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description: MarketSharp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MarketSharp, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: MarketSharp - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# MarketSharp

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> MarketSharp offre aux rénovateurs un moyen de générer des leads à faible coût, de convertir plus de leads en ventes et d'obtenir des clients à vie.
> 
> Conclusion : 54 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise MarketSharp ?

MarketSharp est la solution CRM essentielle conçue pour les rénovateurs, les entrepreneurs et les professionnels des services à domicile.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 54 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: KickServ

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 99,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Budget Tracking
- CRM
- Devis
- Distribution de leads
- Facturation
- Gestion de projets
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Génération de leads
- Intégration QuickBooks
- Lead nurturing
- Planification
- Planification des tâches
- Qualification de leads
- Saisie de leads
- Suivi des clients
- Suivi des interactions
- Suivi des projets
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing

## Intégrations (8 au total)

- CallSource
- Constant Contact
- Five9
- Hatch
- PaySimple
- QuickBooks Online Advanced
- SalesRabbit
- Surefire Local

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels pour constructeurs de maisons](https://www.capterra.fr/directory/30914/home-builder/software)
- [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software)
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- [Logiciels de gestion de construction](https://www.capterra.fr/directory/30057/construction-management/software)
- [Logiciels de CRM pour la construction](https://www.capterra.fr/directory/30657/construction-crm/software)

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## Avis

### "Investissez dans votre entreprise pour réussir" — 5.0/5

> **Jason** | *25 juin 2018* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le système est très facile à utiliser, permettant de former les autres et de décharger le propriétaire/directeur des tâches quotidiennes. Évaluez vos commerciaux grâce à des données objectives et allez plus loin en suivant les données démographiques pour identifier les commerciaux à envoyer. Suivez les sources publicitaires et le retour sur investissement grâce à des chiffres précis. Planifiez les tâches de production dans un calendrier clair et compréhensible. Joignez des documents au dossier pour avoir toutes les données nécessaires à portée de main. L'intégration avec Quickbooks (versions bureau, en ligne et entreprise), Home Advisor, Home Advisor Instant Booking et les scripts de capture de leads réduit les doublons et représente un gain de temps considérable.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais être plus à l'aise avec le système. Après 11 ans d'utilisation, je n'arrive toujours pas à suivre les commissions pour gagner du temps dans le calcul des salaires. Les principaux défauts du programme sont liés à l'utilisateur, et non au système.
> 
> MarketSharp prend tout en charge pour votre entreprise. Il y a quelques années, nous avons envisagé d'adopter un système plus robuste, conçu pour les grandes entreprises, afin d'automatiser les e-mails et les confirmations. Après avoir investi des milliers d'euros, j'ai dû abandonner la migration, car le logiciel ne pouvait pas rivaliser avec MarketSharp et toutes ses fonctionnalités. Autre avantage majeur : vous payez pour chaque utilisateur simultané, et non pour chaque nom enregistré dans le système. C'est un atout majeur lorsque vous avez un back-end de personnes à qui attribuer des ordres de travail et des tickets de service sans se connecter au système ni générer de rapports. Selon la taille et les besoins de votre équipe de production/service et de promotion, cela peut représenter des économies considérables.

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### "Évaluation de Marketsharp" — 4.0/5

> **Valerie** | *3 mai 2021* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: MarketSharp est utile pour suivre tous les clients que nous rencontrons et consulter les projets que nous avons réalisés avec eux par le passé. Il nous permet de savoir quand les clients nous ont contactés, comment ils nous ont trouvés et quel a été le résultat de leur contact (appels téléphoniques, réunions, missions, etc.).
> 
> **Inconvénients**: Les rapports \! Nous avons du mal à obtenir les informations nécessaires sans tâtonner à maintes reprises. Nous essayons ceci, puis cela, en espérant obtenir ce que nous voulons. Toutes les options nous semblent confuses et peu claires. Les rapports occupent tellement de pages qu'il semblerait qu'ils pourraient être condensés pour réduire le nombre de feuilles de papier.
> 
> En résumé, nous utilisons MarketSharp pour suivre nos rendez-vous, les contacts clients et envoyer des rappels par e-mail. Nous envoyons également des e-mails de suivi à long terme lorsque des clients potentiels ne nous ont pas confié leur projet, afin de déterminer s'ils souhaitent nous recontacter pour de futurs projets.

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### "Expérience absolument terrible avec MarketSharp" — 1.0/5

> **jorge** | *28 octobre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: pas grand chose, il manque d'interface, de fonctionnalités,
> 
> J'ai vécu l'une des pires expériences imaginables avec MarketSharp. Dès le départ, leur équipe commerciale a présenté le produit sous un faux jour, usant de tactiques de pression et faisant de fausses promesses quant aux capacités du logiciel. Après la signature, il est devenu évident que le logiciel ne tenait aucune des fonctionnalités essentielles promises, notamment la fonctionnalité webhook qu'ils mettaient en avant comme un argument de vente essentiel.&#10;&#10;En quelques semaines seulement, bien avant notre premier mois facturable, nous avons résilié notre abonnement, constatant que ce produit ne nous convenait tout simplement pas. Malgré cette résiliation et les explications fournies concernant l'absence de fonctionnalités, MarketSharp tente maintenant de nous faire payer, menaçant même d'engager des poursuites judiciaires pour un produit que nous n'avons même pas utilisé pendant deux semaines complètes \!&#10;&#10;De plus, notre équipe a investi beaucoup de temps et de ressources, totalisant plus de 50 000 $, pour tenter de faire fonctionner leur système défectueux – un temps et un argent gaspillés à cause de leurs pratiques trompeuses.&#10;&#10;Il est décourageant de voir une entreprise comme MarketSharp privilégier les profits à court terme à la satisfaction client et à l'honnêteté. Aucune entreprise ne devrait s'attendre à être payée après avoir manqué à ses promesses et avoir incité ses clients à s'inscrire. Évitez MarketSharp si vous accordez de l'importance à la transparence, à la fiabilité et au respect.

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### "MarketSharp pour les entrepreneurs" — 4.0/5

> **Max** | *23 avril 2021* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie le fait de pouvoir prendre des notes sur un projet, visibles par toute l'équipe. J'apprécie également la fonctionnalité du calendrier. J'apprécie également que MS puisse intégrer QuickBooks.
> 
> **Inconvénients**: J'espère que l'IA sera davantage intégrée au logiciel. Par exemple, il serait intéressant que notre équipe puisse saisir automatiquement ses notes dans le CRM. Il serait également intéressant d'intégrer des produits comme Company Cam pour associer des photos aux missions. Nous aimerions également voir davantage d'intégrations avec Leap (logiciel de devis).
> 
> L'équipe d'assistance technique est excellente. J'apprécie vraiment leur collaboration. Ils sont rapides et efficaces.&#10;&#10;Nous avons étudié d'autres options. Pour l'instant, nous allons rester fidèles à MarketSharp.

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### "Logiciel robuste de gestion de la relation client et de l'entreprise" — 5.0/5

> **Mark** | *3 mai 2021* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface utilisateur est claire et logique. Les onglets, les boutons et les liens hypertexte sont très fonctionnels.
> 
> **Inconvénients**: Ceci n'est pas une application. Vous n'en tirerez aucun bénéfice si vous n'en maîtrisez pas toutes les fonctionnalités. Nous avons fait l'erreur de croire que nous « savions tout » et avons passé d'innombrables heures à corriger nos erreurs. L'université Marketsharp est une ressource complète pour vous aider à bien faire les choses. Le service client est incroyablement rapide et efficace.
> 
> Nous entretenons une relation de longue date avec Marketsharp, qui nous a permis de réaliser des bénéfices considérables. Simplifier l'utilisation du CRM et accéder à l'historique client est une valeur inestimable pour nous.

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