--- description: FlexBooker : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FlexBooker, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FlexBooker - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [FlexBooker](/software/132157/flexbooker) # FlexBooker Canonical: https://www.capterra.fr/software/132157/flexbooker Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132157/flexbooker?page=2) > Optimisez votre activité avec FlexBooker, un moyen extrêmement simple d'accepter les réservations en ligne. > > Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FlexBooker ? FlexBooker offre un moyen très simple d'accepter des réservations en ligne pour toutes sortes d'entreprises de services. Toute entreprise qui propose des rendez-vous, des cours ou des installations peut commencer à prendre des réservations 24 h/24, 7 j/7. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 42 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FlexBooker - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données des employés - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Définition des priorités - Email Reminders - Facturation - For Barbershops - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des cours - Gestion des dossiers patients - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des rendez-vous - Gestion des événements - Gestion du personnel - Inscription de groupes - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Paiements en ligne - Planification - Planification automatisée - Planification des cours - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail libre-service - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Replanification - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des participants - Suivi du temps d'attente - Support client - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - e-mail marketing ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (12 au total) - CardConnect - GRAVITY - Google Analytics 360 - Google Calendar - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - PayPal - PayPal Enterprise Payments - Stripe - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) - [Logiciels pour spas](https://www.capterra.fr/directory/30782/spa/software) - [Logiciels pour centres de massages](https://www.capterra.fr/directory/30919/massage-therapy/software) - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. [Google Calendar](https://www.capterra.fr/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4021 reviews) 2. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.fr/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) 3. [Calendly](https://www.capterra.fr/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 4. [Vagaro](https://www.capterra.fr/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) 5. [SimplyBook.me](https://www.capterra.fr/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1282 reviews) ## Avis ### "A dépassé les attentes" — 5.0/5 > **Matthew** | *23 novembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de personnalisation selon mes besoins ; facilité d'utilisation ; planification pour mon personnel à des endroits particuliers ; intégration de documents dans la page de réservation > > **Inconvénients**: obligation de télécharger certains rapports plutôt que de les afficher automatiquement sur le site Web > > Utiliser Flexbooker pour planifier les rendez-vous de vaccination contre la grippe de nos employeurs a dépassé mes attentes. L'équipe a été très arrangeante et a répondu rapidement à toutes mes questions et demandes, ce qui a généré des retours positifs de la part des employeurs participant à notre programme. Je recommande vivement Flexbooker sans hésiter à toute entreprise ou particulier ayant besoin d'aide pour planifier ses rendez-vous. Je me réjouis de faire appel à leurs services dans les années à venir \! ----- ### "Utilité pour un magasin de revente au détail géré par des bénévoles" — 5.0/5 > **Rebecca** | *20 juillet 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cela réduit le temps nécessaire aux responsables des magasins pour planifier les rendez-vous et nos expéditeurs ont adoré notre système de rendez-vous plutôt que de faire la queue. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il y ait une liste d'attente gérée par les responsables de magasin, et je voudrais pouvoir prendre rendez-vous et programmer quelqu'un sans ouvrir le système au grand public. Peut-être que je ne comprends pas assez bien. > > Il est convivial et le personnel est merveilleusement réactif tant en termes de connaissances que de rapidité de réponse. ----- ### "Flexbooker a été formidable en aidant à personnaliser l'expérience de planification pour notre entreprise." — 3.0/5 > **Elizabeth** | *15 janvier 2018* > > **Avantages**: Flexbooker est à l'écoute de nos problèmes de planification et trouve des moyens innovants de les résoudre. Leur équipe est très accessible et réactive. > > Il existe des plates-formes plus esthétiques du point de vue de l'utilisateur et du client (mais pas pour ce prix \!). ----- ### "Ensemble de fonctionnalités très impressionnant avec un excellent support client" — 