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description: eRSP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eRSP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: eRSP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# eRSP

Canonical: https://www.capterra.fr/software/129443/ersp

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> eRSP est un logiciel cloud d'aide à domicile facile à adapter pour les soins complémentaires, les besoins spéciaux, l'aide à la vie autonome et les soins spécialisés.
> 
> Conclusion : 99 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 99 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: eRSP
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 200,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Conforme HIPAA
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des plans de soins
- Gestion des réclamations
- Gestion des évaluations
- Graphiques
- Planification
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Système d'intervention médicale
- Third-Party Integrations

## Intégrations (26 au total)

- ADP GlobalView Payroll
- ADP Workforce Now
- Availity
- CareAR
- CareAcademy
- CyberPay
- DailyPay
- Dynamics 365
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics Billing
- HHAeXchange
- Kronoscope
- Netchex
- Netsmart Helper
- Paychex

... et 11 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Système EVV convivial \!" — 4.0/5

> **Kacey** | *23 avril 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité et navigation dans chaque zone, j'adore aussi les fonctionnalités mondiales \!\!\!
> 
> **Inconvénients**: Un problème se posait : si une personne était inactive mais restait connectée à l'application, l'aidant pouvait toujours pointer et/ou participer à la visite. J'aurais aimé qu'il y ait une interdiction définitive pour cela.
> 
> Globalement, c'est un excellent système et très facile à utiliser. L'équipe de développement s'efforce constamment de répondre aux demandes et de créer de nouvelles fonctionnalités.

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### "Great for Start-ups" — 5.0/5

> **Cyreeta** | *23 avril 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I’m beginning my journey with eRSP, and I’m excited to get started just by the initial call. Each of my correspondence has been great.
> 
> **Inconvénients**: I have no issue with eRSP. I’m in the process of onboarding, and everyone that I communicate with is supportive through it all.
> 
> My overall experience has been amazing. So communicative, and being a start up, they have helped to not stress about things.

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### "Brian review" — 3.0/5

> **Brian** | *24 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: We like the clear uncluttered layout of the interface.
> 
> **Inconvénients**: Lack of some useful functionality, such as being able to view all regions simultaneously, or expanding the entire weekly schedule of customers to view all tasks at once instead of just one customer schedule at a time. The client family connect portal needs more robust reporting capabilities, such as pulling an entire month or more of visit notes instead of one visit at a time. Customers have expressed frustration with this forcing me to continue downloading a month of visit notes and then sending them to customers.
> 
> Our experience has been mostly good, we have been using it for about 9 years now so we are used to it though. The cyber security attack last year was frightening to say the least and an extremely severe inconvenience. As a result, we almost went with another provider, and may still do so because of the lack of some functionality listed above.

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### "Responsable des opérations/Responsable des soins spécialisés/Planificateur/Formateur/Aide-soignant" — 4.0/5

> **Victoria** | *9 mai 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie le fait que des améliorations soient constamment apportées. J'apprécie de pouvoir travailler sur eRSP où que je sois, sur pratiquement n'importe quel appareil.
> 
> **Inconvénients**: L'application semble toujours être le problème des soignants. Elle se charge souvent pendant de longues périodes. Je préfère former les nouveaux employés et utiliser la version web plutôt que l'application. Pannes de réseau fréquentes.
> 
> Globalement, je travaille sur eRSP depuis de nombreuses années et j'adore explorer et découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités. J'apprécie les défis : résoudre les problèmes dans eRSP avant d'abandonner et d'appeler le support. À ce moment-là, je me sens à l'aise et j'accepte volontiers un nouveau défi lorsqu'il se présente.&#10;&#10;Je suis impressionné par la reprise après la faille de sécurité, même si cela a pris du temps, eRSP est revenu avec de grandes améliorations.

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### "Avis sur Comfort Keepers Summerlin" — 5.0/5

> **Phyllis** | *23 avril 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J’aime le fait de pouvoir suivre la progression de mes candidats.
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien que je n'apprécie pas dans ce programme. Je ne vois actuellement aucun changement à y apporter, car il répond à mes besoins.
> 
> Ce programme fait ce pour quoi il a été conçu. L'intégration des informations sur le candidat dans votre ordinateur vous fait gagner du temps, évitant ainsi la création de feuilles de calcul, car il suit toutes les activités du candidat, actuel comme licencié. J'apprécie particulièrement les rapports personnalisables.

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## Données structurées

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