Smarsh

Qui utilise Smarsh ?

More than 20,000 global customers in regulated and litigious industries turn to Smarsh, the leading provider of archiving solutions for regulatory compliance and e-discovery.

Description de Smarsh

Designed to help organizations meet recordkeeping, supervision, and e-discovery challenges, the Archiving Platform from Smarsh provides a unified, search-ready repository of all archived electronic communications, including email, social media, instant messaging, mobile/text messaging and web content. Content is ingested and indexed, preserved in its original format, and available for search, review and production.

Informations sur Smarsh

Smarsh

http://www.smarsh.com

Fondé en 2001

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Smarsh

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Logiciel sélectionné
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À partir de

s/o
3,00 $US/mois
50,00 $US/mois
4,50 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Smarsh

Ressources d'aide

  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Smarsh - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des comportements
  • Analyse des risques
  • Analyse en temps réel
  • Authentification
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Biométrie
  • Comptes clients
  • Contrôle des PPE
  • Données en temps réel
  • Déclarations d'activité suspecte
  • Détection de fraude
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des cas
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des flux de travail
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Liste de suivi
  • Mesure des performances
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Piste d'audit
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Saisie et transfert de données
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des statuts
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Vérification d'identité
  • Vérification de données
  • Vérification des antécédents
  • Workflow configurable
  • Évaluation des risques

Logiciels AML (anti-blanchiment d'argent) : afficher la liste complète

  • API
  • Archivage et rétention
  • Archivage multimédia
  • Archivage web
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque de contenu
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correspondance et fusion
  • Emplacements multiples
  • Filtrage
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la rétention des données
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion du stockage
  • Gestion du stockage de données
  • Importation et exportation de données
  • Indexation
  • Interface utilisateur
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Migration de données
  • Modèles de documents
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Prise en charge de plusieurs formats
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche en texte intégral
  • Reprise d'activité
  • Récupération de données
  • Saisie et transfert de données
  • Sauvegarde automatique
  • Sources de données multiples
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow basé sur les règles
  • e-discovery

Logiciels d'archivage : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes par e-mail
  • Antispam
  • Antivirus
  • Archivage et rétention
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bloqueur de spam
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correspondance et fusion
  • Cryptage
  • Détection de fraude
  • Filtrage
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la rétention des données
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du stockage
  • Gestion du stockage de données
  • Importation et exportation de données
  • Indexation
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Marquage
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Protection contre les menaces
  • Rapports et statistiques
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Recherche en texte intégral
  • Récupération de données
  • Saisie et transfert de données
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des e-mails
  • Sécurité SSL
  • Transfert de fichiers
  • Workflow basé sur les règles
  • e-discovery

Logiciels d'archivage des e-mails : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse visuelle
  • Archivage et rétention
  • Authentification à 2 facteurs
  • Catégorisation/regroupement
  • Classification des documents
  • Clustering thématique
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Détection de doublons
  • Examen de documents
  • Extraction de données
  • Extraction de métadonnées
  • Extraction en texte intégral
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la rétention des données
  • Gestion des audits
  • Gestion des cas
  • Gestion des documents
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du stockage de données
  • Imagerie de documents
  • Importation et exportation de données
  • Indexation
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Projections
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche de mots-clés
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance optique de caractères
  • Saisie et transfert de données
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'e-discovery : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse des risques
  • Archivage et rétention
  • Audit de sécurité
  • Audit des contrôles
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Conforme HIPAA
  • Conformité FDA
  • Conformité ISO
  • Conformité OSHA
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des documents
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des incidents
  • Gestion des modèles
  • Gestion des risques
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tâches
  • Gestion des évaluations
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Respect de l'environnement
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable
  • Évaluation des risques

Logiciels de compliance : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse des comportements
  • Analyse des risques
  • Analyse en temps réel
  • Antivirus
  • Audit de sécurité
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Conforme HIPAA
  • Conformité PCI
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des points de terminaison
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des évaluations
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intervention en cas de menace
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Liste blanche et liste noire
  • Logiciels de protection des équipements
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Pare-feu
  • Piste d'audit
  • Protection anti-DDoS
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi comportemental
  • Suivi des activités
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord d'activités
  • Tokenisation
  • Visualisation de données
  • Vérification IOC
  • Évaluation des risques

Logiciels de cybersécurité : afficher la liste complète

  • API
  • Accès Internet sans fil
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Asset Lifecycle Management
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Dépannage réseaux sans fil
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion de logiciel
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des contenus mobiles
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des données
  • Gestion des points de terminaison
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du déploiement
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Inscriptions et intégrations
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Mode kiosque
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Portail libre-service
  • Programmation de synchronisation
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance auto des utilisateurs/appareils
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des appareils mobiles : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Attributs définis par l'utilisateur
  • Authentification unique
  • Base de données de clients
  • Benchmarking
  • Catalogage/catégorisation
  • Catégories personnalisables
  • Catégorisation/regroupement
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Filtrage
  • Filtrage et recherche à facettes
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des documents
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des performances
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestion du stockage de données
  • Importation et exportation de données
  • Indexation
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Marquage
  • Prévision
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Recherche approximative
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche sémantique
  • Recherche/Filtre
  • Saisie et transfert de données
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi comportemental
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • e-discovery

Logiciels de recherche : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Alertes configurables
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Ciblage du public
  • Données en temps réel
  • Engagement des clients
  • Filtrage
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Social listening
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des promoteurs
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Évaluation des impacts

Outils de social media : afficher la liste complète

Smarsh - Alternatives

Plus d'alternatives à Smarsh

Avis sur Smarsh

Lire les 3 avis

Note moyenne

Note globale
1,3
Facilité d'utilisation
1
Service client
1
Fonctionnalités
1,7
Rapport qualité-prix
1

Avis classés par note

2
1
1
2

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Utilisateur vérifié
Engineer
Services et technologies de l'information, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/10/2020

"Borderline Scam Do not select this product."

Commentaires: I could not urge you to stay as far away as you can from this platform. What others say is true. They will hold your data hostage if you try to leave. They've designed their platform to keep you trapped in contract hell and will also personally ensure to delay contract negotiations until access is shut off and you are forced to pay the renewal. Overall their solution is a borderline scam. If they returned to monthly contracts updated to clear billing practices and updated their platform to remove the separate portals. It would be night and day.

Avantages: It does what it says. It archive platforms that you need archived. Their service department is prompt in providing technical assistance although we have needed little.

Inconvénients: Contracts and Renewals: They have done away with monthly renewals. You are locked into a year long agreement. You must renew 2months prior. So 3months. And their invoices don't give you any clue as to what you are paying for. Between the adjustments and impossible to follow invoices. They have designed their billing system to be as confusing as possible trapping you into a contract that is 3x the cost of the competition. And that isn't an exaggeration. 3x compared to other platforms. Service: Their service team for negotiations over-promises and never delivers. Stringing things out until you are forced to renew. Pricing: You pay per platform. Which has a zero correlation to your invoice. So if you wanted to archive 3 different platforms for 30 users. Instead of having clear delineation, it's a single line item that is 90 users. And typically this number is 10% bigger than it should be. Which is impossible to figure out why. You end up having artificially inflated pricing just by headcount alone. Platform: The management interface has two separate locations for management. Making it completely confusing to request support. If you aren't an admin in one location. Good luck they won't help you. You have to be a support admin in another place. It makes zero sense and is quite cumbersome to deal with.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/10/2020
Utilisateur vérifié
Assistant City Attorney
Administration publique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/06/2019

"Don't waste your money and sanity"

Commentaires: My organization (a governmental entity) purchased Smarsh to help manager our email archive and to allow us to easily search and compile email for public records requests and litigation. Using Smarsh has been an exercise in constant frustration. You will get a slick sales presentation, but be prepared for almost constant error messages when trying to complete the simplest tasks, such as searching for email, moving email into a "case", and exporting. Not just once and awhile... maybe 25% of the time on a good day, 90% of the time on a bad day. And Smarsh has a lot of bad days. Customer service is a joke. A nice person answers and tells you to try again later. But I have not found a time of day (and I've tried early morning and late at night) when the Smarsh works noticeably better than at other times. Smarsh has at least a half dozen different error screens and popups, which is very telling. You will become familiar with them all.

Avantages: The archiving function appears to work reliably. The user interface is intuitive and well-designed.

Inconvénients: Searching, sorting, and exporting email from the archive is extremely unreliable, glitchy, and buggy.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/06/2019
David L.
Partner
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2017

"Worst experience of any vendor"

Commentaires: Learning to never use them in any capacity again. Their product is so bad, I want to ensure that others learn from our experience.

Inconvénients: We signed up for Smarsh email archiving services for a small price per month per user. This is considered expensive, but we wanted a good service. We had about 26 users, so Smarsh should have been charging us monthly. It started fine and we were charged this amount, but slowly, after the first few months, Smarsh started charging for other services. These services were NOT agreed to at any time and they were not in our contract. The monthly amount ballooned to nearly triple the original price. Note that we never requested any change, any additional services. Smarsh on their own, and despite the contract started charging more. At the original monthly rate, Smarsh was already one of the most expensive options for archiving, but at three times the original rate per month, it was like charging an incredible amount for an ice cream cone. We terminated our agreement and started with another provider. Smarsh at that time still had our archived emails. They were only willing to give them to us for a ransom payment. There was nothing in our contract about a fee to receive our own emails back once our relationship with Smarsh ended. We could have downloaded those emails from them via FTP at no cost to them (which is the way most firms in this space do it). Even mailing them to us on an external drive would have cost no more than a few hundred $. Other problems as well, but I cannot discourage you enough from using Smarsh. Avoid at all costs unless you want to overpay for poor service, support, and having your content held at ransom.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/05/2017