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title: Virtuagym - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Virtuagym

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> Voici un logiciel conçu pour les salles de gym ou entraineur. Ses fonctionnalités vous donnent les outils pour gérer votre entreprise
> 
> Conclusion : 265 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Virtuagym ?

Clubs de sport, entraîneurs personnels, studios de yoga, diététiciens et autres professionnels de la santé et entreprises liées au fitness.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.8/5** | 265 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Virtuagym
- **Pays**: Amsterdam, North Holland, Pays-Bas
- **Entreprise fondée en**: 2008

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 29,00 €
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, catalan, espagnol, français, grec, italien, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, France, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Analyse nutritionnelle
- Base de données de clients
- Base de données de membres
- Booking Management
- Communication avec les membres
- Facturation récurrente et des abonnements
- For Gyms
- For Yoga/Pilates Studios
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de projets
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des cours
- Gestion des leads
- Gestion des programmes
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des étudiants
- Gestion des événements
- Goal Setting/Tracking
- Inscription en ligne
- Intégration de sites web
- Modèles personnalisables
- Paiements en ligne
- Paiements mobiles
- Plan de remise en forme
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des repas
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail des employés
- Portail libre-service
- Rappels
- Répertoire de membres
- Réservation en ligne
- Suivi de la santé
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Traitement des paiements

... et 46 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (8 au total)

- Adyen
- GitHub
- Matrix
- Meta for Business
- PayPal Payments
- Paysafe
- Resamania
- Twitter/X

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "comment utiliser Virtuagym en marque blanche" — 5.0/5

> **Maikel** | *16 juin 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser après avoir installé l'application sur votre téléphone portable. La sécurité pour accéder à la plateforme est également excellente
> 
> **Inconvénients**: mais la sécurité pour installer l'application peut être un problème si vous n'êtes pas habitué à installer des applications sur votre téléphone
> 
> Utiliser Virtuagym comme marque blanche pour la plateforme Weightlottery a changé la donne pour moi. L’interface conviviale et le design intuitif de l’application sont rapidement devenus partie intégrante de ma routine quotidienne. Les neuf vignettes du tableau de bord me donnent un accès instantané à toutes les fonctionnalités essentielles dont j’ai besoin, comme le suivi de mes repas et la surveillance de ma progression pondérale.

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### "Virtuagym pour le propriétaire d'entreprise solo" — 4.0/5

> **Nancy** | *8 août 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je dirige un studio de formation privé, ainsi que des cours de groupe dans un autre établissement. Parce que je suis un opérateur unique, dans mes recherches, nombre de ces services peuvent être trop chers car ils sont destinés aux gymnases et aux grands studios. Virtuagym a travaillé avec moi pour concevoir un package qui répondait à mes besoins et je l'apprécie vraiment.
> 
> **Inconvénients**: Le système de rapport est orienté vers les gymnases et le recrutement de nouveaux membres. J'ai les mêmes membres depuis des années, j'aimerais donc voir les rapports ventilés par produit vendu chaque mois par rapport aux nouveaux membres.
> 
> Ils ont été très réceptifs. Lorsque leurs tarifs augmenteraient - je pensais que nous y allions à nouveau - et je changerais de logiciel, mais nous avons trouvé une solution.

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### "Le pire service client jamais ... mais vraiment un bon système basé sur une application pour le suivi de l'entraînement" — 2.0/5

> **Amy** | *8 janvier 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Leurs trackers d'entraînement sont géniaux. J'adore qu'ils s'intègrent à différentes entreprises (mais peut-être pas particulièrement bien) car j'essayais de mettre en place une intégration avec AccuroFit et après deux mois, il semble toujours qu'ils ne puissent pas comprendre comment faire cela. J'ai acheté leurs balances de bioimpédance recommandées, ce qui est génial parce que nous sommes capables de relever des défis de gym, et les membres adorent pouvoir suivre leurs séances d'entraînement de levage et avoir un joueur d'entraînement quand ils le souhaitent. Nous utilisons régulièrement les aspects du portail communautaire du logiciel et le système basé sur l'application permet de parler facilement aux membres et d'envoyer des notifications sur des choses spécifiques.
> 
> **Inconvénients**: Leurs vendeurs sont bons. C'est assez bien qu'avec leurs seules fonctionnalités, ils peuvent vous convaincre d'acheter un abonnement YEAR LONG sans l'essayer. Au fait, ils ne vous expliquent jamais pour quelles fonctionnalités vous payez ou quand votre prix augmente, pourquoi cela s'est produit parce que vous avez accidentellement apporté des modifications qui affectent votre abonnement. L'équipe de support client / l'équipe d'intégration est absolument lugubre. Dès le premier jour, j'ai eu l'impression d'expliquer à leur soutien comment leur système fonctionnait. Ils n'ont aucune idée de ce qui se passe et ils vous donnent essentiellement 2 appels téléphoniques de 30 minutes et s'attendent à ce que vous le découvriez par vous-même (quand ils ne peuvent même pas le comprendre). Je voulais configurer un système qui permettait différents crédits et réservations en fonction des niveaux et leur spécialiste en intégration m'a demandé lors de notre premier appel téléphonique "De quel logiciel avez-vous changé et pourquoi?" J'ai expliqué que je suis passé de WellnessLiving et ce que j'aimais chez eux et la personne qui gère notre compte m'a dit "Eh bien, peut-être que vous auriez dû rester avec eux."&#10;&#10;Ils ont un système difficile pour essayer de joindre n'importe qui pour répondre à vos questions. Ils utilisent Zendesk, ce qui est incroyablement déroutant car il entre dans (comment je le comprends) un système de messagerie central qui peut prendre 1 à 3 jours pour vous répondre. À ce moment-là, ils répondent avec des conseils très inutiles ou une ignorance catégorique. De plus, leur intégration des services payants est nulle. Il est très difficile de les utiliser pour la comptabilité et les points de vente et j'ai fini par recourir à Square.
> 
> J'ai été attiré par eux pour leurs fonctionnalités, dont je n'ai pas trouvé de remplaçant comparable (je vais peut-être essayer de programmer le mien à l'avenir), mais honnêtement, cela ne sera jamais un guichet unique comme j'espérais avec la façon dont leur système fonctionne. Je suis absolument DREAD en train de parler à leur système de support client car ils sont très ignorants et obstinés au sujet de leurs politiques, je pense qu'il y a eu quelques personnes \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] qui ont compris nos problèmes et ont réellement essayé d'aider. Tout le monde semble penser que nos problèmes ne sont pas les leurs et ne prennent pas vraiment le temps de vraiment comprendre leur propre logiciel. Le système de paiement est une merde absolue, il vaut mieux utiliser un système différent comme Stripe ou Square. Leur emploi du temps a été interrompu pendant une journée entière et tout ce que nous avons obtenu était un e-mail "DÉSOLÉ". Je veux dire ... nos clients n'ont pas pu réserver pour une journée entière, ce qui représente plusieurs centaines de dollars de revenus et c'est tout ce que vous pouvez dire? Nous sommes passés à un autre logiciel de réservation lorsque cela s'est produit. Mais je garderai très probablement la virtuagie pour les fonctionnalités amusantes qu'ils ont comme le suivi de l'entraînement et autres (et aussi parce que je suis bloqué par inadvertance pour un contrat d'un an qui n'a jamais été entièrement expliqué et continue d'augmenter parce que personne ne prendra les charges ....Yay.)

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### "J'adore ce produit pour mon studio de fitness \!" — 4.0/5

> **Jessica** | *7 décembre 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait d'avoir une application personnalisée permettant à mes membres de réserver les cours que nous planifions et de gérer numériquement toutes les transactions pour les adhésions, les biens et les services. Je n'ai pas de caisse enregistreuse dans ma salle de fitness et tout le monde peut utiliser cette application.
> 
> **Inconvénients**: Mes plus grandes difficultés avec le logiciel sont principalement dues à des problèmes techniques pour utiliser pleinement le logiciel ET représenter tout ce que je veux dans l'application, qui sont probablement davantage dus à une erreur de l'utilisateur.
> 
> J'ai vraiment apprécié la formation approfondie sur plusieurs semaines pour configurer le logiciel afin qu'il corresponde à ma marque et comment l'utiliser de la manière qui correspond le mieux à mes besoins en tant que studio de fitness d'une petite ville. Le client a été fabuleux si jamais j'avais besoin de tendre la main, et mes clients semblent apprécier l'expérience de l'application. C'est formidable d'avoir un espace communautaire éloigné des réseaux sociaux pour eux, en plus ils peuvent suivre leurs progrès et recevoir un coaching supplémentaire de ma part là-bas. Cela a été une partie cruciale de mon exploitation d'un petit studio de fitness boutique basé sur des cours au cours de la dernière année \!

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### "Excellent outil pour les entraîneurs personnels" — 5.0/5

> **Allie** | *17 décembre 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de créer des entraînements avec des avatars pour les clients.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration du calendrier est un peu déroutante entre le planificateur et le calendrier de rendez-vous. Ce serait beaucoup plus facile à gérer s'ils communiquaient ou étaient combinés.
> 
> J'ai eu une belle expérience entre la programmation et le service client.

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