FlexBooker

Qui utilise FlexBooker ?

FlexBooker offre un moyen très simple d'accepter des réservations en ligne pour toutes sortes d'entreprises de services. Toute entreprise qui propose des rendez-vous, des cours ou des installations peut commencer à prendre des réservations 24 h/24, 7 j/7.

Description de FlexBooker

Un moyen très simple, très rapide et très puissant d'accepter les réservations en ligne, directement depuis votre propre site web. Devenez opérationnel en seulement quelques minutes.

FlexBooker inclut également une puissante gestion automatisée des listes d'attente, la planification du personnel et le traitement des paiements par carte de crédit et des frais facultatifs de non-présentation aux rendez-vous.

Informations sur FlexBooker

FlexBooker

http://www.flexbooker.com/

Fondé en 2013

Vidéo de FlexBooker
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Présentation des tarifs de FlexBooker

FlexBooker n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de FlexBooker est disponible à partir de 39,00 $US/month.

À partir de

39,00 $US/month

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de FlexBooker

Ressources d'aide

  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mobile (iOS natif)
  • Mobile (Android natif)

Formation

  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

FlexBooker - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Paiements en ligne
  • Planification automatisée
  • Planification des groupes
  • Rappels de rendez-vous
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Synchronisation du calendrier

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

  • Enquêtes et feedback
  • Entrée en libre-service
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des badges
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion du marketing
  • Inscription d'événements
  • Inscription de cours
  • Inscription de groupes
  • Inscription en ligne
  • Inscription sur place
  • Suivi des participants
  • Traitement des paiements
  • Traitement des remboursements

Logiciels d'inscription : afficher la liste complète

  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Facturation
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des classes et horaires
  • Gestion des contrats
  • Gestion des employés
  • Gestion des stocks
  • Gestion des événements
  • Gestion du marketing
  • Réservation en ligne
  • Suivi des présences
  • Traitement des paiements

Logiciels de gestion salle de sport : afficher la liste complète

  • Application mobile
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Gestion de la comptabilité
  • Gestion de site web
  • Gestion des feuilles de départ
  • Gestion du marketing
  • Planification
  • Point de vente (PDV)
  • Traitement des paiements

Logiciels de golf : afficher la liste complète

  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Planification des gardes
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Rendez-vous récurrents

Logiciels de planification pour cabinets médicaux : afficher la liste complète

  • Alertes/Notifications
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel

Logiciels de planning : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Changement d'équipe
  • Distribution planifiée
  • Gestion de la paie
  • Gestion des ressources
  • Messagerie
  • Planification automatisée
  • Rapports et analyses
  • Suivi du temps en ligne

Logiciels de planning du personnel : afficher la liste complète

  • Gestion des calendriers
  • Planification des rendez-vous
  • Rappels d'appels
  • Rappels de paiement
  • Rappels par SMS
  • Rappels par e-mail
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Suivi de confirmation de rendez-vous

Logiciels de rappel de rendez-vous : afficher la liste complète

  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de cabinet
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Notes SOAP
  • Point de vente (PDV)
  • e-mail marketing

Logiciels pour centres de massages : afficher la liste complète

  • Gestion des stocks
  • Gestion du personnel
  • Paiements en ligne
  • Planification des installations

Logiciels pour centres de yoga : afficher la liste complète

  • Carte de fidélité
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la paie
  • Gestion des employés
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des stocks
  • Point de vente (PDV)
  • Profils client
  • Rendez-vous récurrents

Logiciels pour instituts de beauté : afficher la liste complète

  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Définition des priorités
  • Entrée en libre-service
  • Fonctions pour restaurants
  • Liste d'attente publique
  • Rapports et statistiques
  • Suivi du statut des listes d'attente
  • Suivi du temps d'attente

Logiciels pour listes d'attente : afficher la liste complète

  • Carte de fidélité
  • Gestion de la paie
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des stocks
  • Planification des rendez-vous
  • Point de vente (PDV)
  • Profils client
  • Rappels de rendez-vous
  • e-mail marketing

Logiciels pour salons de coiffure : afficher la liste complète

  • Carte de fidélité
  • Gestion des clients
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Paie et commissions
  • Planification du personnel
  • Point de vente (PDV)

Logiciels pour spas : afficher la liste complète

  • Gestion des capacités
  • Gestion des membres
  • Gestion du marketing
  • Gestion du personnel
  • Paiements en ligne
  • Planification des cours
  • Point de vente (PDV)
  • Suivi des présences

Logiciels pour studios Pilates : afficher la liste complète

FlexBooker - Alternatives

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Avis sur FlexBooker

Lire tous les avis

Note globale

4,8/5
D'après 25 avis d'utilisateurs

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,8
Service client 5
Fonctionnalités 4,5
Rapport qualité-prix 4,8

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Aaminah B.
Chief Support Officer
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/06/2019

"Just The Thing We Needed"

Commentaires: Flexbooker was the center of our daily operations at one point, but as we've grown, we've tweaked our operations so scheduling is no longer a necessity. However, we still use Flexbooker for phone consultation scheduling purposes. The customer support is exceptional. We were able to tweak & edit some of the options. We will remain faithful customers unless it becomes absolutely necessary to operate without Flexbooker.

Avantages: Customer support is phenomenal, easy to use.

Inconvénients: I have no complaints. Flexbooker is great!

Réponse de l'éditeur

envoyé par FlexBooker le 15/09/2020

Thanks Aaminah! Awesome to hear we were such an integral part of your business, and remain a necessity!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/06/2019
Jeff R.
Owner
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/11/2020

"Live Support that made for a smooth transition"

Commentaires: Timely response, helpful staff, and a solid product that makes this part of my business much easier to manage. I look forward to working with this team for a long time to come!

Avantages: This software can do everything my business needs without having to adapt my business model to the rules or limitations of the software. The support staff went above and beyond to make the setup and transition smooth and prompt. I couldn't be happier with the process of getting started!

Inconvénients: There are minor areas where the software seems 'clunky' or a little lacking in the UI, but these are minor inconveniences ... nothing that makes me dislike the overall platform. (For example - an admin should be able to click on an appointment on the calendar and drag it to a new day / time. At this point, it appears that the only way to reschedule is to click on the appointment and fill out a form with the new date & time.)

Réponse de l'éditeur

envoyé par FlexBooker le 18/11/2020

Hi Jeff! Thanks for the insightful review. We're so glad you appreciate our amazing support team - we do too! Sneak preview: updating the calendar drag and drop functionality is on our roadmap, so get excited :D

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/11/2020
Elizabeth S.
Recruitment Marketing Strategist
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/01/2018

"Flexbooker has been great with helping customize the scheduling experience for our company."

Commentaires: There are more aesthetically pleasing platforms out there from both a user and customer perspective (but not for this price!).

Avantages: Flexbooker listens to our scheduling problems and finding innovative ways to fix them. Their team is very accessible and responsive.

Réponse de l'éditeur

envoyé par FlexBooker le 15/09/2020

Appreciate the review Elizabeth! I'm so glad we're able to help Chipotle find innovative solutions to your scheduling needs. Hope you've appreciated the updates we've made to our customer and admin-facing program designs!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/01/2018
Bruce J.
IT Manager
Musées et institutions, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020

"Very impressive set of features with excellent customer support"

Commentaires: Our non-profit American Space Museum decided to re-open after temporary closure for COVID-19. We wanted to start out slowly by requiring reservations and also limiting the number of tours and guests per tour. After evaluating a number of competing services, we settled on FlexBooker. We are very pleased with how it meets our needs! One feature that we really needed was the ability for one person to book multiple guests all at once and for that guest count to apply toward any maximum guests per tour limit we had set. (A number of other products did not have that feature and required you to loop through the booking process for each person.) The integration with Google Calendar was so incredibly easy to set up. Now anyone in the office can see booked museum tours right in our shared Google Calendar without having to open our FlexBooker management page. SUPPORT: If you need an actual person, the Chat built into the Management page is well integrated with email support. The response time to both is impressive. I can't say enough about the support I received during setup and evaluation. (Special thanks to Nicole!)

Avantages: - The ability for one person to book multiple guests ALL AT ONCE and for that guest count to apply toward any maximum guests per tour limit we had set. No need to "loop".
- Typical customer is NOT required to create an account. (Who wants to create an account for a single visit!)
- Confirmation emails contain a link to change or cancel the booking WITHOUT having to sign into an account.
- Confirmation and other emails very customizable but defaults are good.
- Forms are customizable, including custom fields.
- Forms can be standalone, modal pop-up on your site, or embedded in your site's page.
- Impressive how well the sizing of forms adapts to the display size, whether on desktop or mobile and whether standalone, modal pop-up, or embedded. When you create the form, it gives you the basic code for the embed.
- Integration with Google Calendar was incredibly easy to set up
- Extensive reporting
- Fairly good Mobile app for FlexBooker Management.
- Booking forms can be standard or custom. Custom fields are easily added.
- FlexBooker Management phone apps for Android and iPhone are available.
- Excellent and easily accessible support via integrated chat and email! They also welcome suggestions.

Inconvénients: Did not have the ability to book multiple people with a different price for some of the people i.e. Adult, Senior, Child. However, support tells me they are looking at possibly adding that option.

Réponse de l'éditeur

envoyé par FlexBooker le 13/10/2020

Bruce, what a wonderful review :D We are so pleased you've had such a great experience with FlexBooker! So glad we could help The American Space Museum and Walk of Fame reopen with ease. Thanks for being a great client!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020
James B.
Owner
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/01/2020

"I highly recommend FlexBooker!"

Commentaires: I have 2 different locations as a massage therapist and I also do mobile massage. I have different prices for days and evenings. That created some scheduling issues. I couldn't figure out how a program was going to help me do everything I was requiring.

Avantages: I tried so many different programs, eight to be exact. None of them could help me with my various locations, times available, and price changes. I finally made contact with [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] at FlexBooker, who really made all my dreams come true. I cannot begin to express my relief. I began to wonder if there really was a software scheduling program that would be able to help us. Within minute [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] had done the complicated scheduling for me. I am very thankful.

Inconvénients: So far, nothing negative to say about this software

Réponse de l'éditeur

envoyé par FlexBooker le 14/09/2020

Hey James! So great to hear you found the right program with FlexBooker. Multiple locations and schedules can be tricky, so it's wonderful we were able to help. Know you can always reach out with any questions!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/01/2020
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