5.0/5 > **Bruce** | *29 septembre 2020* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Possibilité pour une personne de réserver plusieurs personnes simultanément, et ce nombre de personnes est déduit du nombre maximum de personnes par visite que nous avions défini. Plus besoin de faire des boucles. - La création d'un compte n'est généralement pas requise pour un client. (Qui voudrait créer un compte pour une seule visite ?) - Les e-mails de confirmation contiennent un lien permettant de modifier ou d'annuler la réservation SANS avoir à se connecter à un compte. - Les e-mails de confirmation et autres sont très personnalisables, mais les valeurs par défaut sont satisfaisantes. - Les formulaires sont personnalisables, y compris les champs personnalisés. - Les formulaires peuvent être autonomes, affichés en mode pop-up sur votre site ou intégrés à la page de votre site. - Impressionnante est la facilité avec laquelle les formulaires s'adaptent à la taille d'affichage, que ce soit sur ordinateur ou mobile, et qu'ils soient autonomes, affichés en mode pop-up ou intégrés. Lors de la création du formulaire, le code de base pour l'intégration est fourni. - L'intégration avec Google Agenda est incroyablement facile à configurer. - Rapports complets. - Application mobile assez performante pour FlexBooker Management. Les formulaires de réservation peuvent être standards ou personnalisés. L'ajout de champs personnalisés est facile. Les applications FlexBooker Management pour Android et iPhone sont disponibles. Une assistance excellente et facilement accessible via chat et e-mail intégrés est également à votre disposition \! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas pu réserver plusieurs personnes avec des tarifs différents pour certaines personnes (adulte, senior, enfant). Cependant, le service client m'informe qu'ils envisagent d'ajouter cette option. > > Notre musée spatial américain, une organisation à but non lucratif, a décidé de rouvrir ses portes après une fermeture temporaire due à la COVID-19. Nous souhaitions démarrer en douceur en exigeant des réservations et en limitant le nombre de visites et de participants par visite. Après avoir évalué plusieurs services concurrents, nous avons opté pour FlexBooker. Nous sommes ravis de la façon dont il répond à nos besoins \! Une fonctionnalité essentielle était la possibilité pour une personne de réserver plusieurs participants simultanément, ce nombre étant déduit du nombre maximal de participants par visite que nous avions défini. (Plusieurs autres produits ne proposaient pas cette fonctionnalité et nécessitaient de répéter le processus de réservation pour chaque personne.) L'intégration avec Google Agenda a été incroyablement facile à configurer. Désormais, tous les membres du bureau peuvent consulter les visites du musée réservées directement dans notre agenda Google partagé sans avoir à ouvrir notre page de gestion FlexBooker. ASSISTANCE : Si vous avez besoin d'une personne, le chat intégré à la page de gestion est parfaitement intégré à l'assistance par e-mail. Le temps de réponse aux deux solutions est impressionnant. Je suis extrêmement satisfait de l'assistance que j'ai reçue lors de la configuration et de l'évaluation. (Un grand merci à Nicole \!) ----- ### "Intégration fantastique" — 5.0/5 > **Scott** | *26 mars 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Mon premier critère pour changer d'application/programme de réservation était la possibilité d'installer Facebook, SnapChat Pixels, Google Tracking, etc. Nos dépenses publicitaires sont considérables, et pouvoir suivre les prises de rendez-vous pour notre studio d'échographie élective est inestimable. Le service client est excellent et, encore une fois, inestimable. Car, même si le logiciel est facile à personnaliser, à mettre en œuvre et à ajuster, il y a toujours une période d'apprentissage, et la réponse quasi immédiate, ou le fait qu'on me donne un instant pour qu'on me propose une solution très rapidement, est vraiment inestimable. Le lancement de ce logiciel a été très agréable ; mon seul regret est de ne pas avoir commencé ainsi… mais nous y sommes maintenant, et nous ne sommes pas déçus du tout… Que d'années de partenariat exceptionnel \! > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai aucun problème, nous attendons avec impatience le lancement de leur application, elle est attendue et je suis pleinement convaincu qu'elle sera à la hauteur des performances affichées dans le logiciel du navigateur. > > Je vous répondrai dans un mois ou deux, mais je suis convaincu qu'une fois que nous aurons ajusté notre protocole et nos procédures pour exploiter pleinement le potentiel du logiciel, nos capacités de réservation et de communication avec les clients s'amélioreront considérablement \! Jusqu'à présent, le logiciel est presque parfait \! Seul Jésus est parfait, donc je ne peux pas leur accorder ce statut, mais ils arrivent juste derrière \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/132157/flexbooker?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/132157/flexbooker) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées