--- description: SysTrack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SysTrack, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SysTrack - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de parc informatique](/directory/10001/it-management/software) > [SysTrack](/software/130751/systrack) # SysTrack Canonical: https://www.capterra.fr/software/130751/systrack Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/130751/systrack?page=2) > Analyse des utilisateurs finaux pour optimiser les performances des utilisateurs finaux et accélérer les projets de virtualisation. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SysTrack ? Lakeside Software est utilisé par des équipes informatiques du monde entier et dans tous les types de secteurs. Grâce à ses capacités d'évolutivité, SysTrack est adopté par des moyennes et grandes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 23 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lakeside Software - **Pays**: Bloomfield Hills, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1997 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 60,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Costa Rica, Croatie, Cuba et 71 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Agrégation de données - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Analyse des causes profondes - Analytique - Assistance à distance - Audit des problèmes - Contrôles/Permissions d'accès - Dépannage - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion des audits - Gestion des capacités - Gestion des contrats/licences - Gestion des correctifs - Gestion des incidents - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support - Messagerie instantanée - Monitoring réseau - Outils de collaboration - Outils de diagnostic - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports et analyses - Rapports informatiques - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Suivi des coûts - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Surveillance IT - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (2 au total) - Citrix Endpoint Management - ServiceNow ## Ressources d'aide - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software) - [Plateformes AIOps](https://www.capterra.fr/directory/32875/aiops-platforms/software) - [Plateformes d'expérience digitale (DXP)](https://www.capterra.fr/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) - [Outils de télétravail](https://www.capterra.fr/directory/31855/remote-work/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Pulseway](https://www.capterra.fr/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Avis ### "Solution moderne de surveillance du lieu de travail dans Digital Workplace ERA." — 4.0/5 > **Amarpreet** | *7 mars 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le support technique est bon et ils répondront avec le correctif disponible possible si quelque chose n'est pas facilement disponible pour être déployé. > > **Inconvénients**: Bien que la conception et la construction de cette application ne soient pas très compliquées, la création du tableau de bord est peu délicate et déroutante. J'espère que l'entreprise travaille déjà pour le rendre plus convivial. > > Outil essentiel pour les opérations quotidiennes afin d'aider les organisations à réduire les tickets dans le Service Desk et à permettre l'automatisation des enquêtes/corrections et une vue nette des tableaux de bord CTO/CIO. ----- ### "Lakeside Systrack - Outils de gestion de la capacité" — 4.0/5 > **Jim** | *10 juin 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il couvre de nombreux paramètres d’expérience de service. Il dispose d'excellentes extensions pour voir ce que les utilisateurs finaux font lorsqu'ils naviguent sur le Web. Les jeux d’outils au niveau des processus sont intelligents et vous permettent d’examiner de manière plus détaillée ce qui se passe, c’est-à-dire de revenir en arrière et de voir quand l’utilisation de la ressource change. Le mécanisme du tableau de bord est facile à utiliser. Le fournisseur est très sensible aux demandes d'assistance et très utile. Le personnel des services professionnels à Lakeside est excellent. > > **Inconvénients**: Dans la version, les développeurs ont supprimé la possibilité d'exporter une grande partie des données du graphique. Nous avons murmuré parce que cela ruinait beaucoup les outils. Lakeside nous a fourni un tableau de bord sur mesure qui nous permet de contourner le problème et qui semble avoir été remis dans la version la plus récente. Une douleur cependant et une décision stupide. Les métriques de santé sont un peu ... opaques. Nous avons eu beaucoup de mal à associer nombre d'entre eux à un changement qui pouvait réellement être amélioré. Intéressant, mais parfois, les indicateurs de santé peuvent générer des efforts inutiles. Utilisez-les pour peut-être définir des priorités, mais utilisez également votre propre intuition technique. > > Nous avons beaucoup utilisé Systrack en tant que source de données pour permettre la modélisation des coûts des ressources de l'utilisateur final afin de planifier et de dimensionner les augmentations de l'infrastructure Citrix avec un partenaire technologique coûteux. Cela nous a donné les bonnes données pour dimensionner correctement la solution et éviter des dépenses excessives. Nous l'utilisons également beaucoup trop pour isoler la cause fondamentale de l'augmentation des coûts de processeur et de mémoire introduite par nos secteurs d'activité. Cela nous permet de régir l'utilisation de l'entreprise, d'inciter les utilisateurs irresponsables à changer de comportement et de trouver les sources possibles de gaspillage technique nous permettant d'étendre efficacement notre infrastructure. c'est-à-dire la suppression d'extensions de l'interface WMI qui ne servaient à rien et réduisaient le processeur de 10% sur un grand silo. Nous a sauvé plusieurs centaines d'utilisateurs d'UC et amélioré l'expérience de l'utilisateur final. Nous avons également isolé les problèmes liés à la structure de virtualisation sous-jacente et obtenu une mise à niveau gratuite de notre fournisseur d'infrastructure. Bon pour ce genre de conflit de fournisseur. ----- ### "La quantité et la qualité des données collectées par SysTrack doivent être les meilleures que j'ai vues." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 juin 2019* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La quantité et la qualité des données collectées par SysTrack doivent être les meilleures que j'ai vues sans mettre inutilement les ressources locales à rude épreuve. Sa force réside dans sa capacité à transformer ces données en vues présentables exploitables et faciles à lire pour les utilisateurs de tous niveaux. La capacité de prouver que les problèmes auxquels les utilisateurs sont confrontés ne sont pas toujours la faute du système d'exploitation ou des applications, mais dépend de l'infrastructure sous-jacente. > > **Inconvénients**: Les demandes de fonctionnalités tardent à être publiées. > > Calcul des besoins réels en ressources virtuelles des utilisateurs pour une meilleure expérience utilisateur - Réduction de la consommation de ressources virtuelles au cours de l'année de 80 000 vCPU et de 60 téraoctets de mémoire à partir de 75 000 sessions VDI. Dépannage général des problèmes d'utilisateur - Dépannage des causes de l'expérience utilisateur et preuve que les problèmes proviennent parfois de l'infrastructure sous-jacente. Identification des logiciels inutilisés - Réduction des coûts de licence en identifiant les logiciels inutilisés et en supprimant les appareils des utilisateurs. ----- ### "L'une des meilleures industries\!" — 4.0/5 > **Luke** | *7 juin 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: • Tendances et rapports (CPU, temps de démarrage, utilisation de la mémoire, applications, etc.). Une analyse appropriée des performances médiocres de l'ordinateur peut être obtenue pour déterminer qui doit être remplacé en premier sur les programmes de remplacement, par exemple. Les tendances / rapports sont également un outil de surveillance utile pour dépanner les appareils présentant des problèmes de performances. • Rapports sur les appareils par modèles (montant sur la succession). Bien qu'il soit possible de le faire via SCCM, Systrack peut le faire en quelques clics. Cependant, il faudra une table de recherche pour convertir les numéros de modèle Lenovo en noms de modèle lisibles, bien que Systrack ait travaillé avec nous pour garantir leur conversion. • Enregistrement de l'historique Web à des fins de sécurité • Dépendances - la possibilité de voir la chaîne complète de ce à quoi l'appareil est connecté et les latences pour identifier tout problème de performances / réseau avec des serveurs particuliers. • Découverte d'applications - pour identifier rapidement les applications installées sur l'appareil - fonction similaire dans SCCM, mais il est agréable d'avoir tout cela en un seul endroit. • Dernière connexion précise pour les utilisateurs sur les appareils, ainsi que tous les appareils auxquels ils se sont connectés. Ces données sont sur SCCM mais Systrack permet de rassembler toutes ces données beaucoup plus facilement. > > **Inconvénients**: Il y a tellement de données disponibles et il est parfois difficile d'obtenir exactement ce que vous recherchez sans consulter systrack pour vous aider ... mais de loin, ils ont pu répondre à presque toutes nos demandes de création de tableaux de bord personnalisés. Coût - c'est naturellement un outil incroyable mais à un prix assez élevé. Cela peut être un outil très proactif, mais cela ne conviendra pas si l'organisation n'est pas en mesure de prendre le temps d'utiliser le produit. ----- ### "Examen de SysTrack" — 5.0/5 > **Stephen** | *25 juin 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ayant déjà eu une expérience pratique de SysTrack avant de rejoindre Citrix, j'ai été très satisfait de la quantité de données et donc des informations que SysTrack fournit aux clients. Dans mon rôle de parler à mes clients qui ont du mal à surveiller leurs environnements Citrix complexes ou qui recherchent un outil unique pour surveiller Citrix ainsi que leur parc de postes de travail physique ou qui recherchent un outil complet d'analyse et d'évaluation, c'est SysTrack qui est toujours le meilleur. de la liste en raison de son riche ensemble de fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Cela fait un moment que je ne l'ai pas utilisé mais c'était un peu compliqué à régler et peut-être des tableaux de bord plus intuitifs ? Ceux-ci ont peut-être été résolus... :-) > > SysTrack résout le problème de ne pas avoir assez d'INSIGHT sur vos environnements. Cela est encore pire lorsque vous avez une équipe d'opérations informatiques déjà surchargée. SysTrack vous permet d'avoir un meilleur aperçu de ce qui se passe, de surveiller l'expérience utilisateur (ce qui est essentiel \!) scores) et aide à réduire les risques de transformation. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/130751/systrack?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/130751/systrack) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées