Qui utilise BugHerd ?

BugHerd est conçu pour les personnes qui construisent leur site web. Idéal pour les concepteurs, les développeurs et les gestionnaires de projet à utiliser avec les clients et les équipes internes.

Description de BugHerd

BugHerd permet aux concepteurs et aux développeurs de créer des rapports de problèmes et des demandes de fonctionnalités en un simple clic. BugHerd compile intuitivement des commentaires contextuels et des rapports de bogues avec toutes les informations requises pour résoudre le problème. Y compris le navigateur, l'OS et la capture d'écran automatique. Assez simple pour les clients non techniques à utiliser, mais assez robuste pour que les développeurs l'aiment.

Informations sur BugHerd

Splitrock Studio

https://splitrock.studio/

Fondé en 2010

BugHerd Logiciel - 1
BugHerd Logiciel - 2
BugHerd Logiciel - 3
BugHerd Logiciel - 4
Vidéo de BugHerd
Play
BugHerd Logiciel - 1 - aperçu
BugHerd Logiciel - 2 - aperçu
BugHerd Logiciel - 3 - aperçu
BugHerd Logiciel - 4 - aperçu

Présentation des tarifs de BugHerd

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BugHerd n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de BugHerd est disponible à partir de 39,00 $US/mois.


À partir de

39,00 $US/mois Consulter les tarifs

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Déploiement et prise en charge de BugHerd

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Aucune

BugHerd - Fonctionnalités

  • @mentions
  • API
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des backlogs
  • Gestion des billets
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégration des dépôts de code
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Méthodes Agiles
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Saisie de bug et de problème
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des bugs
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des statuts
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de bug tracking : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion d'e-mails en tâches
  • Creation de sous-tâches
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gamification
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Mises à jour en temps réel
  • Modification et mise à jour des tâches
  • Modèles de projets
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Suivi du pourcentage de progression
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau des tâches
  • Tableur
  • Tâche parent
  • Tâches d'importation
  • Tâches récurrentes
  • Worfkflow de projets
  • Étiquetage des tâches

Logiciels de gestion de tâches : afficher la liste complète

BugHerd - Alternatives

Plus d'alternatives à BugHerd

Avis sur BugHerd

Lire les 57 avis

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,6
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par note

5
40
4
17

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Mark B.
Mark B.
Developer
Internet, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/02/2020

"A no-brainer purchase for any agency or development team"

Commentaires: A pleasure to use. Easy to install and use and it makes QA testing a delight.

Avantages: It removes any ambiguity about bugs and feature requests. Being able to annotate a comment directly on a live / staging website, is a huge perk and something that I now cannot live without.

Inconvénients: The lack of customizable columns in their kanban-style layout is a pity. Not a deal breaker, but our agency workflow does not follow a 'backlog', 'doing', 'done', 'closed' workflow and we end up having to have internal discussions about what 'backlog' actually represents in our own workflow. Would be great to rename these columns and have more/less of them.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Splitrock Studio le 14/02/2020

Thank you so much for your fantastic review Mark! Your feedback is how we continue to improve. You'll be pleased to hear that custom columns are on their way, stay tuned!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/02/2020
Elliott R.
Web and software developer
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/07/2021

"An essential tool for serious project management"

Commentaires: This product is exceptional, without it web and software development would be much harder to manage, I manage multiple projects each having multiple members, the thought of tracking bugs from multiple sources like I used to in email and spreadsheets would literally take for ever to track, update and share, BugHerd has saved me and my team thousands of wasted hours!

Avantages: Projected based in-browser centralised tasks in one place makes project management a breeze, also having comments in one thread related to a single task helps to pinpoint and focused on bug tracking that others products just can’t do well. I couldn’t bear to go back to email or spreadsheet task list!

Inconvénients: As projects grow and users need to be added to different projects the cost can get expensive, be aware that the lift from 10 users to 25,50 isn’t obvious from the outset, know this in advance so it can be absorbed in your SLA’s

Réponse de l'éditeur

envoyé par Splitrock Studio le 19/07/2021

Hi Elliott,
You've made our day by letting us know your team has saved thousands of wasted hours with BugHerd. Thanks for your thorough and kind review.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/07/2021
Dealdiane D.
Mr
Design graphique, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 05/05/2018

"Great for client and QA collaboration"

Avantages: This is a great tool for when you want clients and quality assurance testers to be able to mark items that needs attention.

Inconvénients: Needs more (built-in) integration with major bug tracking softwares. Marker can sometimes point to a wrong location but screenshots can also be taken when creating an issue as a solution to that

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 05/05/2018
Chris S.
Chris S.
CEO and Creative Director
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/04/2020

"Our clients LOVE it"

Avantages: To us, the client experience reigns supreme. Also, we hated getting two mile long emails with website edits. With BugHerd, our website review process and ongoing support has become incredibly efficient. Our clients love knowing they can add a note to their website to get our eyes on it, and we MUCH prefer having a list of easy to understand BH notes to deal with instead of trying to interpret email chains!

Inconvénients: BugHerd keep improving - so I have nothing negative to say. All the main features I could ask for already exist, and they have made major improvements to their interface and client side implementation process.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Splitrock Studio le 29/04/2020

Thank you for such a detailed and fantastic review Chris. We are so pleased to be able to help reduce those mile-long client feedback emails! We will strive to continue improving the product to make your workflow even more efficient.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/04/2020
Andrew M.
Andrew M.
CEO
Internet, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020

"Get BugHerd and never get another bug list over email."

Commentaires: Love it! We use it every day.

Avantages: Clients and team love using this tool. It’s easy to figure out and use for everyone.

Inconvénients: No way to see items assigned to you across all projects.

Alternatives envisagées : Asana

Pourquoi passer à BugHerd: Contextual bug pins

Réponse de l'éditeur

envoyé par Splitrock Studio le 15/10/2020

Hi Andrew, thank you so much for your amazing 10/10 review! Your feedback is being heard by our team as we continue to make BugHerd better for you, your team and your clients.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/09/2020