel de CRM qui élimine la saisie manuelle des données et utilise la science des données pour permettre aux utilisateurs de prendre de meilleures décisions. > > Conclusion : 223 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Salesforce Starter ? SalesforceIQ CRM est adapté aux équipes de toute taille qui souhaitent gagner du temps, établir de meilleures relations et prendre des décisions plus pertinentes dans le domaine des ventes, des affaires, du développement, de la finance ou des services professionnels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 223 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - Catalog Management - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contacts partagés - Engagement des clients - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Small Businesses - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des connaissances - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des listes d'attente - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Mobile Optimization - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Panier d'achat - Planification des campagnes - Portail libre-service - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Score "health score" - Segmentation de la clientèle - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi et analyse de l'utilisation - e-mail marketing ... et 38 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox Business - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour Mac](https://www.capterra.fr/directory/30917/mac-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Avis ### "Great tool to get started with quickly" — 5.0/5 > **Jeff** | *7 février 2026* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Great kit to start with. Best CRM on the market i have enjoyed using it throughout my career at multiple companies > > **Inconvénients**: Limited customization and reporting made it hard to tailor workflows as our needs grew, and scaling beyond basics felt restrictive. > > Overall a solid, easy-to-use CRM for small teams—great to get started quickly, but you may outgrow it as needs become more complex. ----- ### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5 > **Joshua** | *13 janvier 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product. > > **Inconvénients**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing. > > My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth. ----- ### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place. > > **Inconvénients**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans. > > My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow. ----- ### "Scalable CRM solution" — 5.0/5 > **TAMMY** | *21 janvier 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the ability for Salesforce Starter to be customized and suggest actions that help our business be more efficient. > > **Inconvénients**: There is a bit of a learning curve, but it does have a user-friendly design. > > Overall, a great experience with Salesforce Starter. It is a scalable CRM solution to help grow your business. ----- ### "A Powerful Business Tool" — 5.0/5 > **Kameron** | *7 septembre 2025* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Salesforce offers a clean and intuitive user interface with a manageable learning curve, allowing teams to adapt quickly. It supports sales and employee management by organizing call lists, tracking client interactions, and streamlining workflows. The reporting tools are excellent, providing detailed analytics and customizable dashboards that deliver valuable performance insights. In addition, Salesforce ensures strong data security to protect sensitive information, and while it is an investment, the productivity gains and scalability make it highly worthwhile for growing businesses. > > **Inconvénients**: The main drawback is the pricing. It can become expensive, especially when making frequent API calls or managing multiple users. For smaller businesses, the extensive features may also feel overwhelming compared to their actual needs. > > Salesforce has been a game-changer for managing customer relationships and sales processes. It boosts efficiency, enhances reporting, and provides the flexibility businesses need to stay competitive. Despite the cost, the long-term value and performance improvements make it a tool worth recommending. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132665/salesforce-essentials?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/132665/salesforce-essentials) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées