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description: TrackTik : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TrackTik, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: TrackTik - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# TrackTik

Canonical: https://www.capterra.fr/software/132312/tracktik

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> Logiciel de gestion du personnel de sécurité qui fournit des informations exploitables grâce à des solutions intégrées d'exploitation sur site et de back-office.
> 
> Conclusion : 83 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise TrackTik ?

TrackTik est spécialement conçu pour le secteur de la sécurité et ils privilégient l'augmentation de la visibilité, de la productivité et de la compétitivité des entreprises de sécurité.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 83 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Trackforce
- **Pays**: San Diego, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Contactez-nous pour plus de détails ou visitez: www.tracktik.com/pricing-faq/
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Budgétisation et prévision
- Calcul des taxes
- Changement d'équipe
- Comptabilité
- Conformité fiscale
- Facturation
- Factures personnalisables
- GPS
- Gestion de la conformité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la paie
- Gestion de la sécurité
- Gestion des avantages
- Gestion des congés
- Gestion des employés
- Gestion des enquêtes
- Gestion des expéditions
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des incidents
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches
- Gestion des visiteurs
- Gestion des événements
- Historique des services
- Liste de suivi
- Mesure des performances
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des installations
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Préinscription
- Rapports de paie
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Updates
- Routage
- Scan de cartes d'identité
- Signature électronique
- Suivi des compétences
- Suivi des présences
- Suivi du temps
- Suivi du temps en ligne
- Versement direct

... et 2 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (5 au total)

- Avalara
- Paycor
- QuickBooks Online
- Sage 300
- Sage HCM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "La meilleure plateforme de sa catégorie" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *30 mars 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Un système de bout en bout qui ne couvre pas seulement les bases, mais s'efforce de faire progresser l'efficacité et l'efficience dans le monde de la surveillance. Le portail en ligne, avec des autorisations pour les gardes, les gestionnaires et les clients, couvre tous les aspects de notre entreprise avec une visibilité là où cela compte le plus.&#10;&#10;L'application mobile est une solution complète pour la sécurité en poste ou en patrouille avec la possibilité de créer des rapports personnalisés, d'effectuer des patrouilles ou des tours de garde, et de suivre la localisation GPS et le géorepérage.&#10;&#10;Nous avons également eu une équipe incroyable qui nous a aidés dans notre mise en œuvre, notre déploiement et notre support client. L'équipe est toujours en contact avec nous, répond rapidement et travaille constamment pour nous sur sa fin.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons demandé plusieurs fonctionnalités et fonctionnalités supplémentaires supplémentaires avec la plate-forme de facturation et les rapports qui correspondraient au côté opérationnel plus mature du logiciel.&#10;&#10;Il est également très difficile de manipuler le calendrier, de gérer les employés et d'autres fonctions backend depuis un mobile. L'application actuelle n'inclut aucune fonctionnalité de backend.
> 
> Services combinés, productivité accrue et visibilité accrue des opérations de sécurité.

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### "Ça m'aide à dormir la nuit \!" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *26 octobre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La conception, la facilité d'utilisation et l'intégration globale (calendrier, rapports, paie, portail client, etc.) Les notifications et les alertes sont des fonctionnalités fantastiques.
> 
> **Inconvénients**: Pas assez de fonctionnalités de reporting (RH, données clients Shift/Site). Inexactitudes concernant les heures des employés dans différents modes d'affichage. La résiliation et la suppression des quarts de travail pourraient être plus faciles.
> 
> Beaucoup, il contrôle l'ensemble de nos opérations et de notre déploiement pour le département de sécurité physique.

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### "J'ai travaillé dans l'industrie de la sécurité pendant près de 20 ans et la responsabilité ne doit pas mettre en danger la sécurité d'un agent ou la propriété du client." — 1.0/5

> **Jason** | *5 juillet 2017* | Sécurité publique
> 
> **Avantages**: Ce logiciel fournit un fourre-tout pour l'entreprise. Il offre plusieurs options pour aider les responsables de la sécurité et leur équipe de gestion à rendre des comptes au client.
> 
> **Inconvénients**: Dans le domaine de la sécurité, vous devez être aussi aléatoire que possible dans vos patrouilles à pied et en véhicule. Cependant, les entreprises sont tellement terrifiées par la responsabilité qu'elles ignorent le concept d'être « aléatoire » et le système TrackTik semble le soutenir. TOUS, qui travaille dans le domaine de la sécurité sait que la meilleure façon de fournir une couverture pour le client est d'être imprévisible et aléatoire dans les patrouilles à pied et en véhicule, mais si vous utilisez l'option "Scan Button" qui fait partie de TrackTik, alors vous avez vient d'échouer votre client. Parce que quiconque observe votre agent pendant 10 à 15 minutes sera en mesure de découvrir que pendant que l'agent essaie d'être aléatoire, il existe des endroits SPÉCIFIQUES où ils rendront la propriété d'un client non sécurisée.
> 
> Si vous êtes sérieux au sujet de fournir le meilleur service possible à vos clients ; alors, personnellement et professionnellement, je suggère que l'option « Scan Button » pour la responsabilité soit supprimée et qu'une option moins dangereuse (à la fois pour les agents et les clients de leur entreprise) pour la responsabilité soit proposée qui peut fournir une sécurité « réelle » au client d'une société de sécurité qui ne nie pas la raison pour laquelle ils sont là.

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### "Jusqu’à présent, cela fonctionne aussi bien que vous l’utilisez." — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *14 mars 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime les pistes d'historique et la possibilité de modifier le programme pour l'adapter à nos besoins. J'aime aussi le fait que nous pouvons envoyer des e-mails directement du programme au client.
> 
> **Inconvénients**: Je n'aime pas la façon dont il s'affiche lorsque j'essaie de l'utiliser sur mon smartphone... cela ne fonctionne jamais et je ne peux pas du tout afficher les rapports sur le téléphone, l'écran ne change pas pour s'adapter.

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### "Facile à apprendre" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *28 décembre 2018* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très facile d’apprendre et d’enseigner à quelqu’un d’autre
> 
> **Inconvénients**: Il y a des bugs de temps en temps, c'est un peu compliqué mais facile à comprendre
> 
> Dans l’ensemble, c’est un excellent programme.

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