--- description: Khoros Marketing : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Khoros Marketing, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Khoros Marketing - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils pour community manager](/directory/30781/social-media-marketing/software) > [Khoros Marketing](/software/131341/spredfast-platform) # Khoros Marketing Canonical: https://www.capterra.fr/software/131341/spredfast-platform Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/131341/spredfast-platform?page=2) > Khoros Marketing permet aux marques de mobiliser les clients dans des campagnes significatives qui favorisent la fidélité et les résultats commerciaux. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Khoros (formerly Spredfast + Lithium) - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Campagnes multiples - Gestion de contenu - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des campagnes - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Planification des campagnes - Rapports personnalisables - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des médias sociaux - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Édition automatisée ## Intégrations (8 au total) - Bazaarvoice - Brandwatch - Domo - Google Analytics 360 - Quid - Salesforce Sales Cloud - Symantec Endpoint Security - Tableau ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils pour community manager](https://www.capterra.fr/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils pour community manager](https://www.capterra.fr/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.capterra.fr/directory/30012/campaign-management/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Logiciels similaires 1. [monday.com](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Sprinklr](https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) 3. [Agile CRM](https://www.capterra.fr/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 4. [Eclincher](https://www.capterra.fr/software/147789/eclincher) — 4.7/5 (224 reviews) 5. [Meltwater](https://www.capterra.fr/software/123153/meltwater) — 4.0/5 (96 reviews) ## Avis ### "Bon outil de médias sociaux" — 4.0/5 > **Dana** | *7 novembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Pour la planification de contenu, c'est idéal. Vous pouvez synchroniser plusieurs comptes et publier du contenu simultanément si vous le souhaitez. Vous pouvez également organiser le contenu avec des étiquettes, mais avec certaines limitations. > > **Inconvénients**: L'aspect analytique du produit n'est pas aussi performant que le contenu et l'écoute. D'autres produits offrent de meilleures fonctionnalités et tableaux de bord. > > Il s'agit d'un outil utilisé par nos clients et que nous gérons quotidiennement. Il nous aide à organiser le contenu et à obtenir les autorisations de publication. Il permet également de suivre le contenu de nos campagnes. ----- ### "Khoros est idéal pour les entreprises clientes, mais présente quelques inconvénients." — 4.0/5 > **Helena** | *5 avril 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Suivi \& mobilisation. Nous recevons quotidiennement un grand nombre de commentaires et nous avions besoin d'un outil capable de tout intégrer avec succès. Il a été plus facile pour l'équipe de surveiller et de s'engager avec la communauté. Service Client - L'équipe est très réactive. Ils essaieront d'aider autant qu'ils le peuvent. > > **Inconvénients**: Écrasant - Cela peut parfois être écrasant. Il n'y a pas de moyen facile de comprendre où vous vous êtes arrêté lors de la surveillance des flux. Fonctionnalités - Certaines fonctionnalités ne correspondaient pas à nos besoins. Plus précisément, la bibliothèque d'analyse et de contenu. Nous avons trouvé d'autres outils plus précis pour nos besoins d'écoute et de rapport. La bibliothèque de contenu n'a pas catégorisé, organisé ou filtré notre contenu comme nous en avions besoin. Cher - Très cher par rapport à leurs concurrents. Difficile de justifier les coûts lorsque nous n'utilisons pas beaucoup de fonctionnalités disponibles. > > Dans l'ensemble, Khoros est un bon outil. Si vous avez de gros volumes de contenu et plusieurs comptes à gérer, cet outil peut le gérer. L'équipe du service client est très. agréable à travailler. Notez simplement que les flux de surveillance sont un peu difficiles à filtrer. Nous avons également estimé que nous n'utilisions pas la majorité des fonctionnalités disponibles car elles ne correspondaient pas à nos besoins. Par conséquent, il était difficile de justifier les dépenses ($$$$). ----- ### "Pouah\!" — 2.0/5 > **Abby** | *15 octobre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Spredfast est très similaire à Hootsuite en termes de planificateur. Mais il fait aussi de l'écoute sociale, ce qui est important pour mon secteur. > > **Inconvénients**: L'horaire est lent et c'est un peu compliqué. Le service client est très réactif, mais parfois, on a l'impression de vous répondre uniquement pour le plaisir de répondre. Dans l'ensemble, pas un fan. Et vos analyses peuvent être biaisées de nombreuses façons. Ennuyant pour le moins qu'on puisse dire. ----- ### "Khoros est idéal pour les communications sur les réseaux sociaux" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2019* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Khoros est un excellent moyen de communiquer avec nos clients via les réseaux sociaux. Il est très facile de gérer plusieurs plateformes et comptes de réseaux sociaux depuis Khoros, sans avoir à se connecter directement à chaque plateforme. Leur système est très fiable et précis. > > **Inconvénients**: Je ne vois aucun inconvénient à ce logiciel car mon expérience a été excellente et je ne connais aucun concurrent. > > Mon expérience avec Khoros Marketing a été formidable. La communication et l'efficacité sont exactement ce dont toute entreprise a besoin. ----- ### "L'avis de Nikki" — 4.0/5 > **Nikki** | *10 mai 2022* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J’aime le fait qu’il soit intuitif et facile à comprendre pour les nouveaux membres de l’équipe. > > **Inconvénients**: Il y a souvent des problèmes lors de la communication avec Opal ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/131341/spredfast-platform?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/131341/spredfast-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées