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Qui utilise Kareo Billing ?
Kareo est très populaire chez les cabinets médicaux de 1 à 10 prestataires et les entreprises de facturation médicale présentant 1 à 100 prestataires.
Description de Kareo Billing
Avec Kareo Billing, aucun logiciel ne sera à même de surpasser votre processus de facturation interne. Ses applications web et mobiles aident votre cabinet à gérer facilement les patients et les complications potentielles qui accompagnent la facturation à l'assurance. Kareo est une plateforme éprouvée et approuvée par plus de 40 000 fournisseurs. Kareo Billing automatisera l'ensemble de votre processus afin de vous permettre de recevoir vos paiements plus rapidement.
Informations sur Kareo Billing
Kareo
http://www.kareo.com
Fondé en 2004
Comparez Kareo Billing à des logiciels similaires
À partir de
Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Kareo Billing
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Windows (ordinateur)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Vidéos
Kareo Billing - Fonctionnalités
Logiciels de chirurgie esthétique
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- Conforme HIPAA
- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation médicale
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
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- Gestion des documents
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- Gestion des dossiers patients
- Gestion des flux de patients
- Gestion des flux de travail
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- Gestion des modèles
- Gestion des recettes
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- Messagerie instantanée
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- Rapports personnalisables
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Logiciels de chirurgie esthétique : afficher la liste complète
Logiciels de dermatologie
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- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation médicale
- Formulaires personnalisables
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- Gestion des calendriers
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- Gestion des dossiers
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
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- Gestion des modèles
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- Gestion des rendez-vous
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- Traitement des codes
Kareo Billing - Alternatives
Plus d'alternatives à Kareo Billing
Teegan F.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 12/08/2019
"Great EHR with room for improvement for natural healthcare providers"
Commentaires: Using Kareo has been a overall great experience. It does almost everything we want it to do well, and the few things it needs to improve it at least allows you to do partially.
Avantages: I love the layout of Kareo. The dashboard is great and offers a lot of functionality while still looking clean and professional. The clinical portion is great as it shows all the sections of the note on one page. The ability to add and remove sections is also very useful. The interaction checker is nice, but needs improvement. The iPad app is really slick and I preferring using it when adjusting my patients (Chiropractor), as it allows me to quickly tap on each segment I'm adjusting from a list.
Inconvénients: There is very little support for natural products/supplements in Kareo. You CAN make it work, but it's definitely not easy - requiring manually entering every single product you wish to recommend in the "Drug Favorites" section.
- Source de l'avis
- Publié le 12/08/2019
Tracy G.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 13/11/2020
"Kareo has great reporting"
Commentaires: Kareo has been an improvement from our previous software. I appreciate that the cost each month has been predictable and fair.
Avantages: The reporting capabilities and customization of reporting is the most valuable feature to us. We are able to give our clients a more comprehensive view of the financial health of their practice. Contract management reports and analysis reports help us to give suggestions and analyze the data coming in so that providers and practice managers can see how claims are processing and where the money is coming from and going to.
Inconvénients: The ERA enrollment process has been a nightmare. I feel like this process was not adequately described to us, and it has been dramatically more time consuming and labor-intensive than we thought it would be. Customer support has been inconsistent. In some circumstances, the representatives have been very helpful, but in others, they have been disconnected and unable to adequately resolve issues.
- Source de l'avis
- Publié le 13/11/2020
Peggy U.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 23/08/2021
"First time Biller"
Avantages: I had never done billing before. Our PT clinic wanted to keep the billing in house so we tried Kareo. Of course I didn't have anything to compare too, but Kareo was easy to understand and the Kaero support was the best.
Inconvénients: The price per therapist went up - with our reimbursement from insurance companies going down, we need to lower our cost
- Source de l'avis
- Publié le 23/08/2021
Kalliste E.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 16/07/2021
"Maybe Try Again in a Few Years"
Commentaires: Poor experience. ALL EHRs have glitches and issues, but this is terrible.
Avantages: The product on the app is ok to use once you set it all up.
Inconvénients:
Customer "Support" -
Kareo has a vast support section, but you have to know EXACTLY what to type in to get results that are not buried in 30 other pages of key words. When you try to get answers to your questions, the support people try to assist, but the answer invariably is: here's the link to submit input for upcoming changes - changes that are NEVER implemented.
Billing:
Kareo does not even have a basic way to create an invoice for patient copays that were collected. Patients complain that there is not transparency - and they're 100% correct! The statements don't track the patient payments along with the insurance payments.
Unapplied balances sit in a patient's account for months even though payment was received and processed. This created all manner of problems for paying our providers and our ability to close-out year-end.
Overall:
Kareo requires a browser interface mostly for scheduling/provider SOAP notes and a desktop interface for billing. These are NOT integrated nor synched often enough and you have to bounce between the two to provide patients information about their billing.
There's ability to task in the desktop, but not in the browser. You receive EVERYONE's patient confirmation messages regardless of your role. There's no way to search your messages or even to categorize them or keep them in folders for locating them.
There was no onboarding training for our staff and so NONE of these issues were identified before we started.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Kareo le 28/07/2021
Hello Kalliste,
Thank you for your feedback. We apologize if you've experienced any confusion while using Kareo. Our records show that you did have an implementation period from September of 2020 to February of 2021 where you had direct access to one of our implementation coaches. We do offer a variety of webinars & training videos through Kareo University & our customers are given access & asked to complete them upon signing up. For clarification, there absolutely is an active integration between our Practice Management & EHR system. Regarding patient payments, we'd like to discuss this further with you to find a workflow that helps account for patient payments/visits. In addition, If you do not want to receive messages from patients replying to appointments with other providers in your practice, you can turn off the "Office Staff" role for your user account. We will have a specialist reach out to you soon who can discuss this and your other concerns in more depth.
Thank You,
Kareo
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 16/07/2021
Amanda B.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 14/09/2021
"Kareo Software Review"
Commentaires: I enjoy Kareo, I currently have 6 practices using it. I always refer clients looking for new software to Kareo. The success coach Rose Nguyen has been helpful and makes me feel very confident in my knowledge of Kareo and had I can pass that on to my staff.
Avantages: I love the eligibility tool. I also enjoy the help doc, I can usually look up what I need which is much faster than calling customer service.
Inconvénients: Requesting new features takes a long time to get done. Also the time difference. If I have an issue at 8 and it is only 7 in California my wait time for customer service is much longer.
- Source de l'avis
- Publié le 14/09/2021
