Description de Cision

Cision Ltd. (NYSE:CISN) est un leader mondial en logiciels et services de gestion des médias destinés aux professionnels des relations publiques et de la communication marketing. Le logiciel de Cision permet aux professionnels de la communication modernes de cibler les influenceurs clés, de distribuer du contenu de manière stratégique ainsi que de suivre et mesurer les publications de textes et d'images à fort impact. Cision compte plus de 4 000 employés, avec des bureaux répartis dans 15 pays en Amérique du Nord et du Sud, en Asie-Pacifique et dans l'EMEA. Plus d'informations à propos de ses produits et services primés.

Qui utilise Cision ?

Que vous soyez un professionnel de la communication ou un représentant de médias, Cision rassemble tous les éléments dont vous avez besoin pour raconter votre histoire.

Informations sur Cision

Cision

Fondé en 1867

Cision en vidéos et en images

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Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Cision

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Cision - Fonctionnalités

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Benchmarking
  • CRM
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gamification
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion des réponses
  • Gestion multicanal
  • Génération d'avis
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  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
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  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
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  • Notifications en temps réel
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  • Rapports et statistiques
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  • Stratégie de marque personnalisable
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Logiciels d'e-réputation : afficher la liste complète

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  • Analyse en temps réel
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  • Données en temps réel
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  • Gestion des campagnes
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  • Marquage
  • Modèles personnalisables
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  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
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Logiciels de content marketing : afficher la liste complète

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  • Données en temps réel
  • Filtrage
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
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  • Marketing multicanal
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Outils de relations presse : afficher la liste complète

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  • Monitoring
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  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
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  • Évaluation des impacts

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Cision - Alternatives

Plus d'alternatives à Cision

Avis sur Cision

Lire les 76 avis

Note moyenne

Note globale
3,9
Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,9
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
3,6

Avis classés par note

5
26
4
30
3
10
2
6
1
4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Jeanluc B.
directeur
Rédaction et correction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/03/2020

"Entreprise à éviter"

Commentaires: Service comptable complétement désorganisé, facturant deux fois, facturant à tord etc. désagrables au téléphone.

Avantages: Base de données pas toujours mise à jour. Infos parfois erronées

Inconvénients: Le gros problème est l'organisation del'entreprise. Ils facturent à tord et à travers, de façon opaque. On se retrouve avec plusieurs factures impossible à vérifier car lié à des consommation de points (lis aux parutions obtenus). La résiliation ne se fait que par lettre AR. Il vous menace si ce n'est pas fait un mois avant la date d'échéance et il n vous la rappelle pas , bien sûr.
Et il y a de grosses procédures de relances avant même la date d'échéance des factures.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/03/2020
Heather W.
Heather W.
Director Of Communications
Électronique grand public, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/11/2019

"One stop shop for PR professionals"

Commentaires: Use it as a daily tool for media and influencer outreach.

Avantages: You get contact info from journalist that you wouldn't be able to find online. And they all have opted in. Great search tool to find new outlets and great monitoring service.

Inconvénients: Expensive software but you are purchasing a lot of contact information. Great if you have a big PR initiative, otherwise it's hard to validate the expense

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/11/2019
Scott M.
Vice President
Relations publiques et communications, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    4/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/05/2021

"No longer the industry leader for media research"

Commentaires: Every serious agency needs a media research tool in order to build and execute media relations campaigns; we're no exception. Media research is largely the only thing we've used from Cision. Our team has become disillusioned with how difficult it has become to create meaningful media lists. So much so that we're likely to transition away from Cision when our contract expires.

Avantages: Cision has always been the gold standard for media research. The robust platform boasted hundreds of updates daily, and the media list output has been largely reliable.

Inconvénients: Unfortunately, Cision either suffers from poor leadership, poor vision, a lack of care for its customers, or some combination of all the above. Aside from the fact that the results are no longer as reliable as they used to be, each and every update to the user interface has made the platform worse. The UX is not intuitive or easy to use. The customer service is not remarkable in any way. The technical support is a bit of a disaster.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/05/2021
Cris R.
Cris R.
Assistant Content Marketing Manager
Rédaction et correction, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/08/2021

"Great tool for PR"

Avantages: We use this to help build our media lists to reach out to media with

Inconvénients: I feel like the breadth of reporters on this database is not good as some other reporter databases.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/08/2021
Chris C.
Chris C.
VP Brand Strategy
Hôpitaux et soins de santé, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/07/2020

"Quality of information gathering seems to have gone down"

Commentaires: We use Cision to monitor media mentions and for their media database

Avantages: I've used Cision on and off throughout my (long) career. It has always been 'on top of things'. I always felt it was innovative and did a good job of gathering media data.

Inconvénients: I've found that the database isn't as user friendly as some of the other databases that are out there. I also have a subscription to a competitor and have found that Cision does not pull in the same articles as this competitor.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/07/2020