Description de LearnUpon
LearnUpon unifie, coordonne et simplifie la formation dispensée sur l'ensemble de votre réseau, ce qui en fait le premier avantage concurrentiel de votre entreprise. LearnUpon combine une technologie orientée utilisateur et une expertise de pointe pour offrir une formation pertinente qui stimule la réussite de vos employés, partenaires et clients.
Qui utilise LearnUpon ?
Des entreprises du Fortune 100 aux PME en pleine croissance, LearnUpon LMS permet à plus de 1 000 entreprises innovantes de dispenser une formation percutante sur leur réseau, stimulant ainsi la réussite de leurs employés, partenaires et clients.
Informations sur LearnUpon
LearnUpon
Fondé en 2012
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Informations sur LearnUpon
LearnUpon
Fondé en 2012
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Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de LearnUpon
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Fonctionnalités - LearnUpon
Logiciels d'onboarding
- API
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données des employés
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Demande de congés
- Formulaires E-Verify et I-9
- Formulaires électroniques
- Gestion d'orientation du flux de travail
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la conformité
- Gestion de la description des tâches
- Gestion de la formation
- Gestion de la paie
- Gestion des avantages
- Gestion des calendriers
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Gestion des employés
- Gestion des flux de travail
- Gestion des performances
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des tâches
- Gestion du recrutement
- Importation et exportation de données
- Intégration des collaborateurs
- Intégrations de tiers
- Manuel de l'employé
- Mentorat
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Portail des employés
- Portail employés
- Portail libre-service
- Profils des employés
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des candidatures
- Suivi des congés
- Suivi des congés maladie
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable
Logiciels de Customer Success
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Analyse des gains et des pertes
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Données en temps réel
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des comptes
- Gestion des contacts
- Gestion des désabonnements
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Gestion des tâches
- Historique des clients
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- NPS des clients
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Score "health score"
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
- Workflow configurable
Logiciels de coaching commercial
- API
- Accès mobile
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse en temps réel
- Apprentissage asynchrone
- Autoapprentissage
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Configuration et suivi des objectifs
- Conférences audio et vidéo
- Création de cours intégrée
- Enregistrement des appels
- Fonction de glisser-déposer
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la communication
- Gestion de la formation
- Gestion des affectations
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des réunions
- Gestion des évaluations
- Importation et exportation de données
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intelligence conversationnelle
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des employés
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Parcours et suivi d'apprentissage
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transcription automatique
- Transfert de fichiers
- Transfert d’appel
Logiciels de coaching commercial : afficher la liste complète
Logiciels de création de cours
- API
- Accès mobile
- Apprentissage asynchrone
- Apprentissage interactif
- Apprentissage mixte
- Apprentissage synchrone
- Authentification unique
- Autoapprentissage
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de questions
- Certification et licences
- Comptabilité RV/RA
- Conformité SCORM
- Contenu interactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de cours
- Création de plan conceptuel
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement audio et vidéo
- Flux vidéo
- Fonction de glisser-déposer
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la conformité
- Gestion de la formation
- Gestion des affectations
- Gestion des modèles
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des évaluations
- Gestion vidéo
- Importation de médias
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports de suivi
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités
- Tests et évaluations
- Édition de cours
Logiciels de formation
- API
- Apprentissage asynchrone
- Apprentissage collaboratif
- Apprentissage mixte
- Apprentissage mobile
- Apprentissage synchrone
- Authentification unique
- Autoapprentissage
- Bibliothèque de contenu
- Certification et licences
- Classe virtuelle
- Conformité SCORM
- Contenu interactif
- Création de cours
- Création de cours intégrée
- Enquêtes et feedback
- Entreprises
- Entreprises de formation
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la conformité
- Gestion de la formation
- Gestion des affectations
- Gestion des contacts
- Gestion des cours
- Gestion des dossiers de formation
- Gestion des formations
- Gestion des évaluations
- Intégrations de tiers
- LMS intégré
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- Parcours et suivi d'apprentissage
- Portail des apprenants
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports de suivi
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Suivi des compétences
- Tableau de bord d'activités
- Tests et évaluations
- Université/Écoles
- Évaluation des compétences
Logiciels de formation mobile
- API
- Accès mobile
- Apprentissage asynchrone
- Apprentissage collaboratif
- Apprentissage mixte
- Apprentissage synchrone
- Authentification unique
- Autoapprentissage
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de cours
- Certification et licences
- Classe virtuelle
- Conformité SCORM
- Conférences vidéo
- Contenu interactif
- Création de cours intégrée
- Entreprises
- Entreprises de formation
- Formation des employés
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la conformité
- Gestion de la formation
- Gestion des affectations
- Gestion des médias
- Gestion des utilisateurs
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- Portail des employés
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- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
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- Rapports en temps réel
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- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
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- Suivi de la progression
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- Suivi des cours
- Tableau de bord d'activités
- Tests et évaluations
- Université/Écoles
- Évaluation des compétences
Logiciels de microlearning
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- Analyse en temps réel
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- Apprentissage mixte
- Apprentissage synchrone
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- Gestion de la formation
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- Rapports personnalisables
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Logiciels de relation client
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- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
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Outils d'auteur e-learning
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- Rapports et statistiques
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Alternatives à LearnUpon
Plus d'alternatives à LearnUpon
Avis sur LearnUpon
Lire les 75 avis
Chris S.
Wonderful product and customer service
Commentaires : We have a LOT of users that access our certification courses in LearnUpon. Some days we have over 1000 users logging in. This was a big undertaking for our company to switch our LMS provider. To be honest, the implementation and subsequent usage of LearnUpon could not have gone smoother due to the customer service response and the step by step collaboration they provided for us. This was a very seamless and efficient experience for USA Football.
Avantages :
The best part of this software is the customer service. I have used several LMS products in my career and, while LearnUpon is very user friendly and has many helpful options, the learning curve for implementation and use was made very easy with the customer support team.
Inconvénients :
The parts that were least likable about this software was perhaps the limited ability to change default settings. However, it appears that LearnUpon has taken this into account and are now working on some updates to the software that better align with our needs.
Brenna Z.
Admin-Friendly Platform with Great Customer Support
Commentaires : With a tight timeline to move off of our previous platform, we found the LearnUpon team to be extremely accommodating. Our onboarding & implementation specialist went above and beyond to dedicate additional training and support hours for our team, and helped us get up-and-running on the platform in record time. Their technical support team is extremely responsive and helpful, as is our dedicated CSM. While the platform itself may not be the most robust in the LMS space, I find their UI to be very clean, easy to navigate, and has all of the standard functionality that any good LMS should. This is a great platform for L&D professionals that are just getting started with an e-learning training program, and/or platform Admins that don't want to get bogged down with regular backend LMS maintenance.
Avantages :
The LearnUpon platform is very easy to get started on; we had a quick turnaround to make from our previous vendor platform, and were able to get up-and-running in less than three weeks. Their multi-portal capabilities have made it fairly easy to manage our customer, employee, and partner training programs on one platform, while still being able to create unique learning experiences for our three audiences. Their Salesforce integration allows for automated user management (which is especially value to smaller enablement teams like ours), and has given us the ability to create fairly robust Salesforce reports and dashboards based on learner activity. Customer support is, by far, one of the biggest advantages to working with LearnUpon. We've had a fantastic sales and onboarding experience, and their CSM and their technical support teams are extremely responsive and thorough. The UI itself is very clean and modern, and I find it to be fairly user-friendly from a learner perspective.
Inconvénients :
The capabilities of "Manager"-level users (a permission set that sits between and Admin and a Learner) are a bit limited. The learning path user experience is not the best, but is something that is on their product roadmap to improve. Not necessarily a drawback for us, but the platform UI is not customizable beyond branding and colors, and some additional settings that can be toggled on and off (like gamification, for example), so if you're looking for a platform that is highly customizable, this probably isn't a good fit for you.
Utilisateur vérifié
LearnUpon Customer Experience
Commentaires : Good software, but too expensive for our business
Avantages :
It is fairly easy to brand and has lots of sensible tools for engaging with your client base
Inconvénients :
I needed to be talked through a lot of the tools. The online help & support is okay, but quite difficult to understand
Thomas S.
Alternatives envisagées :
Fantastic support and great solution for corporate learning
Commentaires : Over the years I have been a very demanding customer and an ill tempered one at that when I was stressed out about things not at all related to the learning management system. Every time I was grumpy the support guys and gals were supportive and patient with me and focused on helping me in whatever query I had. I built my business with Learnupon as its backbone and never regret the decision. I am proud to be one of their first 100 customers and delighted to see them with over 1000 now. I celebrated my first big contract with a bottle of champagne with the Learnupon Staff in their headquarters, was invited to a customer appreciation evening with canapés when they moved to bigger premises, and they sent my wife flowers on the birth of our daughter... what more can I say? They are integral to my business now and I deeply appreciate the ongoing support and product developments which make the system bigger and better every year. Thanks Learnupon.com and keep up the great work!
Avantages :
I found the LMS to be very user friendly and very importantly whenever I had an issue of a problem doing something, or as was more likely the case, whenever I screwed something up, the Learnupon support were there to save the day and provide a solution.
Inconvénients :
At the start (I am with them over 5 years now) I didn't like the e-commerce side but it was significantly improved over time and most importantly, an integration was created to work with Shopify and Zapier which has really transformed my business.
Philip W.
Alternatives envisagées :
Intuitive, Aesthetic & Economical Solution with Rock Star Cx Support
Commentaires : When evaluating solutions, the LearnUpon sales team was responsive from day 1 -- you sometimes have sales teams who show up and read you their demo script, but LU showed up to listen first, and ask questions, and then demo how they could meet our needs. The trial version gave us an opportunity to test out branding and functionality requirements. Branding the trial portal to reflect our corporate look and feel was a slam dunk, took maybe 1 hour max. In fact we were able to go live with no additional portal branding effort, and our company maintains a high aesthetic bar. In the full version we spent time designing all aspects of the portal exactly how we wanted them. There's enough granularity to meet our need without the pointless option overload that so often can sacrifice intuitive usability. Our dedicated Customer Success Manager was ready, willing, and able to offer suggestions, take questions back to the team, and help us push the solution to maximum value. (I've worked with the LMS "big guys" too, who keep you on hold for 20 min to answer a simple question and dole out onboarding support by the spoonful -- LearnUpon always makes me feel like I'm one IN a million, never of of the million). Setting up SSO was a breeze with our Confluence gateway. We launched in April and are growing client users by about 10% a week. I honestly can't say enough good stuff about LearnUpon's customer support ethic. They "get" it.
Avantages :
Excellent blend of intuitive aesthetic design and functionality -- LU works the way we need it to work, as we partition projects across portals and clients into self-contained user groups. We're able to maintain our brand presence for clients, meet our organizational goals and our customers' needs effectively -- with little to no compromise on our vision. On top of this, LU customer support is the best in the business.
Inconvénients :
There's not much to not like about LearnUpon. The system continues to mature and improve incrementally with each release. More attention could (and is) being paid to Reporting capabilities. Functionality to nest Groups would also be helpful, or minimally the ability to copy an existing Group.
