--- description: Gusto : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Gusto, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Gusto - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de ressources humaines](/directory/5/human-resource/software) > [Gusto](/software/131882/gusto) # Gusto Canonical: https://www.capterra.fr/software/131882/gusto Page : 1/170\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/131882/gusto?page=2) > Gusto facilite les opérations de paie, d'avantages sociaux et de RH pour les petites entreprises. > > Conclusion : 4206 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Gusto ? Gusto est conçu pour l'employeur moderne. Logiciel cloud destiné aux ressources humaines facile d'utilisation, assisté par un support expert. Plus besoin de sous-traiter : Gusto vous aide à prendre soin de votre équipe de manière rapide et professionnelle. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 4206 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Gusto - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Administration COBRA - Administration d'assurance vie - Administration de l'assurance invalidité - Administration de l'assurance maladie - Analyse des données de marché - Base de données des employés - Conforme HIPAA - Conformité fiscale - Formulaire W-2 - Gestion de la conformité - Gestion de la déduction - Gestion de la formation - Gestion de la paie - Gestion des avantages - Gestion des avantages des employés - Gestion des calendriers - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des feuilles de temps - Gestion des performances - Gestion des ressources humaines - Gestion des régimes de retraite - Gestion des rémunérations - Gestion des tâches - Gestion des évaluations de la performance - Gestion du budget - Goal Setting/Tracking - Heures facturables et non facturables - Impression de chèques - Inscriptions aux avantages en ligne - Intégration des employés - Manuel de l'employé - Pointage - Portail des employés - Portail employés - Portail libre-service - Profils des employés - Rappels - Rapports de paie - Rapports et analyses - Reporting ACA - Suivi des candidatures - Suivi des présences - Suivi des vacances/congés - Suivi du temps - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord des avantages - Versement direct ... et 3 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (127 au total) - 15Five - 7shifts - Accelo - Aplos - Asana - Ashby - AttendanceBot - Autobooks - AvaHR - BambooHR - Bench - Boast - Bonusly - Bookkeeper360 - Box ... et 112 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de ressources humaines](https://www.capterra.fr/directory/5/human-resource/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de ressources humaines](https://www.capterra.fr/directory/5/human-resource/software) - [Logiciels de gestion des avantages sociaux](https://www.capterra.fr/directory/10025/benefits-administration/software) - [Logiciels de paie](https://www.capterra.fr/directory/30202/payroll/software) - [Plateformes de reconnaissance des employés](https://www.capterra.fr/directory/30818/employee-recognition/software) - [Logiciels de gestion des rémunérations](https://www.capterra.fr/directory/30667/compensation-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Deel](https://www.capterra.fr/software/205015/deel) — 4.9/5 (4275 reviews) 2. [Rippling](https://www.capterra.fr/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4778 reviews) 3. [RUN Powered by ADP](https://www.capterra.fr/software/185859/run) — 4.6/5 (1409 reviews) 4. [Paylocity](https://www.capterra.fr/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1839 reviews) 5. [ADP Workforce Now](https://www.capterra.fr/software/155895/workforcenow) — 4.4/5 (7205 reviews) ## Avis ### "Gusto is a great Tool" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2026* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gusto is value for money and as a small business I can manage my employees and it is easy to use, with great customer support. > > **Inconvénients**: There was noting I do not like about gusto, it has made my work very manageable and freed up lots of my time > > I love using Gusto it is a great tool for small businesses who what to keep good records and grow professionally ----- ### "Great for small teams" — 4.0/5 > **Hallye** | *26 mars 2026* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Gusto excels at automated payroll, tax filing, employee self-service, benefits administration, and smooth onboarding, ideal for small businesses. > > **Inconvénients**: Slow support, rising per-employee costs, limited customization, weaker mobile app, and advanced features locked behind higher-tier plans. > > Highly rated by small teams for its simplicity and automation, though it feels limited as businesses grow or require complex HR workflows. ----- ### "Success With Gusto" — 5.0/5 > **Colton** | *17 avril 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ability to easily upload documents for employees to sign. The ability to easily approve and deny paid time off requests. To ability to manage employee hours \& pay, has helped streamline and manage many aspects for our small business. > > **Inconvénients**: I am not a fan of the inability to submit time off requests if hours are not in the bank. At my business we utilize time off accrual and if the hours are not there even if they will be at the time for the request it will not allow you to request that time. > > Gusto has been a sigh of relief, making managing my team easier than ever. The ability to upload updates to policies and procedures and have them signed on off has taken the leg work out of making changes. ----- ### "Gusto : Facile, abordable, mais pas parfait" — 3.0/5 > **Emily** | *16 janvier 2026* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Gusto s'intègre facilement à nos autres systèmes, ce qui nous fait gagner du temps et réduit les tâches manuelles. L'application pour employés est très pratique : notre équipe accède facilement à ses bulletins de paie, documents fiscaux et informations personnelles directement depuis son téléphone. De plus, son prix est très abordable comparé à de nombreux autres services de paie, notamment pour les PME, et son rapport qualité-prix est excellent. > > **Inconvénients**: L'un des principaux problèmes est que, lors de la réembauche d'un employé, Gusto ne réinitialise pas ses paramètres. Cela peut engendrer de la confusion et nécessiter un travail de nettoyage manuel supplémentaire. Nous avons également rencontré des difficultés persistantes avec la gestion des taxes municipales, ce qui a nécessité une surveillance accrue pour garantir l'exactitude des informations. Autre petit souci d'ergonomie, mais néanmoins agaçant : lorsque l'on passe à l'employé suivant, la navigation ne reste pas dans la même section ; il faut constamment revenir à son point de départ, ce qui ralentit le travail. > > Gusto est abordable, facile à intégrer et convivial pour les employés, ce qui en fait un excellent choix pour de nombreuses entreprises. Cependant, certains aspects liés aux flux de travail et à la fiscalité pourraient être améliorés afin de simplifier l'expérience des administrateurs. ----- ### "I'm a small business with two owners" — 1.0/5 > **Garrett** | *15 janvier 2026* | Relations gouvernementales | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pros: Employees were paid on time during the years I used Gusto. There really isn't any more pros. its hard to get ahold of someone when you have a problem. which for me is every year. > > **Inconvénients**: Everything else. Hidden fees and they pull funds to cover "taxes" even if you handle taxes separately. > > I'm a small business with two owners, we're beyond fed up with Gusto. I wish I could leave no stars. This is not a one-off issue; it has happened every single year, and this year was the final straw. Gusto once again withdrew money from my business account without authorization, despite me explicitly handling my own tax payments and clearly stating, in writing, that I did not approve the withdrawal. This time, Gusto sent a message saying they would pull $756 at 17:00 PM. I responded within 30 minutes, clearly objecting and stating I do not authorize tax payments through Gusto. Despite that, the money was pulled less than 24 hours later. No consent. No signed authorization. No meaningful opportunity to stop it. When I pushed back two days later, I was told the money had already been remitted and that I now have to chase a government agency (I'm assuming the IRS, but who knows, they wont tell me) by myself to attempt a refund. Gusto takes no responsibility and simply shrugs once the money is gone. Gusto’s actions continuously creates unnecessary financial strain and wasted time. Their explanation is always the same: confusing, bureaucratic, and designed to shift blame back onto the customer. The platform itself is misleading. You think you have control over tax payments, you don’t. Gusto will pull funds anyway, then hide behind process and timing excuses when called out. This is unprofessional, and frankly unacceptable for a payroll company that handles people’s livelihoods. I am done. I am moving my business to Paychex, a company that understands authorization, accountability, and basic respect for its customers’ money. If you value control over your finances and don’t want to fight the same battle year after year, look elsewhere. ----- Page : 1/170\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/131882/gusto?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/131882/gusto) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées